1、市社会福利院全年工作情况汇报 今年以来，在市民政局的正确领导下，我院干部职工齐心协力、团结协作，在院领导班子的带着下，认真履行岗位职责，全心全意为院民效劳，落实了全年工作措施，较好地完成了全年工作任务。 一、根本情况 我院有收养人员118人，其中：老年人42人，孤残儿童76人（院内集中供养29人，院外家庭寄养47人）。院内机构设置三部一室：护理康复医务部、儿童管理部、后勤管理部、办公室。现有在职职工17人，承担着院民的起居饮食、医疗保健、康复训练、平安教育及院外寄养儿童的管理工作。 今年年初，按照20xx年工作方案安排，我院从多方面开展工作，落实目标任务。在抓党建、党风廉政建设、综治维稳、平安
2、生产、方案生育、精神文明、消防、信访、工会等工作方面，按照上级主管部门的要求，结合本院实际，及时制定工作安排和保障措施，抓宣传教育，抓制度建设，抓工作措施的具体落实，按时完成了各工程标任务和业务工作任务，各项工作取得了实效。 二、经验措施 （一）、管理方面： 1、我院历来重视各类活动的宣传教育，注重实效。今年以来，及时开展了创先争优、建党九十周年、平安生产、综治维稳、工会、方案生育等多项工作的宣传教育活动。在开展上述活动时，我院紧紧把握住一个“实字，紧密结合实际，以解难题、办实事为着力点，实实在在为效劳对象解决实际问题，赢得了效劳对象的赞誉，活动见到了实效。 2、在加强队伍建设、素质建设、提高
3、效劳质量方面下功夫，健全完善了管理制度，加强了内部效劳管理，效劳态度明显改善，效劳质量明显提高。 （二）、效劳方面： 1、在做好本职工作的同时，更强调了效劳方式的创新，做到有爱心、讲诚心、要耐心、更细心。今年四月份，一位乔姓老人突发急病，工作人员及时将老人送到医院治疗，医治无效出院后，我院安排专人伺候老人，从各方面周到细致地关心照顾他，直至临终。老人的亲戚看到这一切，非常感动，说多亏福利院，他们的这位长辈才有这样幸福的晚年，才能这么安详地离世。儿童区的孩子们，因患有不同程度的先天性疾病，体质虚弱，入院后，工作人员根据孩子们的不同情况，制定食谱，增加营养，有的孩子夜间突然发病，院领导和医务人员接
4、到通知后，不管多晚，总是及时赶到院里为孩子们诊治。在院领导和干部职工的精心呵护下，在护理人员的细心照料下，孩子们长得白白胖胖、十分可爱。 2、践行效劳宗旨，实实在在为收养人员解难事、办实事。为了让收养人员生活质量得到进一步提高，今年以来，我院加大了环境建设力度，加强了后勤管理工作。今年开春，重新更换了围墙，加固了护栏，加强了值班负责制和岗位责任制，严防意外事故的发生。开展了“明天方案长效机制后续工作，为孤残儿童解除痛苦。今年又为3名患有先天性疾病的孤残儿童实施了康复手术。为上学的孤儿联系了条件较好的托管中心和学校，为3名幼儿联系了托幼机构。今年以来，我院加大了环境建设力度，加强了后勤管理工作，
5、温室大棚和院内绿地栽种了几十种蔬菜瓜果。四月份，院里投入资金，维修了猪舍，架起了兔笼，购回了仔猪和种兔。兔肉、猪肉和院内种植的绿色无公害蔬菜已陆续上了院民的餐桌，为进一步改善收养人员生活质量打下了根底。我院在抓好效劳管理工作的同时，群策群力，努力为收养人员营造一个和谐、安宁、祥和的生活环境。从收养人员的切身利益出发，落实便民效劳措施，把为收养人员解难题、办实事作为“七、一献礼。今年夏季，天气炎热，院里及时为孤寡老人、残疾人和孩子们买来了凉席和电扇，分发了绿豆和白糖；深秋季节，为防寒潮，给每位院民发放了秋衣、秋裤和鞋袜，给老年人更换了新棉被，给孤儿们订做了新棉褥；“六、一和“九、九重阳节，院里专
