1、民主评议基层站所五篇范例 XX县区交通运输局创立群众满意基层站所 情况汇报 在开展创立群众满意基层站所活动中，XX县区交通运输局始终坚持以群众满意为标准，把效劳群众放在首要位置，努力改进工作作风，优化效劳质量，提高行政效能，推动交通运输各项工作取得一定成效。 一、广泛听取各界意见，构建社会监督平台。 我们在扎实开展自查自纠的根底上，广泛听取社会各界意见，自觉接受社会评议。11月14日，我们召开了群众满意的基层站所民主评议座谈会。邀请了30余名政治素质高、公正正派、乐于奉献的社会监督员，向他们汇报创立工作进展情况，虚心接受他们的监督；其次，我们还邀请了人大代表和政协委员的有关领导给本单位提意见，
2、提要求，找问题，找缺乏。通过召开这次征求意见座谈会，邀请效劳对象，与他们交心谈心，征求他们对公路建设、道路运输、超限治理等方面的意见和建议。在平时的工作中，我们还通过向效劳对象发放征求意见问卷调查表，设立意见箱，公布投诉监督 等多种形式，广泛征求各方意见，接受群众监督。通过社会各界广泛监督，交通运输系统截止目前，无滥用职权，执法不严，办事不公以及乱收费、乱罚款和各种摊派等各种损害群众利益的违纪违法现象。 二、开展“自我整风活动，提高队伍素质。 1针对局部干部职工大局意识、原那么意识、纪律意识、长远意识不强等问题，我局按照市交通运输局的统一部署和要求，从5月至7月在全系统开展了为期二个月的“讲廉
3、政、树形象、抓落实、促开展专项教育活动，切实加强队伍思想作风建设。通过这次活动，全局干部职工效劳意识明显增强，整体素质明显提高，效劳群众、奉献社会、文明执法、廉洁勤政的理念深入人心。 三、标准管理制度，提高效劳质量。 在创立活动第二阶段，我局认真制定和完善各种规章制度，在实行“首问负责制、“效劳承诺制、“一次性告知制、“限时办结制等制度的根底上，进一步完善了站长职责、所长职责、管理员职责，进一步明确了202223年度岗位目标责任书中的个人岗位职责，实行绩效管理、奖罚清楚，把日常工作的各个环节分解到人头，增强了职工的责任感和使命感，使全运管所、超限站干部职工逐步形成遵章守纪、爱岗敬业的良好形象。
4、通过制度约束，杜绝了门难进、脸难看、事难办，以及刁难群众、态度粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象。 四、建立便民效劳举措，强化效劳理念。 为进一步方便群众办事，窗口单位与效劳对象建立便民联系卡，公开主要领导 及相关责任人 ，实行零距离接触，零距离效劳。有些事情能 联系解决的，尽量 2联系解决，几件事情能集中办理的，尽量集中办理，防止不必要的路途奔波，大大提高了工作效率。如运管所、超限站均在办公场所设立了政务公开栏，上面记载有办事指南、办事流程、效劳承诺及收费标准。此外，为方便群众办理业务，运管所还重新装修了办事大厅，统一门面，统一标志。以前群众办理相关道路运输业务，需一楼、四楼的来回跑，现在只需在一楼运政大厅便可办理完毕。从而节省了效劳对象的时间，得到了人民群众的交口称赞。 我局的创立群众满意基层站所活动严格步骤，稳步推进，坚持标本兼治、纠建并举的方针，和“管行业必须管行风的原那么，从而推进了基层站所切实改进作风，提高工作能力，效劳质量和办事效率，为构建和谐交通，推动交通运输事业又好又快开展创造更加优良的环境。 XX县区交通运输局二0一0年十一月十五日 第3页 共3页