1、燃气入户安检“十三步工作法 步骤一：文明进户、收集资料 1、轻声敲门，说明来意； 你好，我是燃气的安检员，今天来给你家做一个定期平安检查，检查你家里的燃气设施，这个检查是免费的，我可不可以进来？ 2、询问客人是否需要穿鞋套；询问客人厨房位置，请求进入； 请问你家的厨房在哪儿？ 我可不可以进去？ 3、经客户同意，翻开窗户； 重点是观察用气设备房间是否通气； 您好，我需要登记一些资料，请问你家的灶具（包括所有用气燃具）用了多长时间，胶管（不锈钢波纹管）用了多长时间（检查软管是否需要更换，如需要更换软管；应向用户讲解软管收费问题，收费多少，并在气密性测试前更换软管；如炉具超期应告诉用户这个炉具不能使
2、用，应贴“严禁使用标贴，关闭灶前阀门；如没有超期，应告诉用户该灶具能用多长时间） 步骤二：连接三通 4、关闭表前阀； 5、翻开灶前阀门、热水器前阀门； 6、翻开炉具控制阀燃烧管内余气； 7、撤除炉具连接软管，连接试漏三通及压力计（如需要更换软管在这时更换，更换胶管要顺弧形、管卡不能阻碍阀门开关、使用专用软管剪刀、管卡离开胶管顶部2-3、检查新胶管使用年限）； 步骤三：气密测试 8、缓慢翻开表前阀补压、观察压力计是否正常； 9、关闭表前阀 10、稳压一分钟（为了增加工作效率，不浪费时间，这时用测漏仪检查立管及户内管线）； 11、观察两分钟（在压力计的水柱最高点作一记号，利用这段时间等级燃气表、燃
3、具资料，包括型号、品牌等资料，是否违章）观察压力计，压力不下降为及格； 步骤四：表前阀内漏测试 12、翻开燃具控制阀，将系统内燃气燃烧掉，压力归零； 13、关闭炉具控制阀，观察一分钟，压力不上升为正常； 步骤五：灶前阀内漏测试 14、关闭灶前阀； 15、翻开表前阀补压（表前阀保持在开的状态）； 16、观察压力计压力应保持在零的位置不变，观察一分钟，压力不上升为正常； 步骤六：静压检查 17、翻开灶前阀，观察压力计水柱高度（上压+下压），记录静止压力； 步骤七：灶前压检查（又名“工作压力或“动压） 18、翻开所有炉具，调到最大火（炉具燃烧器“全部同时翻开），观察压力计水柱高度（上压+下压），记录
4、灶前压力； 如压差太大，可能有堵管、燃烧表损坏、阀门损坏等问题，需要报告有关部门跟进； 步骤八：灶具熄火平安装置检查（灶具没有平安装置跳过） 19、灶具保持在燃烧的状态（关闭热水器热水龙头）； 20、关闭灶前阀； 21、观察燃烧器，火焰熄灭后十多秒钟（闭阀时间不应超过60秒），应聆听到电磁阀闭阀声音；（有声音表示平安装置的电磁阀能正常关闭，每一个燃烧器应由独立的电磁阀闭阀声音）； 22、翻开灶前阀补压，马上关闭灶前阀； 23、观察压力计一分钟，不漏气为合格； 24、关闭所有灶具控制阀；燃烧余气； 25、将试漏三通及压力机撤除； 26、重新连接胶管，检查胶管是否老化、变形、变硬等情况，胶管及灶前
5、阀头部是否清洁，安装管卡时留意凸出位置应放在阀门下部，不能阻碍客人关闭阀门，并离开胶管顶部2-3）； 步骤九：灶具及燃气表检查 27、先记下燃气表的最后两个数字； 观察燃气表安装是否标准、腐蚀生锈、偷气、是否通风等； 检查灶具是否有私改、漏气、严重生锈、外壳不完整等现象，如出现这种现象，那么需贴上“严禁使用标贴，并关闭阀门，下违章通知单； 28、翻开燃气灶两个燃烧器并调到最大火； 观察燃烧火焰是否有离焰、黄焰、回火等现象，如发现有问题，需要调整风门，清理燃烧器； 观察有否打火不良，打火针损坏、不洁等现象；脉冲点火器电池有否耗电等现象（如发现电池耗尽，应交客户更换电池）； 29、用测漏仪测试灶具
6、燃烧时燃烧器、阀体及连接管是否漏气（嵌入式灶具应翻开上盖检查）； 30、将两个燃烧器调到最小火； 观察小火是否漏气，燃烧状态是否正常； 31、将其中一个燃烧器关闭； 观察燃具表小火走不走字，比照之前记下额两位数字，检查示数码盘是否能“进位； 32、将燃具控制阀及灶前阀关闭； 33、检查灶具周围有无易燃易爆品，与墙壁、木制家具、电源线、燃气设施的距离是否符合标准； 步骤十：热水器检测 34、检查热水器是否有违章安装，不标准，严重腐蚀、生锈、漏水等现象，如发现严重违章、严重漏水、漏气、损坏等现象，必须贴“严禁使用标贴，关闭炉具前阀门货撤除燃具、截断燃气供应； 35、翻开热水龙头，聆听热水器启动时有
7、没有爆燃声音或不正常声音； 36、调节水温控制阀，观察水流量是否有变化； 如没有变化可能是热水器水阀损坏、水过滤网堵塞、水管堵塞等问题，可建议用户找燃具供应商跟进； 37、调节火力控制阀、冬夏季气量调节阀（如有），观察燃烧火焰及水温是否有改变，检测器量是否足够； 如水温没有变化，或水温不高，应通知用户找炉具供应商跟进，如是公司代理的燃具应报告公司跟进； 38、翻开热水器面板，将火力调节旋钮调至最大火，用测漏仪检测热水器“工作时内部是否漏气；检查户内排烟系统是否有漏气、密封不严、缺损、共用烟道、选用不标准材料、违章安装等情况（暗封烟道要注意是否符合标准，废弃是否能正常排出户外）； 39、外墙是否
8、有风帽，风帽是否完全伸出屋外，是否有缺损严重腐蚀等现象； 40、关闭热水龙头，聆听热水器关闭时是否有噪音（如关闭后有杂音，泄压阀有漏水、出蒸汽等现象，应通知用户找炉具供应商跟进，如是公司代理的燃具应报告公司跟进）； 步骤十一：交付使用 41、清理现场； 42、在有需要的地方，贴上安检标贴及提示标贴； 43、填写“户内平安检查登记表，检查工作单填写是否完整、错误、漏填，记录燃气表、管道、燃气具等资料； 44、填写“违章通知单； 45、向用户解释检查结果，需跟进问题等，并在有关表格上签字，收费及发收据（如有需要）； 步骤十二：宣传平安用气 46、发现漏气如何处理； 47、表前阀、灶前阀应该在何时关闭、日常用气本卷须知等； 48、派发平安用气常识小册子； 步骤十三：友善道别 49、询问客户有没有别的问题需要跟进，入日后再有问题，可致电客服热线，并告知联系 ； 50、跟客户友善道别，礼貌关门。