6、门给老人和孩子们置办宴席，订做生日蛋糕，共同庆祝属于他们的节日。进入十月份以来，院里的干部职工分头行动，为院民平安舒适地渡过冬季做准备：请专业技术人员维修检查了锅炉、暖气等取暖设施设备，购回了燃煤，确保按时供暖。组织人员维修了院民生活区卫生间、洗漱间及浴室、厨房、蔬菜大棚内顶，更换了结实耐用的材料和灯具，安装了吊扇，维修了床体、床柜，更换了窗帘；及时购回冬菜，存储腌渍了各式蔬菜。这些看似微缺乏道的小事，给院民解决了难题，使他们的生活环境更加美观、舒适，生活更加方便。 3、今年年初，按照“明天方案工作安排，我院又为3名孤残儿童在京做了康复手术治疗，术后效果良好。 4、自开展涉外送养工作以来，我院
7、已成功送养9名孤残儿童，收养家庭及孩子们始终与我院保持着联系。 5、老干部工作与信息管理 我院能够按照规定落实工作措施，每年为退休干部订阅报刊，了解他们的生活状况，协调解决各种问题，为他们提供方便。依照民政局系统网络信息化管理要求，我院及时建立了网站，上传了政务公开有关内容，从7月份开始，按照要求每周上传信息2条，制定了保密工作制度，使网络信息工作逐步趋于完善。 6、党建工作 今年是建党90周年，我院以“加强组织建设、提高党员素质，提升管理效劳水平为落脚点，通过学习宣传教育、参加歌咏比赛、评先评优、开展联谊活动等，隆重庆祝党的生日，我院党支部被评为市民政局系统先进党支部。在庆“七、一期间，我院
8、党支局部别与警民共建单位市公安局机关事务中心党支部、维邦房地产、新大地路桥集团党支部、内高路蒙西收费所、中国人寿乌海分公司等单位开展了爱心联谊活动，隆重庆祝党的九十岁生日。 7、院民收养情况 今年12023月份，我院收养成年院民1人，收养弃婴3名。 8、参与民生工程建设，保质保量完成工程建设工作 新建儿童福利院开工建设以来，我院主要领导及一名干部作为工程建设工程的工作人员，积极配合市政府及市民政局，完成每一项工作任务。今年，又参与了儿童福利院后期工作建设，完成了儿童福利院新楼硬化及配套设施的安装、配备工作。目前该工程已顺利通过有关部门的检查验收。 二、工作思路 （一）主要工作 1、配合上级主管
9、部门，完成了党建、纪检、工会、综合治理、维护稳定、消防、平安生产、精神文明、方案生育、信访等目标任务，落实了各项工作措施，取得了实效。 2、加强干部职工队伍建设，加大培训力度，提高专业化效劳水平。 3、广开思路，多为收养人员办实事，落实便民利民效劳措施。 4、加强根底设施建设，美化楼体，硬化地面。 5、6、开展“社会工作的宣传普及工作，完成好“社会工作试点单位前期工作任务。 （二）目前存在的问题 1、一线效劳人员少，工作量相对较大。工作人员与收养人员之比不符合民政部有关规定，护理康复部和儿童管理部急需护理员、保育员数名。 2、缺少专业康复训练师和营养配餐师，康复训练工作仍无法开展。 3、床位紧，无法接收新院民入住。 4、智障人员生活区急需扩建。 5、院里的一局部大龄孤儿（包括残疾儿），面临着就业、住房、婚姻等问题，亟待协商解决。 （三）、意见和建议 1、增加工作人员数量，配备一定比例的专业技术人员。如康复训练师、营养配餐师等。 2、扩建智障人员生活区，为他们提供康复训练场所。 3、提供时机，使一线工作人员得到全面的专业技能培训，提高职业素质。 第6页 共6页