1、公司督办工作制度 一、督办内容和公司领导重要批示的落实情况公司重要工作部署，重要决定事项、会议决定和紧急通知等落实情况基地工作部署、生产例会、经理办公会议决定等落实情况文件的处理办理情况公司下达的督办事项基地领导交办的事项等。 二、督办工作原那么 领导负责的原那么。督办工作要置于基地领导有效控制之下，坚持基地领导、综合管理部领导主管原那么。督办事项文件办理除外要经有关领导审批后才能立项。督办过程中的进展情况综合管理部要及时报告基地领导，遇有重大问题请基地主管领导出面协调。 督办结果上报前要经主管领导审核。 分流承办的原那么。综合管理部主要是根据基地领导的指示、要求和意图开展工作，既不能直接处理
2、问题，也不能代替职能部、中心的工作，必须坚持分流承办的原那么，对督办事项及时选行任务分解，下达有关单位具体承办。对于涉及几个部门的督办事项，要明确牵头负责的单位和领导，做好协调工作。 实事求是的原那么。督办工作中必须坚持实事求是，较全面地了解和反映各项工作在实施过程中的情况，防止形式主义，要善于及时发现和反映问题。 三、督办事项确定后，要明确责任，明确时限，按照领导负责、分流承办的原那么，将任务落实到具体单位和人，做到件件有人负贵，事事有部门承办。 四、对领导重要指示，重要决议、工作部署的落实、要制定催促检查工作方案。根据实施的进度，分阶段、有侧重地检查。正在落实的查进度已经落实的查效果没有落
3、实的查原因。对于难以（更多精彩文章来自“秘书不求人）把握的重大问题应提出意见和建议，并及时向领导报告。 五、各单位对基地下达的督办事项要在规定的时限内报告落实情况，并根据要求写出专题报告。综合管理部要及时检查并向基地主管领导报告情况。 六、对各单位落实重大决策、重要部署及重要指示的办理情况，基地将进行通报。对贯彻落实好的，要总结经验，及时推广；贯彻落实不好的，要查明原因，通报批评对造成严重后果的，要追究有关单位领导者的责任，严肃处理。 七、督办事项要本着事事有着落，件件有答复的原那么，做好情况反响工作，使领导及时掌握整个工作进程。 八、督办工作由综合管理部负责。 九、督办工作程序 拟办。综合管
4、理部应提出督办事项拟办方案和意见。方案一般应包括督办事项、承办单位、时限和要求等。 交办。交办采取发上海基地督（催）办单的形式，交有关单位办理。交办应努力做到任务量化、时限具体化、责任明确化。 催办。上海基地督（催）办单发出后，要及时了解督办件的运行和办理情况，并适时加以催办。基地所属各单位在接到上海基地督（催）办单后，应明确主管领导，并指定专人承办，在规定时限内将落实情况报综合管理部。 总结。综合管理部对承办单位报来的落实情况。要认真进行审查，整理后送部领导审阅。同时做好材料归档工作。 十、考核奖惩 基地将督办工作列入责任制考核内容。考核内容分两个方面，一是督办工作运行情况，包括部门领导重视、专人负责、工作程序标准等；二是督办工作质量，即督办事项办理落实的时效性、落实内容的全面性以及督办报告质量。 基地按季采取督办通报的形式，对督办事项的办理落实情况进行通报。 对在考核中成绩显著的，或上报督办材料积极，反映带有普遍性的问题且有较高的参考价值，在责任制考核中给予奖励，奖励方法另行规定。 对未按时办结的、被退办的、办理质量不高的，在责任制考核中给予处分，处分方法另行规定。 十一、附那么： 本制度由综合管理部负责解释，自下发之日起执行。 第4页 共4页