1、上半年医疗卫生工作情况及下一步工作方案及安排 一、采取措施 1、开展健康教育讲座。不定期的邀请相关医学专家，给当地群众传达健康教育方面的知识，使其做到疾病的早预防。 2、建立居民健康档案。为当地群众建立居民健康档案，同时做好重点疾病的随访工作。 3、新农合报销工作及时有序的开展。为缓解当地群众就医负担，在就诊的门诊及住院病人实行现场报销，当场结算。 4、实行住院病人先诊疗后付费模式。 5、提高医院人员的效劳水平和效劳技能，有方案的选派人员到上一级医院进修学习加强内部管理，认真开展三好一满意活动。 6、实行根本药物制度。医院执行药品网上招标采购及零差价销售政策。 7、建立了公共卫生工作任务完成情
2、况与经费奖惩兑现实施方法，标准了公共卫生工作与经费的奖惩兑现，调动乡村医生从事公共卫生效劳工作的积极性。 二、取得成效 1、减轻了群众就医负担，缓解看病时的资金压力。 2、效劳水平、效劳技能不断提高。 3、就医环境得到改善。 4、提高了群众预防疾病的相关知识。 三、下一步方案 1、做好xx卫生院门诊病房楼的改建工作，为当地群众创造更优越的就医环境。 2、引进人才，提高人才队伍建设。 3、对我镇xx岁以上的老年人进行健康查体。 4、提高医疗设备的利用率。 延伸阅读： 乡镇医疗卫生监督工作方案 为了认真贯彻执业医师法、医疗机构管理条例、护士条例等法律法规，进一步加强医疗卫生监督执法力度，净化医疗市
3、场环境，维护医疗市场秩序，保护广阔人民群众就医平安，提高人民群众健康水平，现将2023年医疗卫生监督工作方案安排如下： 一、工作目标 进一步加强医疗卫生监督工作，严厉打击损害人民群众切身利益的违法违规行为，整顿和标准医疗秩序，净化医疗市场环境，建立健全长效机制，不断提高人民群众对医疗效劳的满意度，切实保护人民群众健康权益，维护社会和谐稳定。 二、工作内容 （一）继续推进和深化打击非法行医专项行动。稳固专项治理成果，坚持打击和标准并重，坚决取缔黑诊所，严肃查处超范围执业、使用非卫生专业人员、出租承包科室、药店坐堂行医行为、非法医疗广告等违法行为。加强最高人民法院关于审理非法行医刑事案件具体应用法
4、律假设干问题的解释的宣传教育，做好非法行医涉嫌犯罪案件的移送工作。 （二）继续加大对医疗机构临床用血的监督检查。严厉打击非法采供血，严肃查处采供血机构的违法违规行为，对辖区内采供血单位监督覆盖率到达20230%。 （三）配合上级部门做好放射医疗卫生监督工作。严格按照放射诊疗管理规定加强放射卫生监督检查，重点监督检查医疗机构放射治疗卫生工作许可证和放射工作人员放射工作人员证的持证及个人防护和剂量检测等情况，建立健全放射工作人员个人剂量监测档案。 （四）做好群众投诉举报的受理、转办、督办和承办工作。把群众投诉举报案件作为打击非法行医和非法采供血问题的重要线索，抓好大案要案的查处工作 三、工作要求
5、（一）提高认识，精心组织。要从保障人民群众身体健康和生命平安的大局出发，充分认识到打击非法行医、标准医疗行为的重要性和紧迫性，进一步统一思想，提高认识，增强工作责任感和紧迫感，将打击和标准作为一项重点工作任务来抓，进一步强化医疗卫生监督，确保监督检查工作取得实效。 （二）突出重点，狠抓落实。围绕工作重点，采取疏堵结合的方式，着力解决全县医疗市场存在的突出问题、群众关注的热点问题以及社会危害严重的问题。要进一步落实工作责任，做到横向到边，纵向到底，责任到人，工作重心进一步向基层倾斜，实现监督重心下移，确保监督检查到位、各项整改措施到位、案件查处到位，努力实现医疗卫生监督的总体目标。 （三）加大力
