1、四城同创的实施方案 关于深化交通行业文明创立 落实“四城同创相关工作目标活动方案 创立全国文明城市，国家卫生城市，国家环保模范城市，国家园林城市即“四城同创是市委、市政府提出的开展战略目标，为此，市文明委制定下发了市“十一五期间创立全国文明城市暨“四城同创工作意见。根据市 委、市政府统一部署要求，为了认真贯彻落实工作意见，特制定创立工作目标活动方案。 一、指导思想 交通行业创立全国文明城市暨“四城同创工作坚持以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，以科学开展观为统领，以构建和谐交通为目标，以“为民创立、创立为民、以人为本、普惠群众为宗旨，以解决人民群众对交通最关心、最直接、最现实的需要为重点，
2、在实现市委、市政府创立“全国文明城市，“国家卫生城市，“国家环保模范城市和“国家园林城市的重大战略决策中把交通建设成为便捷舒适、效劳优质、诚信友爱、平安有序、人与自然和谐相处的和谐交通、礼仪交通。发挥交通这一城市第一“窗口的重要作用，为促进在中部地区率先崛起当好先行，为早日跨入全国文明城市行列作出交通人的新奉献。 二、工作任务 （一）加强行风建设，构建廉政高效交通政务环境 1、加强干部教育，搞好理论武装。以处以上领导干部为重点，坚持和完善党委（组）中心组学习制度和领导干部理论学习考核制度，处以上班子成员带头学习、宣讲。加强广阔干部的理想信念和从政道德教育，定期对干部进行经济、法制、文化、科技等
3、方面知识的综合素质培训，形成制度。 2、加强党风廉政建设，提高群众对交通行业反腐倡廉工作的满意度。把反腐倡廉工作作为加强党的先进性建设的重大战略任务，持之以恒抓紧抓好。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，切实解决损害群众利益的突出问题，严格要求领导干部廉洁从政，依法依纪严肃查办领导干部滥用权力、谋取私利、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职等方面的案件。以反腐倡廉的实际成果取信于民，人民群众对交通各行业反腐倡廉的满意度达80以上。 3、推进交通行业管理部门依法行政，提高群众对行业管理部门工作的满意度。交委机关、交通行业管理部门、执法单位严格按照法律法规公正、文明履行职责，老实守信、标准、
4、高效，领导接待群众来访制度健全，热忱效劳，热线 畅通。无摊派现象、无吃、拿、卡、要行为。群众对行业管理部门的满意度到达90以上。 4、加强电子政务建设，为人民群众提供便捷的交通政务信息效劳。推进数字交通建设，办好交通政务网站，做到及时更新内容，为社会公众提供全天候的信息效劳；利用交通政务网站有效开展公共效劳，提升效劳功能，从主要承载信息发布逐步转为主要承载公共效劳。 5、加强法制宣传教育，提高交通员工法律素质。按要求制定“五五普法规划，突出抓好各级领导干部、行政执法人员、重要岗位工作人员、企业经营管理人员的学法用法，做到有安排、有考核。交通行业法制宣传教育普及率不低于98。 6、大力推进“平安
5、交通建设，增强人民群众出行的平安感。加强交通公共平安保障，各交通警备室和安保队建设坚持经常化。交通公共消防设施完好率达20230。保持对交通治安的高压态势，扫除“黄、赌、毒等社会丑恶现象，坚持开展除黑打恶和禁毒专项斗争，无危害交通的黑恶势力。 （二）强化诚信效劳，满足人民群众日益增长的便捷、舒适、平安出行要求 1、完善交通信用体系，加快诚信交通建设。坚持在全行业开展“效劳至上、质量为先、共铸诚信主题教育实践活动，增强全行业的诚信意识；以“交通行业信用工程建设为核心，引导运输市场主体诚信经营，整顿和标准运输市场秩序，打击假冒黑车，建立运输企业信用评估机制；以星级效劳的评选为抓手，打造诚信交通；建
6、立健全运输市场的监督、投诉和处置机制，维护行业的公平竞争，保护人民群众合法权益。 2、标准交通“窗口行业效劳，提高行业满意度。公交、出租汽车、水运、铁路、长途客运、民航等“窗口行业要以诚信守法和文明效劳为根底，完善效劳标准，做到效劳环境良好、效劳设施完备、效劳文明标准、投诉处理机制健全。市民对行业风气满意度高于85。 3、加强公共交通及设施的建设和管理，着力便民利民。加强交通及设施的建设管理，保持完好率。加强无障碍设施建设，做好无障碍设施的管理与维护。站牌名称、标识牌、公共图形标志设置合理，文字、注音标准。合理布置公交站点，方便居民出行。加大对公共交通的改造力度，每万人拥有公共汽车数量在12台以上。市民对交通便捷程度的满意度高于70。 （三）弘扬城市精神，构建健康向上的交通行业人文环境 1、坚持弘扬和培育民族精神，抓好爱国主义教育。弘扬“勇立潮头、敢为人先、崇尚文明、兼收并蓄的城市精 第4页 共4页