1、 医院院长在创优动员大会上的讲话各位领导、全院职工同志们：大家下午好！为贯彻深化医医药卫生体制改革意见，围绕绕落实公立医院改革任务，改改进医药内部管理，提高运行行效率，为群众提供安全、有有效、方便、价廉的医疗卫生生服务，卫生部决定于5月12月在全国范围开展“以以病人为中心，以保障安全，提升质量，改善服务，提高高效率为主题”的优质医院创创建工作，并最终在全国范围围内创建100所“国家级优优质医院”、300所“区域域优质医院”和500所“优优质县医院”。为此，省卫生生厅于7月6日召开了全省“创建优质医院”动员大会，对我省创建工作进行部署和和安排，并制定了实施方案。为响应部省号召，进一步加加强我院的
2、内涵质量建设，全全面提升我院的综合服务功能能，扎实有效地开展我院的创创建工作，经办公会研究决定定：召开全院创建“国省优质质医院”动员大会，具体讲以以下几点要求：一、加强领领导，大力宣传，充分认识“创建优质医院”工作的重要要性和必要性。在校党政和和市卫生局领导的重视和大力力支持下，经过全院职工的共共同努力，我院于去年正式被被省卫生厅、省物价局批准为为“三级甲等医院”，这是附附院几代人努力的结果。现卫卫生部提出按新的标准在全国国范围创建优质医院，我院的的目标是创建国家级优质医院院，力争使我院的各项事业再再上一个新的台阶。刚才刘院院长组织大家学习了我院的创创建优质医院活动实施方案，内容详细，工作具体
3、，做了了全面的部署和安排。创建优优质医院，事关我院医疗服务务整体水平在全国范围和区域域医疗中心的定位和今后的发发展大局，因此必须加强领导导，提高认识，高度重视，与与现阶段持续开展的三好一满满意、医疗质量万里行、医院院管理年、创先争优、优质护护理示范工程、单病种质量控控制、临床路径管理、抗菌药药物专项整治、平安医院建设设等活动相结合，进一步加强强管理，明确目标，落实责任任，全院职工都要积极行动起起来，投入到创建工作中去。二、围绕中心，突出重点点，全面落实创建优质医院的的各项工作。按照卫生部和和省卫生厅的创建活动方案要要求，创建优质医院活动的主主要工作任务以新颁布的医院院评审标准评价内容为核心。卫
4、生部最近印发了版三级综综合医院评审标准，新标准重重点加入了公立医院改革的相相关内容，如对口支援、临床床路径管理、单病种质量控制制、单病种费用控制等。在评评审理念方面，继续坚持了以以医疗质量和安全为核心为重重点的理念，但更加注重患者者安全，同时突出了医改重点点工作，突出了社会监督评价价，进一步细化了临床医学技技术指标，强调重点是要解决决医疗服务中群众关心的热点点难点问题。包括医院公益性性、医院服务，患者安全，医医疗质量管理与持续改进、护护理质量管理与持续改进、医医院管理、日常统计学评价指指标。新标准在评审方式上上，将改变原来按专业按科室室评审的方法，而是采用综合合评审，如行政管理、业务管管理、总
5、务后勤分为一组进行行，医疗与护理不分家联合评评审等，对评审队伍结构组成成做了重大调整，现场评审的的人员将进一步减少。同时在在具体评审方法上做了重大调调整，将采取以追踪检查法为为主的评估办法，即集中评审审与日常检查相结合，在指标标内容方面更细、更严、更全全面。对卫生部颁布的三三级综合医院评审标准，全全院各科室和全体职工要认真真学习，领会精神实质，认真真贯彻执行。这将为当前和今今后一个时期的医院发展探索索并指明方向，可为解决群众众看病难、看病贵的问题找到到比较合适的答案，并在加强强医院管理、转变服务理念、提高服务质量、保障患者安安全、降低医疗费用及持续改改进方面创新措施和办法，为为医疗服务事业又好
6、又快发展展提供有力支撑，为医疗行业业自觉践行科学发展观，创建建和谐社会打下坚实的基础。新标准是我院创建优质医医院的依据，全院都要以贯彻彻落实新的评审标准为中心，紧紧围绕以下重点开展工作作：一是始终把维护人民群众众健康权益和社会效益放在第第一位，坚持以病人为中心，严格执行国家法律、法规，更好的履行社会职责和义务务；二是要进一步强化管理、坚持依法办院、规范执业，继续完善优化医院的各项管管理制度、工作职责、诊疗常常规、操作规范、加大执行力力，坚持院务公开、民主决策策、规范管理，加快信息化建建设步伐，提高工作效率，做做到规模适宜、功能完善、布布局合理、流程科学、环保节节能、规范运行、健康发展；三是要不
7、断转变服务理念，强化服务意识。牢固树立以以病人为中心的服务理念绝不不是一个口号，一定要有具体体内含，要在规范服务用语、规范服务行为、优化服务流流程、改善服务设施、提高服服务水平上下功夫，不断改进进，通过创建活动，使就医环环境得到持续改善。四是要持持续改进医疗质量管理，扎实实认真的开展了医务人员三基基知识培训，继续加强医疗服服务的基础质量、环节质量和和终末质量控制体系建设，使使医院感染控制工作明显加强强，临床用药更加合理，诊疗疗服务行为更加规范，急救应应急能力明显提高；五是要更更加注重医疗安全管理，把强强化医疗安全管理并坚持持续续改进作为核心内容，在创建建过程中，进一步加强医患沟沟通，把患者的安