6、度，严格执法。要严格按照法律法规规定，公正执法、严格执法、文明执法，不断加大执法力度，特别要做好对重点问题、重点环节的检查，及时发现问题，依法严肃处理有关单位和责任人员。 （四）加强宣传，营造气氛。要充分发挥媒体正确舆论导向作用，大力宣传、普及卫生法律法规知识，严厉打击虚假违法医疗广告，严肃查处利用播送、电视、报纸和印刷传单等形式发布虚假医疗广告，夸大宣传欺骗患者的行为。要充分发挥一级哨点单位（镇卫生院）和二级哨点单位（村卫生室）打击非法行医监测哨点的作用，带动各镇卫生监督协管室把打击非法行医的触角延伸到各行政村。建立举报受理制度，发动全社会力量共同监督，营造强大的舆论声势和工作气氛，增强人民
7、群众依法就医意识和自我保护能力。 阅读拓展： 医院年度医疗卫生工作方案 2023年是xx规划的收官之年，也是深入开展合作办医之年。我院将认真贯彻落实党的xx大大、x届x中全会、x中全会精神和省市县卫生工作路线、方针政策，坚持以病人为中心，以改善群众就医感受为出发点，紧紧围绕强学科、提品质年度工作目标，通过学科建设、提升技术、改善环境、优化流程、建立机制、提高质量和保障平安等措施，为人民群众提供平安、有效、方便、价廉的医疗效劳。 一、业务指标 合理调整收入结构，严格控制均次费用不合理增长，有效控制输液比，药占比要控制在40以下，门诊人次增长5以上，出院人次、手术总人次及三类以上手术人次各增长8以
8、上，平均住院日控制在9天以内。 二、具体工作 （一）多措并举，攀升医疗效劳能力 1.创新机制，推进重点学科建设。临床学科是医院的根本组成单位，学科开展是医院开展的根底。推进重点学科建设就是要把具有特色和优势的学科进一步做强做大，成为本地区有较强影响力和竞争力的学科，为积极培育和创立省级龙头学科和市级重点学科打下根底。要创新机制，成立相关组织，制订近期和远期建设规划，明确定位，积极给予人财物支持。 2.落实举措，提高学科技术水平。在推进重点学科建设的同时，要落实举措，以点带面，全面提高专业技术水平。一是适时引入实用性设备，助推学科技术开展，年内拟更新引进16排ct，床边（小学生元旦主持串词及致辞
9、）dr等大型设备二是深入开展合作办医，依托市中心医院的技术优势，根据医院实际，积极开展新技术、新工程和科教研活动，不断拓展效劳功能。在进一步提高常见病多发病救治水平的同时，借助应急救治演练、三级查房考核等手段，提高对急危重症的救治能力。要充分发挥微创技术的优势，不断提高微创手术和微创下治疗的比例，提升技术含量。选择适宜病例，适时推出自体输血效劳。三是加强急诊和120急救指挥中心的建设，提高院前急救能力。 3.外引内培，夯实人才队伍根底。一是通过多种渠道积极引进人才，加强人才储藏，构建合理人才梯队；二是加强临床技能培训中心建设，注重内部培训，使年轻医护人员尽快成长，发挥更大作用；三是加大针对性外
10、出学习培训力度，坚持委派上挂锻炼、高层次学历教育等专业化培养机制，年内争取与市中心医院协作，推出到台湾学习培训；四是紧抓多点执业契机，出台管理政策，灵活用人机制，积极邀请并接受上级医院专家来院执业。 （二）强化责任意识，提高医疗质量，确保医疗平安 1.严格制度执行，标准医疗行为。一是强化灌输，抓好医疗制度、操作规程的学习培训，特别是核心制度执行和重点病人管理，标准医疗行为；二是以抓好运行病历质量为重点，全面提高医疗文书书写质量，甲级病历到达90%以上；三是推广临床路径，在原有根底上，增加管理病种，提高诊疗行为透明度；四是加强合理用药管理，采取处方负面清单管理和处方点评等措施，推进合理用药、合理
