1、总务部201X年总结及XX年方案 工作总结 总务部作为公司后勤效劳保障部门，在公司行政总监的具体指导下，转变思想观念，强化效劳意识，提高自身素质和工作质量，按照公司年初的统一部署，围绕平安生产这条主线，开展了各项实际工作，为公司的开展做出了应有的奉献。现就全年工作做以下汇报： 一、在员工队伍建设上： 学习职责，提高认识，倡导公司文化，加强团队协作精神。针对总务部就是为生产一线及全体员工效劳为宗旨，工作点多面广，其它部室不管的也要管的实际，教育员工牢固树立“工作就是效劳，效劳就是工作的思想，狠抓工作作风，落实管理规定，以公司制度约束人，以企业文化塑造人，以工作价值回报人。促使每位员工在实际工作中
2、表达牢记职责，爱岗敬业，切实做到保障有力、优质效劳。 二、具体工作落实 （一）门卫。本年度门卫工作开展比较顺利，工作规定落实比较到位；首先通过建立健全有章可循规章制度，实施对全体员工出入大门使用上岗证，对外来人员使用贵宾证，对出入车辆实施通行证以及硬性平安检查后备箱物品。对于进出秩序和盗窃公司财物现象得到了有效控制；其次为了方便员工电动车充电，特在南门卫值班室设立安装充电插座12个，有效标准了平安用电等秩序，减少了平安隐患；再是借助安装的监控录像等设施，加强夜间值班管理要求，加大检查力度，强化管理标准，定期召开主题分享会、生活会等措施端正了大家的工作态度，提高了大家的积极性。 （二）食堂。在本
3、年的食堂工作中，通过民主生活会员工代表建议和监督，使得员工的效劳水平得到很大提高，饭菜质量一直不断改善和提高，对食堂各员工定期召开技能培训，全面提升综合素质，特别是卫生状况得到领导和员工的一致肯定；定期为食堂员工进行体检，确保卫生达标；严格把握食堂物品采购关，并与9家供货商签订了食堂供货合同，保证无食物变质和中毒现象发生；加强了监督检查和廉政建设力度，提高效劳水平，让员工吃上放心可口的饭菜。 （三）宿舍管理。宿舍管理人性化，为员工提供一个干净、舒适的居住环境，保证宿舍平安用电，加大宿舍检查力度，杜绝大功率电器使用，对查出的违反和损害公司物等现象按规定给予处分处理，保证宿舍设施完整无损，居住环境
4、卫生整洁。 （四）保洁、环境绿化管理。加强保洁员工廉洁自律意识，做到不贪小廉价，保护好公共财物和设施；加强责任心，对待工作要积极主动，不怕脏，不怕累。按时清扫卫生区域，保持办公区、生活区、宿舍楼的卫生整洁，为员工提供一个干净、舒适的居住环境。 在厂区绿化管理中，首先对今年新栽的三百余棵景观树木，加强特别管理，为确保树苗成活率，在雨水缺少的情况下，做到及时浇水松土保墒，树木成活90%左右，花坛绿化面积600平米及时浇水、修剪、喷药灭虫，成活率近98%。再是协调组织安排相关人员对厂区院墙外、厂内绿化区、生活区、办公区、生产厂区及假山等空闲场地杂草及时拔除或用打草机打平，保持干净整洁、生机盎然的厂容
5、厂貌和幽雅舒适的工作环境。 三、缺乏和明年的方案 在总结2023年工作的同时，我也发现了自己工作中存在的各种缺乏，一是对伙房、门卫、保洁个别人员思想工作做得少，二是对岗位职责检察监督不够严谨细密，三是在管理中还存在老好人思想。但我有信心，有决心把工作逐渐搞好，让领导满意，让员工放心。在此同时，我对2023年的工作也提出了一些设想，继续加强各种学习，全面提升自己的工作能力，牢固树立效劳是第一位的观念；多与领导和员工交流沟通，听取建议，提高工作效率，使工作再上新台阶。总之，一年的工作取得了一些成绩，但成绩只代表过去，在新的一年里，我将继续努力工作，继续效劳公司，为公司快速开展奉献我的力量。对领导和同事的希望，我满怀信心，我一定能把工作做得更好，成为一名合格的总务管理人员。 以上回报，如有不当之，处敬请领导批评指正。 汇报人：陈洪礼 2023年12月 第4页 共4页