1、工作方案范文两篇 工作方案范文鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想，我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必须提高，市场上投资商铺的客户是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。 根据7，8，9月份的销售工作，市场反响的问题如下： 一、市场方面： 1、市场动向。信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。 2、客户开发：一直以来置业参谋发传单和 约客，不能扩大宣传面，根本大街上的人都对传单产生厌反感了，导致发了单子也很少人问津; 3、客户维护：由于置业参谋欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，理据太薄弱，不能激发客户购置欲; 二、管理方
2、面： 1、来访来电登记不够明确，有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户; 2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业参谋在销售时不能随机应变、自圆其说，不能到达专业化给予客户所需; 3、对于休假、请假的管理不够到位，没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中; 十月份的工作重点： 针对7，8，9月份出现的问题，我们十月份的工作重点有 一、市场方面： 1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细比照表，做到知己知彼，百战不殆; 2、有针对性的进行宣传，固定时间，固定地点让置业参谋出去发单子; 二、销售方面： 1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售，营造热
3、销的气氛; 2、优化说辞，让置业参谋统一口径，先说服自己再说服客户，在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任; 3、对于老客户和潜在客户，要经常保持联系，争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息; 4、做好售楼部日志记录工作，做好客户资源的入档，和数据的及时统计; 三、人员方面 1、置业参谋要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识; 2、改变每天会议方式，置业参谋每早汇报昨天的成绩和今天的工作方案，让每个人的生活工作都有方案有规矩，汇报完后要无条件按方案执行， 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知
4、识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。 4、不定期抽查专业知识，90分过关，不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天; 四、十月份对自己有以下要求 1、每天做好工作方案，按方案执行工作，一刻也不能懈怠; 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，并根据总结改变工作方式，自身管理水平要尽快提高; 3、置业参谋接待客户时要旁听，适时帮助职业参谋谈客户，必须每次想方法留下客户联系方式，以便做好回访工作才有可能不会丧失这个客户。 4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 5、及时向上层领导
5、汇报工作及工作状态，不能与公司断绝联系，以免让公司误会我们有天高皇帝远，不服天朝管的思想; 6、和开发商多多沟通，争取让开发商重新建立起对我们的信任; 7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，工作中遇到各种各样的困难，要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的奉献; 2023、为充分发挥大家的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保
6、本月的销售工作方案能如期完成。 以上工作方案仅供参考，具体情况大家还得结合一下自己的工作，这样才可以写出一份符合自己的工作方案，才能更有效的提高工作效率，加快办公速度，节省时间。 工作方案范文 作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。 营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待效劳工作的根底。如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间，防止发生过失和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备
7、工作： 1.参加工作例会例会的根本内容： （1）早例会 汇报前一天的销售业绩以及重要信息反响; 确定工作方案和工作重点; 清点、准备当日宣传助销用品; 朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。 （2）晚例会 提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反响消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释; 店员表现的评估及分析，提出改进建议; 接受企业上级主管的业务知识技能培训; 朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。 （3）周、月例会 提交各项工作报表与临时促销活动报告，反响消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释; 清点、申领下周（月）宣传助销用品; 导购表现的相互评
8、估及分析，提出改进建议; 接受企业上级主管的业务知识技能培训; 联谊活动。 注： 每日例会在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会所有地区的药店店长必须参加。 上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。 2.检查、准备好药品 （1）复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不管实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任;对实施货款合一由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。 （2）补充药品。在复点药
9、品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量缺乏的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的根底上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。 作为药店店长还应该考虑一下的问题： 一、怎样提高营业额 一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。 印点彩页去附近的自行车停车处等发一下。 二、店员管理 在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处分的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意
10、见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权。 三、店面日常运行 1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。 4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。 6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。 7、协助主管与所在商场的沟通与协调。 8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 2023、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 四、售前售后效劳： 咨询处的工作人员由专业的医生护士担任，组成独立的销售效劳部门，被称之为客情部。产品的销售及售前、售后效劳都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识，筹划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个表达细节的地方，只有把握了细节才能把握全部。 第8页 共8页