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2023年《安全管理文档》之客户服务中心安全责任书.docx

1、客户效劳中心平安责任书 为加强平安管理,落实平安管理责任,强化班组主管的平安意识和法制责任观念,有效控制各类伤亡和其它重大事故,预防或减少一般平安事故,保障客户效劳中心工作顺利进行,班组人员签订以下平安目标管理责任书。一、平安控制目标:1、不发生责任性的生产人身轻伤事故。2、不发生责任性的生产设备损坏事故。3、不发生社会影响恶劣的效劳类事故。4、不发生负同责及以上的一般交通平安事故。5、不发生因人员责任引起的数据损坏、丧失事件。6、不发生系统密码泄漏事件。7、不发生人员责任引起的供电效劳事故。二、平安管理职责:(一)、严格执行湖南省电力公司和长沙电业局各种平安规章制度,并结合实际,建立、健全本

2、部门具有可操作性的各种平安管理制度;全面落实部门平安管理职责;组织好日常业扩报装现场工作;做好平安综合检查,彻底整改隐患事故、各种消防器材设施须保持完好状态;加强所属人员的思想、品质教育,注重作风和廉正建设;组织制定本部门重特大事故应急救援预案,并组织重大事故应急救援演练。(二)、认真落实公司2023年年度平安工作方案书,结合部门的平安生产特点,制订并落实部门年度平安工作方案,方案中有明确的平安工作目标和重点,同时落实公司日常的平安管理要求。(三)、建立、健全部门平安管理责任制度,实行“一岗双责制,中心、班组、员工逐级签订平安目标管理责任书。采取有效措施,切实加强日常综合平安检查、教育、标准和

3、隐患整改,把事故隐患消灭在萌芽状态。(四)、加强重大危险源及重点区域的平安管理。业扩报装现场工作时,须对重大危险源和重点区域进行平安隐患摸底,并按中心、班组有关制度要求及时预防和控制处理,必要时应逐级上报。(五)、外出工作人员加强对人身及财产的平安。(六)、按照客户效劳中心有关平安规章制度的要求,及时、准确地报告平安事故,配合客户效劳中心做好平安事故调查,并认真落实客户效劳中心的处理意见和整改要求,形成教育和整改记录。三、平安奖惩奖惩原那么:依据谁主管谁负责的原那么,层层落实。(一)、稽查管理人员与平安主管人员实施日常平安监督管理,并做好各种日常平安管理台帐,客户效劳中心年终对各班组进行平安考

4、核。(二)、发生“平安控制目标第1、2、3、7条的平安事故,对直接责任人、主要责任人和领导责任人实施处理,取消评先资格,记入年终目标考核。(三)、全面完成了“平安控制目标,年终由客户效劳中心进行通报表彰。(四)、未发生“平安控制目标第1、2、3、7条的平安事故,以部门发生一般平安事故最低率和平安隐患整改率的上下,作为班组评先的综合依据,被评为平安先进班组的,客户效劳中心通报表彰,并进行奖励。(五)、执行平安问题一票否决制。对于隐患整改屡次不及时、弄虚作假、隐瞒事故的班组,年终取消评先资格,对其直接主管,根据客户效劳中心有关规定,给予严肃处理。主管责任人:平安目标责任人:签字:签字:日期: 年 月 日

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