1、文献综述1、 绿色营销研究综述1987年联合国发展委员会发表的我们共同的未来的文章中首次提到了绿色营销概念。我国政府在中国21世纪议程中也将可持续发展战略提到了我国的战略要务上来。可持续发展战略鼓励我们要不断增强环境保护意识，减少过度浪费，彻底根除传统的人与自然的关系，彻底根除粗放型、落后的发展模式。绿色营销是一种更好完善可持续发展的重要手段，它从产品的生产设计、使用、废弃物回收处理等过程都制定完善的有利于环境保护的营销策略，真正意义的实现人与自然和谐相处，使得社会效益与企业效益的共同发展。国外绿色营销的研究源于20世纪70年代中期。1992年KenPeattie在他出版的绿色营销化危机为商机
2、的经营趋势一书中这样定义：绿色营销是一个管理过程，企业通过可持续策略预测、满足并确认社会与消费者的需求，最终实现企业的整体目标的一个过程；美国国际贸易大学的保罗赫比格教授认为绿色营销是建立在环境友好的基础上的，企业只有提供与社会环境相匹配并相互适合的服务或产品，以消费者的环境诉求为依据，才能实现提升企业在市场经济中的战略优势并增强核心竞争力的目的。这样的定义无形中为绿色营销带来了比一般产品或服务要高一层次的社会福利。绿色营销要求企业不仅要注重企业自身服务或产品的经营策略，同时还应该考虑企业对于社会环境、资源的回馈以及对人类的尊重等，他的观点强烈的表达了企业利益与社会环境的高度一致性。我国的很多
3、学者对于绿色营销理念都有各自的看法。万后芬认为绿色营销是一种珍惜生态资源，减少社会生产带来的环境污染，同时鼓励企业不断使用可循环使用或可再生资源的市场营销策略；李爱辉和彭代武在他们的绿色营销：未来的营销主流一书中这样描述：绿色营销涉及企业产品的生产技术的选择、产品的加工制造、原材料的选择、废弃物处理、再处理使用和产品储藏包装的设计和产品消耗等过程，这些过程必须严格考虑环境因素，要符合绿色发展的全社会趋势，采用这样的方式提升企业的核心竞争力与品牌影响力；甘碧群和王方华认为，绿色营销理念是贯穿企业环境保护思想的始终，以绿色文化的形式呈献给世人，将消费者的消费体验与消费需求作为重点，采用各种绿色行为
4、来满足消费者的文化诉求的一种营销策略；张向普认为，绿色营销应该注重企业的可持续发展，将绿色的可持续性与消费的可持续性作为考虑重点，根据消费者的最终需求，实现资源的合理利用与有效配置，最终达到市场与企业的双重目标，使企业得以长久的可持续发展。张向普将绿色营销理念作为传统营销方式的升华与延伸，将企业的长远发展与可持续发展战略和生态环境融入到绿色营销理念中去，绿色营销的顺利实施能够保证企业核心竞争力的提高，提升企业的可持续发展能力。2、 汽车租赁行业研究综述1908年美国福特公司向市民推出普通价位的T型车，让普通家庭可以拥有汽车；1918年雅可布建立了第一家汽车租赁公司，在短短的五年内由起初的14辆
5、车发展到566辆，销售额超过百万美元。第二次世界大战爆发之后，汽车租赁行业在全球范围内得到快速发展，尤其在欧洲各国。1997年汽车租赁业的销售额已经达到500亿美元，2005年已经突破千亿大关，占据全球汽车租赁行业的五分之一份额。同时，企业租赁公司也迅速崛起，已经找过6000家。欧美等国的汽车租赁市场得到了快速的发展、成熟。美国作为全球汽车拥有量最多的国家，虽然汽车已经得到广泛的普及，但是也未影响汽车租赁行业的发展壮大。2008年，美国的汽车租赁市场已经拥有各种各样的汽车480余万辆，平均销售额正在以每月20%的速度增长。赫兹公司作为全球最大的汽车租赁公司，业务范围已经涉及300多个国家，拥有
