1、停电药事应急预案；随着社会的发展，社区卫生服务中心药事管理逐步进入；成员：药房全体人员二、职责；组长负责全面的组织协调工作，将工作情况及时向院部；1、药品物价员在大规模的药价调整后，须打印新的药；2、如预先得到通知了停电，组长可以事先安排好工作；3、临时停电的情况：药房当班人员应及时报告组长，；4、组长接到停电报告后立即安排人员到药房前取药大；7、停电时间超停电药事应急预案 随着社会的发展，社区卫生服务中心药事管理逐步进入了微机化管理阶段。为了预防因停电而造成医院药事管理的混乱，避免造成经济损失，同时保证药房的工作正常进行，特制定药剂科“停电药事应急预案”。 一、组织机构 组 长：钟雪琴 成
2、员：药房全体人员 二、职责 组长负责全面的组织协调工作，将工作情况及时向院部汇报。 成员在组长或副组长的领导下帮助药房划价取药、安抚取药病人，以及其他临时性工作。 三、处理程序 1、药品物价员在大规模的药价调整后，须打印新的药品价目表下发中、西药房，如少数品种（5种以下）就须在中西药房药价黑板上通知，以备停电时手工划价使用。 2、如预先得到通知了停电，组长可以事先安排好工作，预先与总务科、微机室取得联系做好发电、微机转化工作。 3、临时停电的情况：药房当班人员应及时报告组长，由组长和微机室联系，确定停电原因及时间，做好应急预案启动准备。 4、组长接到停电报告后立即安排人员到药房前取药大厅做好病
3、人解释工作。 5、如果停电时间较长（超过30分钟）应启动“停电药事应急预案”药房应执行手工划价，首先由药房人员划价、发药，保证窗口病人取药时间不能超过10分钟；如药房人员不能保证药房工作顺畅，组长立即通知库房、临床药学组、采购等所有药剂专业技术人员到药房帮助划价发药。 6、组长要及时向院部汇报工作情况。 7、停电时间超过24小时，库房、药房应将冰箱内的药品放到具有冷藏条件的地点。 四、事后处理 组长安排人员将各药房手工划价的处方在微机上重输一遍，已备将来查询方便。 微机故障药事应急预案 随着社会的发展，社区卫生服务中心药事管理逐步进入了微机化管理阶段，对微机依赖程度越来越高。为了预防因微机故障
4、而造成中心药事管理的混乱，避免造成经济损失，同时保证药房的工作正常进行，特制定药房“微机故障药事应急预案”。 一. 组织机构 组 长：钟雪琴 成员：药剂科全体人员 二.职责 组长负责全面的组织协调工作，将工作情况及时向中心主任汇报。 成员在组长的领导下帮助药房划价取药、安抚取药病人，以及其他临时性工作。 三. 处理程序 1、药房人员当知道微机出现故障时应立即判断是网络原因还是电脑机械故障，如是网络原因或电脑机械故障必须立即向中心微机管理员报告，不得擅自拆机维修，同时用其他微机进行划价。 2、微机管理人员到现场进行维修，时间短的话，药房人员应做好病人解释工作，得到病人理解。如果遇到急诊病人用药，
5、应先将药品发给病人，等到微机修好后或另外微机补记费用。 3、 机管理人员经检修后确认不能在短时间维修好时，通知药房组长，协商安装临时代替微机。 4、 如果因微机故障使药房工作效率降低，病人取药时间超过10分钟时药剂科启动“微机故障药事应急预案”。 5、药房应执行手工划价，保证窗口病人取药时间不能超过10分钟；如果不能保证证药房工作顺畅，组长立即通知库房、临床药学组、采购等所有药剂专业技术人员到药房帮助划价发药。 6、组长要及时向中心汇报工作情况。 四. 事后处理 1、药房应该通过微机室提供的意见认真分析出现故障的原因，分析是机械的原因还是操作方法不当，或是人为故意损坏，根据不同的原因做出不同的
6、处理。如非机械原因，应按造成损坏的程度追究当事人责任。 2、是机械原因，药房应按照医院的有关程序提出更换微机的申请。 地震药事应急预案 药房是社区卫生服务中心重要的物质部门之一，当地震来临之时，为尽量减少医院经济损失和保障伤员的及时救治，药剂科制定“地震药事预案”。 一. 建全科室人员组织机构 组 长：钟雪琴 成员：药房全体员工 二. 具体职责 1. 药房的”地震药事应急预案”小组的工作应在社区卫生服务中心统一领导下开展，并按时汇报工作情况。 2. 组长负责地震时期药剂科抢险救灾全面的组织协调工作，将工作情况及时向中心领导小组和科室主任汇报。 3. 所有员工在地震来临之际不得以任何形式休假，保
