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2023年关于银行上半年工作总结范文精选.doc

1、关于银行上半年工作总结范文精选 今天小编给大家带来了,有需要的小伙伴一起来参考一下吧,希望能给大家带来帮助,下面大家参考。 【一】 上半年,我支行按照总行和xx支行工作部署,认真贯彻全行xxxx、xxxx、xxxx工作方针,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的根底。 一、各项指标完成状况 今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系开展减速,加大了金融业经营开展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末

2、我支行; 一公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为xxx亿元,较年初新增xxxx亿元,增长幅度和实际增长量都排在xxx支行所辖网点前列。对公存款日均增加xxxx,列xxx支行区所有网点第x位,新开对公账户xx户。授信业务透过授信工作人员努力,为防止风险,上半年,我支行共收回个人贷款xxx万元,防止因利率波动产生的风险,并且对xxxxx进行了。四级不良贷款收回xxxx万元,整体质态有必须好转。 二个金类指标较好完成年度方案。五月份数据,xx项可比指标中,xxx项超过xx分,5项得到总分值。储蓄存款余额xx亿元,较年初增加xxxx万元,列xx支行所属网点第3名,代发工资客户新增数xxx;银行卡

3、有效消费额xxx;新增特约商户数xxx;电子银行柜面替代率xxx;个人网银有效新增客户数小xxxx。 二、上半年主要工作回忆 一坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作用心性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗群众。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋开展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立xxxx支行营销奖励措施,对支行开展做出奉献的职工,在获取支行营销奖励的同时,xxx支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,但凡上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲

4、情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。 二坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化效劳为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速开展。xxx支行拥有对公客户xxx余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销效劳好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法; 一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万,500万-1000万,1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度

5、,锁定日均余额在xxxx万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反响灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公效劳柜员,目前我支行安排x名对公非现金柜员,x个现金对公优先窗口,满足每日对公超多业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。 三落实总行和xxx支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件资料,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优

6、点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,用心参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。 三、上半年工作中的一些问题。 一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理方法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化效劳制度方法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有透过一些高端的文化沙龙、经济论坛等效劳手段,才能够吸引客户,留住客户。 二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大局部理财业务市场竞争力相对较差;大多数透过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面

7、明显捉襟见肘。 三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要必须时间。 四、下半年的工作方法 今年上半年,我行各项业务工作平稳开展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也务必清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成必须困难。下半年我们的工作重点: 1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大礼貌效劳检查力度,提高职工业务素质,效劳意识和客户交流技巧。 2、进一步加大营销客户、效劳客户的工作力度,进一步稳固和开展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。 【二】 2023年上半年,

8、我支行在县委、县政府和上级行正确领导下,在县人民银行、银监部门的精心指导和帮助下,认真贯彻落实科学开展观,立足解放思想,开拓创新,以加快开展为主题,认真执行年初制定的工作方针政策和目标工作任务,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成上半年工作任务,取得了一定的成绩。现将2023年上半年工作情况具体总结如下: 一、2023年上半年业务经营取得较好成绩 1、各项存款额持续上升 截至2023年x月底,我支行自营网点余额达xx亿元,比2023年底新增xx万元,活期占比xx%,比上年末增加了xx个百分点。截至2023年x月底,我支行对公存款余额达xx万元,完成年方案的xx%,日均余额到达xx

9、万元,超额完成任务。 2、卡业务开展数量、额度提高 截至2023年x月底,我支行自营网点累计发卡xx张,全县卡均余额xx元,较去年提高101元,完成刷卡消费xx万元,完成年方案xx%,同比增长xx%。 3、中间业务取得新进展 截至2023年x月底,我支行自营网点共代理保费xx万元,实现保险手续费收入xx万元;完成基金认购、申购金额xx万元,赎回xx万元,银行实现收入xx万元;销售理财产品xx万元。我支行自营网点短信保有量到达xx户,新增xx户,完成年方案xx%。 4、商易通、pos商户有新的开展 截至2023年x月底,全县用户849户,其中银行自结存商易通营网点结存用户xx户;pos机结存xx

10、台,银行自营网点xx台。经过对无效商户的清理,设备开通率达xx%,商易通、pos商户有新的开展。 5、贷款规模增长迅速 截至2023年x月底,全县累计发放贷款xx笔,金额xx万元。贷款结余xx笔,金额xx万元。实现利息收入xx万元,同比增长xx%,完成年方案的xx%,收入奉献率到达xx%。 6、财务运行情况较好 2023年上半年完成银行收入xx万元,超市分行下达的收入指标xx万元,收入完成进度和完成率情况较好,实现人均收入xx万元;完成利润xx万元,完成方案的xx%。 二、2023年上半年采取的主要工作措施 1、加强内部管理 管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融

11、风险。我支行以贯彻实施业务标准年为契机,强化内部管理,确保完成2023年上半年工作目标任务。一是改革完善经营机制。根据上级行改革精神,我支行进一步健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各工程标工作任务夯实经营管理机制根底。二是开展经营管理自查自纠工作。我支行强化内部管理,落实从严治行,上半年全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。三是加强执法监察和平安保卫工作。我支行落实廉政教育和平安目标管理责任制,加强对营业单位的平安检查和执法监察检查,对检查情况及时向被检查单位进行反响,对存

12、在的问题提出执法监察建议,做到防微杜渐,防范于未然。由于上半年我支行加强内部管理,实现了经营平安无事故的目标。 2、加强效劳水平 效劳是银行永远的主题,我支行始终把效劳品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。上半年推出了多个与效劳有关的贯穿全年的主题活动,从明确客户效劳的工作重点,深入挖掘客户效劳工作的内涵,细致了解客户的效劳需求入手,查找日常工作中需要改良、改善的地方。通过这些活动,进一步提高了整体效劳质量,提升了效劳水平,为广阔客户提供更加细致、体贴的金融效劳,获得了客户的普遍满意。 3、加强队伍建设 要做好邮储银行银行工作,队伍建设是根本。2023年上半年,我支行注重加

13、强员工队伍建设,着重抓三方面工作。一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工一人一扇窗,人人重形象的责任意识,形成自觉遵守行为标准的浓厚气氛;二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、方法,树立制度至上、执行完美的理念,提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户效劳文化,切实做好本职工作。 4、加强风险防范 2023年上半年,我支行加强金融风

14、险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。 5、加强党建工作 2023年上半年,我支行加强党建工作,既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者,更当业务上的能人,切实增强党员意识,牢记党员身份,做到党员标准不能降低,先锋

15、模范作用不能忘记,党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头,发挥党员的模范带头作用。 三、2023年上半年工作中存在的缺乏 1、业务标准化有待加强 根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我支行的经营业务的检查结果,虽然我行没有重大的违规,但是业务标准化不够,在细节上存在缺乏,甚至出现一些低级失误,如单据填写不标准等。有些问题以前已经查出来,但未整改彻底,业务标准化有待加强。 2、效劳意识和效劳能力有待改善 以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同,网点员工缺乏主动性和团队敬业精神,效劳热情和工作主动性相对欠缺,依然处于传统的效劳模式,效劳意识和效劳能力有待改善。 3、人员素质有待提高 随着我支行业务范围的不断扩大,涉及的领域更广更深,现有人员素质满足不了业务快速持续开展的要求,虽然新招收了十几名大学生,但总体人员素质偏低,有待提高。 四、2023年下半年工作打算 1、加快经营业务开展 2023年下半年我支行要加

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