11、检查；五是积极应对，加强沟通引导，增强风险防范意识，平安意识，努力构建和谐医患关系；六是落实患者平安措施，有效改进医务人员之间沟通，提高患者识别准确性，做好手术部位术前标记，执行术前核查程序，确保手术部位正确、操作正确、患者正确，此外，建立相关评估制度，设置防滑、防跌倒设施，降低患者跌倒风险。 2.落实管理责任，加大督导力度。一是分管领导、职能部门、质控组织勤下一线，早发现、早干预、早解决问题，确保管理职能前移；二是完善制度、检查、反响、整改、考核评价机制，加强环节管理、细节管理；三是以手卫生管理为重点，加强院感管理，减少医疗相关感染风险；四是加强检验中心、影像会诊中心、血透中心、内镜中心质量
12、管理以及临床用血管理，确保结果准确，用血平安；五是加强对h7n9禽流感等传染病及慢病救治的管理。 3.加强护理力量，提升护理质量。一是加强护理队伍建设，全面提升护理管理能力；二是继续深入推进优质护理效劳，尤其在改善效劳流程，提高工作效率上下功夫；三是抓好根底护理质量的同时，推进专科护士培训，提升护理效劳能力。 4.启动双向转诊，完善效劳链条。一是建立双向转诊平台，加强转诊医院沟通联系，推进分级诊疗，落实好双向转诊措施；二是加强出院患者健康教育和跟踪效劳，切实开展随访工作，深化后医院效劳。 （三）优化效劳，提高医疗效劳品质 1.以人为本，创新效劳模式一是开展多渠道预约诊疗效劳，通过网络、窗口、诊
13、间、 等途径方式，方便患者就医，探索分时预约；二是继续推行无节假日医院，为病人提供全天候的医疗效劳；三是整合资源，力争开设新病区，缓解住院难现象。 2.立足实际，改善就医环境。一是优化诊区设置布局，投入门诊叫号系统、住院预缴款自助系统，发挥自助挂号缴费系统作用，开设住院部大厅结算窗口，有效引导分流患者，顺畅就医秩序；二是加强体检中心建设与管理，做到设施配套化，人员专业化，效劳人性化；三是加强环境卫生管理，标识标准显目，便民措施完善，营造温馨就诊环境；四是建立停车收费系统。 3.明确职能，提升管理能力。一是完成医院新一届领导班子、中层干部调整和聘任工作，明确分工，加强管理；二是及早谋划，按照医院
14、二期开展规划，启动急诊医技综合楼工程前期工作；三是狠抓落实，深入推进精细化管理，完成病房大楼中央空调节能、节电、煤锅炉改造等技改工程的论证，尽早实施，开源节流，节能降耗；四是充分运用管理工具，借鉴学习上级及兄弟医院成功经验，大力推行品管圈、5s平衡计分卡等先进管理工具，加强病房管理；五是做好后勤效劳，抓好平安生产，确保持续健康开展；六是科学决策，民主决策，严格执行三重一大制度，进一步完善绩效考核分配机制，标准内审，筹建核算办；七是加强信息化建设，提高管理效率。 （四）强化文化引领，助推和谐医院建设 1.加强作风建设，切实提高群众满意度。一是贯彻县委县政府作风建设从严管理落实年精神，开展专题活动
15、，大力促进医德医风建设；二是坚决制度自信，自上而下，坚决抵抗医疗效劳和经济活动中的红包、回扣等各种商业贿赂，廉洁行医；三是加强干部职工爱院爱岗意识、敬业进取精神、守职担当意识教育，坚决纠正工作推诿不作为、不敢担当混日子等作风问题，形成风清气正的干事创业气氛；四是完善监督机制，畅通投诉渠道、自觉接受群众监督，群众满意度调查保持90%以上。 2.加大宣传力度，不断提升医院品牌知名度。充分利用电视、报纸、网站、宣传栏等院内外平台，加大信息宣传力度，加强医院文化内涵建设，提升医院品牌效应。 3.树立典型示范，大力培育团队协作精神。一是继续引导培养院兴我荣、院衰我耻的主人翁意识，在日常工作中积极发挥协作互补的集体精神，提倡不计个人得失、甘于奉献精神；二是开展第二届职工运动会、第二届感动磐医人物等职工文体活动及典型标杆、先锋模范评选活动，树立争先创优的良好气氛。 4.立足大局，勇于担当履行社会责任。一是继续加强同县乡等兄弟医院的协作关系，完成下乡帮扶、下乡结对支援和培训带教任务，做好资源下沉工作，积极发