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2023年客户部经理竞职演讲稿.docx

1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。客户部经理竞职演讲稿br1、 要有强烈的敬业精神。客户经理必须有强烈的事业心和高度的责任感,有吃苦耐劳的能力。2、 要有敏锐的观察能力。市场的培育和客户的情况很复杂,不仅差异很大,而且受许多因素的制约。一个有敏锐观察能力的客户经理,要对客户及市场的变化都能了如指掌,并能及时反响信息。3、 要有良好的效劳。客户经理不仅是公司的代表,也是客户的参谋。应真正树立“待人如己的思想,想客户所想,急客户所急,立足“沟通从心开始手牵手为客户效劳。这样才能较快地赢得市场和客户的信任,才能更深入地贴近市场、贴近客户。其次,为了竞聘

2、这个职位,我对公司现在的客户部工作做了一些调查与分析,我认为在某些方面还有一些有待完善的地方。最近有网友发了一个关于移动公司的帖子:说移动 要拔打几次才通, 挨 还说无法接通,不在效劳区。我浏览了一下,跟帖说的人很多,说法五花八门。我认为发帖的只是一个客户,但跟帖的就是一个无形的大客户,他们是在用他们的方式投诉我们。到目前为此,我们没有答复,没有处理,更没有处理结果。中国电信的天翼计时问题也上网了,便有人出来解释,就受到了广阔客户的好评。最后,我专点谈谈自己竞聘成功后的一些工作打算,我用八个字来概括:内强素质,外树形象。一、 客户是上帝,效劳是我们的天职。随着人们日益提高的物质文化生活,也要求

3、我们的效劳要到达高水平。要到达人无我有,人有我优比的就是效劳质量。效劳质量是企业生存的保证。二、 沟通不是纸上谈兵,我们的口号:沟通从心开始!我认为心开始了,没有行动一切都等于零。就如公司那句广告词:心动不如行动。只有真正与客户沟通,心连心的沟通,让客户部与客户的沟通成为诚信的朋友,投资的参谋让客户遇到困难第一个想到的是我们,那我们的沟通才算成功。为了竞聘这个职位,我分析了自己的能力和素质,我认为我具有如下几个方面的有利条件:1、 我具有正直的人品,良好的修养以及完善的工作作风。为人上,我胸怀坦荡,公正正派与人为善。工作上,我吃苦耐劳,认真负责,一马领先。生活上,我不争名利,不计得失,不推诿解脱。2、 我具有较全面的组织协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,团结同志,关心客户3、 进公司以来,我一直没有放松对通信专业知识的学习,没有停留过对客户工作的研究。我用满腔的热情对待我的工作。到这儿,我的演讲就要结束了,正如我前面所说,不管成功与否,都是一次煅炼自己的时机。此时,我的心里响起了我们公司那句最精典的广告词:“我能!相信我吧!谢谢大家!

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