7、持通讯畅通，接到通知30分钟内必须到达各自岗位，服从领导，听从安排。 4. 药工、临时工人须听从指挥，不得擅自行动，除特殊情况应该有正式职工一道工作。 三. 抢险救灾程序 1药房在接到中心灾情的通知后立即启动“药房地震药事预案”做好防灾工作的一且准备。 2 所有部门在保持正常工作的前提下，在组长的统一指挥下积极参加抢险救灾，将门诊西药房的药品、微机、药柜、药架以及能搬动的其他物品搬到妥善的地方临时存放，能搬动的其他物品尽量搬离。临时存放按照“危险药品、易燃易爆药品、麻醉药品先搬；灾情重的区域先搬；药品价格较昂贵的先搬”原则进行。 3危险、易燃易爆、精神药品搬运时必须2人在场，临时工不得搬运上述
8、药品。 4临时存放药品库房应做到：危险、易燃易爆药品要单独存放；须低温保存的药品要冰箱储藏。搬到其它科的药品须派专人看守。 5如果灾情轻微，药品不需要搬出原地，则正常工作。 6全体员工要随时待命。保证抢险救灾工作顺利进行。 7整个救灾过程中，科室要做好工作安排，加强安全教育，尽量避免员工受伤事件的发生。 四. 启动“突发公共卫生事件药事预案” 由于地震的发生具有突然性，因此，药房在做好科室应急地震预案的同时，还承担着社区卫生服务中心药事管理委员会的职责。必须立即启动“突发公共卫生事件药事预预案”充分保障救灾药品的准备。 五. 地震后期的药事工作 1. 应将在地震期间搬走的药品如数搬回，恢复正常
9、工作。如有差错应认真分析原因，书面说明经主任签字后交财务科。 2. 员工在地震期间的表现纳入年度考核，对表现突出的要给予奖励并报中心；对表现差的本年度不能评优、评先进；表现特别差甚至临阵脱逃的要上报中心作出严肃处理，触犯法律的要移交司法部门追究刑事责任。 3. 药房要对整过救灾工作进行总结，查找“预案”实施过程中存在的问题，提出修改意见，以便在以后的工作中将工作做得更实在。 水灾药事应急预案 防止自然灾害，尽量使自然灾害损失减少到最低，是我们各级政府都十分重视的一项工作。药房是中心重要的物质部门之一，当水灾来临之时，为尽量减少中心经济损失药房制定“水灾药事预案”。 六. 建全科室人员组织机构
10、组 长：钟雪琴 成 员：药剂科全体员工 七. 具体职责 1. 药房的”水灾药事应急预案”小组的工作应在中心统一领导下开展，并按时汇报工作情况。 2. 组长负责水灾时期药剂科抢险救灾全面的组织协调工作，将工作情况及时向医院领导小组汇报。 3. 所有员工在水灾来临之际不得以任何形式休假，保持通讯畅通，接到通知30分钟内必须到达各自岗位，服从领导，听从安排。 4. 药工、临时工人须听从指挥，不得擅自行动，除特殊情况应该有正式职工一道工作。 八. 抢险救灾程序 1 药房在接到中心灾情的通知后立即启动“药房水灾药事预案”做好防灾工作的一且准备。 2 所有受到水灾的部门在保持正常工作的前提下，在组长指挥下
11、积极参加抢险救灾，将门诊西药房的药品、微机、药柜、药架以及能搬动的其他物品搬到二楼（由组长协调）临时存放。临时存放按照“危险药品、易燃易爆药品先搬；灾情重的区域先搬；药品价格较昂贵的先搬”原则进行。 3危险、易燃易爆、精神药品搬运时必须2人在场，临时工不得搬运上述药品。 4临时存放药品库房应做到：危险、易燃易爆药品要单独存放；须低温保存的药品要冰箱储藏。搬到其它科的药品须派专人看守。 5如果灾情轻微，药品不需要搬出原地，只需要将接近地面的药移动到更高的药架上。 6由于我中心的特殊情况，当灾情出现时，既要保证临床用药又要保证药品质量，全体员工要随时待命。保证抢险救灾工作顺利进行。 7当水开始退潮
12、时，全体员工要积极的扫水，及时清除淤泥，消毒杀菌，搞好清洁卫生。 8整过救灾过程中，科室要做好工作安排，加强安全教育，尽量避免员工以外受伤事件的发生。 九. 启动“突发公共卫生事件药事预案” 由于水灾的发生一般不是局部，而是大面积发生，因此，药房在做好科室应急水灾预案的同事，还承担着中心药事管理委员会的职责。必须立即启动“突发公共卫生事件药事预预案”充分保障抗洪救灾的药品准备。 十. 水灾结束后的药事工作 1. 应将在水灾时搬走的药品如数搬回，恢复正常工作。如有差错应认真分析原因，书面说明经中心主任签字后交财务科。 2. 员工在水灾事件过程中表现纳入年度考核，对表现突出的要给予奖励并报中心；对表现差的本年度不能评优、评先进；表现特别差甚至临阵脱逃的要上报中心作出严肃处理，触犯法律的要移交司法部门追究刑事责任。 3. 药房要对整过救灾工作进行总结，查找“预案”实施过程中存在的