6、9000多个办公地点，租赁车辆已经超过160万辆；日本汽车租赁业拥有公司520家，租赁车辆280余辆。其中日本丰田公司在全国已经拥有150多个办公地点，汽车租赁人员1800余人，租赁车辆超过50万辆，年均营业额已经突破3000亿日元；韩国目前拥有汽车租赁公司240家，租赁车辆100万辆。其中韩国锦湖公司在国内已经拥有150余个办公地点，租赁车辆超过20万辆，年均营业额已经高达2500亿韩元；北美规模最大的汽车租赁公司Enterprise目前已经拥有15000个租赁网店，租赁车辆高达400000辆，经营范围仍在逐步扩大之中。综上所述，汽车租赁行业在全球市场经济中已经发展的较为成熟且发展形势一片大
7、好。1989年我国建立了北京出租汽车租赁公司，这是国内第一家汽车租赁公司。随着我国经济的不断进步，汽车租赁行业也发生了巨大的变革。截止到现在，国内已经注册的租赁公司超过800多家，租赁的车辆已经超过7万辆，汽车租赁行业的总销售额已经达到30-45亿元。我国的汽车租赁行业正处于蓬勃发展阶段，预测到2015年，我国汽车租赁行业的总销售额可以达到190亿元，发展前景一片大好。由于汽车租赁行业在我国起步较晚，仍处于初级发展阶段。在800余家汽车租赁公司中大部分都属于规模较小、专业水平不到位的公司，在预测市场风险、挖掘市场实力方面存在很大的不足。据统计，我国有将近75%的公司拥有的租赁车辆不足150辆，
8、68%的公司工作人员不超过16个，80%的汽车租赁公司的租赁站点不足4个。在我国现有的85000辆租赁车辆中，有25400辆在北京，占到了全国租赁车辆的40%。我国拥有汽车租赁公司800余家，其中北京有290家，然而能够被国家相关部门成功认证的却只有80余家。从另一侧面也可以看出，在我国拥有1000辆以上租赁车辆的企业寥寥无几。其中，杭州一共拥有汽车租赁公司30余家，租赁车辆不足15000辆。从上个世纪90年代开始杭州拥有的租赁汽车4000辆左右，截至到现在，杭州汽车租赁行业中初具规模的企业已经拥有32家，但事实上已经有4家濒临破产，同时还存在几家面临歇业休息，真正处于正式运营状态的企业只有近
9、20家。我国汽车租赁行业中发展较好的企业主要包括：福特斯、安吉、首汽、大众、白云、锦江、永达、一嗨等，这些企业大部分都集中在上海、北京、杭州、广州和一些沿海发达地区。3、汽车租赁行业的绿色营销策略近年来，第三产业的迅速崛起使得汽车租赁行业这种新型的消费方式出现在人们的视线中。福特公司的成立将汽车时代引入人们的消费生活中，1918年建立的赫兹品牌又将租车时代这种新型的用车观念带入我们的消费生活中。汽车租赁行业最初源于美国，历经两个多世纪的发展壮大，它已经成为最大份额的租赁产业。截止到现在全世界的汽车租赁公司已经突破2万家，平均每年的营业收入也已经超过4000亿美元，早已成为名副其实的朝阳行业。伴
10、随市场经济的不断发展与消费水平的日益提高，汽车租赁行业在我国得到突飞猛进的发展。从1989年我国第一家汽车租赁公司成立到现在短短的20多年里，我国汽车租赁行业的营业总额已经突破100亿，成为了名副其实的“朝阳产业”。一嗨汽车租赁公司成立于2006年，已经位居我国最大的连锁性租车企业的前三甲，然而余国外发达的汽车租赁行业相比，无论在规模实力、上下游供应链与资金方面，或者是企业的运营模式、管理理念的先进性、管理体系的成熟度和品牌的知名度方面都存在着一定的差距。然而，由于我国的汽车租赁行业仍处于初级发展阶段，面临的挑战也越来越多，如何借鉴国外发达国家的现代化技术与经验并结合我国的具体国情，实现我国汽车租赁行业的可持续发展。将绿色营销理念融入到我国的汽车租赁行业的观点受到了社会各界的广泛关注。因此，认真贯彻绿色营销理念，制定适合我国汽车租赁行业发展的绿色营销策略，已经成为我国汽车租赁行业健康发展、踏入可持续发展的必经之路。