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2023年现场服务承诺书.docx

1、现场效劳承诺书 我公司作为88888888888888,向xxx在技术效劳方面承诺: 一、技术承诺1.现场技术效劳 1.1施工现场派合格的现场效劳人员,保证施工的正常进行; 1.2对产品进行调试,保证产品能够投入正常使用; 1.3保证现场所提供的设备平安,正常投运。我方会派专业技术人员在施工现场对该产品进行使用培训,确保培训人员会正常使用; 1.4现场效劳方案 技术效劳内容方案人数5,派出人员构成技术工程师1.5效劳人员资质: 1.5.1遵守法纪、遵守现场的各项规章和制度遵守国家和公司有关治安规定,不殴斗、不赌博、不吸毒、不辱骂他人; 1.5.2有较强的责任感和事业心; 1.5.3了解合同设备

2、的设计,熟悉其结构,有相同或相近机组的现场工作经验,能够正确地进行现场指导; 1.5.4身体健康,适应现场工作的条件。 1.6现场效劳人员的职责 1.6.1现场效劳人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。 1.6.2在安装和调试前,技术效劳人员应向招标方技术交底,讲和示范将要进行的程序和方法。 1.6.3现场效劳人员权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题,现场人员规定的时间内处理解决。 2.培训 2.1为使合同设备能正常安装、调试、运行、维护及检修,有责任提供相应的技术培训。培训内容和时间应与工程进度相一致。

3、二、效劳承诺1.产品质量保证 保证产品质量,对由于产品质量问题所发生的一切费用,包括设备维修、人员交通等费用由本公司承担; 2.保修内容、保修年限、保修费用。 设备自安装完毕后开始,质保期为一年。在质保期内,如非使用不当而发生质量问题时,及时及时派专人到现场负责修复其费用均由投标方负责。长期供应备品、备件。使用期3年以上;质保期满后,仍为用户提供相同的效劳,只收取相应的材料费和人工费。 三、平安生产 1.平安生产牢固树立“平安第一,预防为主的思想,尽职责守,防范各类平安事故发生; 2.现场效劳人员未保证经允许允许,不得将本工程的技术协议书、相关技术资料包提供应第三方查阅、保管。 3.现场效劳人

4、员保证施工现场不得擅自拍照,更不得让第三方人员进入拍照,如果违约,其行为将被视为窃取商业秘密,可追究法律责任。 4.我公司保证不摘抄、复制、转载本工程技术资料及图纸;不扩散、仿制工程的技术,告知并约束其员工对工程技术进行保密,我公司效劳人员泄密责任由我公司负责。 四、环保承诺 1.在工程施工期间,对噪声、振动、废水、废气和固体废弃物的影响满足国家有关法规的要求。保护城市生态,减少施工活动对周围环境的影响。 2.材料根据工程进度陆续进场。各种材料堆放分门别类,堆放整齐,标志清楚,预制场地做到内外整齐,清洁,施工废料及时回收,妥善处理。效劳人员在完成一天的工作时,及时清理施工场地,做到工完场清。 投标人(盖章): 法人代表或委托代理人(签字或盖章):2023年11月4日 第3页 共3页

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