8、全作为医疗疗工作的生命线，采取切实有有效措施，使医疗安全管理得得到持续加强和改进；六是要要加快医院信息化建设步伐。全面开展以电子病历为核心心的包括his系统、pcaas系统、远程会诊系统内容容的医院信息化建设，加快实实用新技术普及和推广，着力力提高医疗服务工作效率。通通过以上几个方面重点活动的的深入开展，真正使我院做到到“安全上更有保障，质量上上更加提升，成本上更为合理理，效率上更加提高，服务上上更为改善”，提高患者满意意度，缓解人民群众看病就医医问题。三、精心组织，强强化督导，确保创建优质医院院活动取得实效。全院职工工认真学习卫生部、省卫生厅厅的创建工作方案，深刻领会会其精神实质，依据标准，
9、对对照科室实际情况，逐条逐项项制定贯彻落实措施，实行目目标责任管理，做到任务落实实到科，责任落实到人，并在在此基础上开展全面自查自纠纠，进行自我评估，提高整体体水平。要加强对创建活动督督导检查，创优办对各个阶段段的创建进度都要进行督导检检查、反馈整改，综合比较，全面客观地评价医院创建工工作。通过创建活动，引导医医院切实加强内涵建设，改进进内部管理，提高运行效率，方便患者就医，增强自我发发展、持续发展的能力，有效效解决群众看病就医问题。优优质医院除了在医疗质量、医医疗安全上要高标准、严要求求外，更要强调对医院在学科科建设、人才培养，医学科研研等“软实力”方面要求。结结合医院特点，把创建工作与与下
10、一个周期医院等级评审密密切结合，牢固树立以病人为为中心，质量为本、安全第一一、持续改进的理念，进一步步深化医院服务内涵，切实做做好医疗安全工作，全面提升升医院管理和服务水平。切实实做到“服务好、质量好、医医德好、群众满意”，力求以以高尚的医德、务实的作风、优良的服务赢得患者的尊重重和信赖，推进医院整体工作作和谐发展。四、几点希望望和具体要求：1、加强组组织领导由刘院长牵头，创创优办全面负责创建工作的组组织、协调、总体安排、监督督检查、总结评比等。各科室室要高度重视，认真组织实施施，要成立以科主任为组长、党支部书记、护士长为副组组长的科创建优质医院小组，负责本科室、本专业各项指指标一一分解落实到
11、各班组及及个人，做到人人肩上有指标标、人人身上有分值，全员参参与，共同努力。2、积极极做好宣传动员工作。医院院和各科室都要广泛动员，充充分利用电视台、报纸和院内内工作动态及新瞭望等宣传工具，及时做好报道道工作，形成关注患者、关注注服务、关注管理、关注质量量、关注“创优”进展的良好好舆论氛围。医院的工作重心心要转到一切为了“创优”，一切服从“创优”。希望全全院职工齐心协力，各司其职职，分工协作。在工作中要树树立人人尽心、天天尽力、事事事尽责的气概。牢记“院兴兴我荣、院衰我耻”的古训，发扬集体主义精神，众志成成诚，全面开展创优工作。3、创优工作头绪多，任务务重，全院中层以上领导干部部要率先垂范，最
12、大限度的调调动全院职工的积极性、主动动性和创造性，有效的发挥全全院每个人的优势和特长，团团结和带领全院职工一道为创创优工作拼搏，这是我们工作作的源动力，这是创优能否成成功最有力、最可靠的保证。4、制定严格的创建优质质医院工作的有关规定，全院院各科室必须接受创优活动领领导小组及其办公室的统一领领导，统一安排。各职能部门门分工不分家，相互协作，密密切配合。对态度消极、相互互扯皮、工作不力者，将进行行工作调整，直至待岗、下岗岗。因疏忽大意、玩忽职守，对当事人及科室负责人按照照有关规定严肃处理。我相相信，通过全院职工的共同努努力，我院创建国家级优质医医院的任务一定能够完成，我我们的目标一定能够实现！二一一年七月十二日鼓励教教师勤学习、勤记录、勤积累累，引导老师撰写教育论文，教育笔记及心得，进行素质质教育个案研究。采取多种形形式激励教师学习现代教育理理念，树立起全新的教育观、质量观和管理观为了适应时代要求和工作需要，本人一向把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，深刻领会党的十九大的思想精髓，认真学习习近平新时代中国社会主义思想，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。用心参加医患沟通技能培训20xx全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 7 / 7