1、烟草专卖企业上半年工作总结 今年上半年，我局在县委县政府的正确领导下，紧紧围绕“卷烟上水平、“建设现代卷烟流通企业的战略目标，以“十二五提出的“六个新突破和“六个上水平为抓手，以标准经营为工作重心，狠抓结构调整，提高品牌上柜率；以打防结合为根底，注重内部监督，净化卷烟市场;实现了企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了上半年的各项工作任务，现将主要工作总结如下： 一、上半年经营指标完成情况 1-6月份，我局（营销部）累计完成卷烟销量25037.9件，同比去年的24771件，增加了266.9件，完成年方案的52.68%；累计实现毛利1160万元，同比去年的202358万元增加20233万元，同比增
2、长9.7%。在销售结构上， 一、二类烟累计销售728件，与去年相比根本持平，其中钻石系列累计销售12023.34件，占总销量的0.45%，同比去年的73.68增加36件。“七匹狼通系列累计销售24.11件，占总销量的0.2023%。电子结算率为90.6%，电子结算成功率到达95%。 二、主要工作开展 （一）抓品牌，讲策略，提升营销水平。 今年上半年，我局（营销部）把优化提升销售结构做为主攻方向，注重强化根底工作，稳步调整结构；注重开展方式转变，打牢市场根底，使我局（营销部）经济运行质量有了明显提升。 1、不断提升卷烟销售结构，培育重点品牌。卷烟销售结构的提升是实现毛利提升的重要手段，我们将培育
3、重点品牌当作提升结构的重要手段，严格按照王局长在全市烟草工作会议上提出的“五个引导开展工作。加强上柜工作的监督指导，严格考核客户经理的工作实效，特别对“七匹狼通系列、“钻石系列等重点品牌提出了新要求。号召全体营销人员加强对“七匹狼通系列品牌的消费引导，力求为其开拓出广阔的消费市场。目前，我县“七匹狼通系列的销售工作正在稳步推进，市场潜力比较大，宣传引导工作取得了初步成果。 2、不断加强需求预测的准确性。需求预测的准确程度关系到企业开展规划、开展方向的制定，意义重大，我局（营销部）历来十分重视需求预测的准确程度，尤其是今年更将此项工作作为一项大事来抓，积极响应上级关于需求预测工作的安排，认真仔细
4、的对照上年销量和本县的实际情况制定需求预测。在刚刚结束的市场容量调查工作中，我局营销效劳人员本着不怕辛苦、重视过程、实事求是、认真负责的态度完成了上级交给的任务。 3、积极开展卷烟示范一条街活动。零售终端建设是今年的营销工作的重中之重，市局下发开展示范一条街的方案后，我们立即研究，商讨方案方案，分派工作，依照方案时间段安排，紧张有序的逐步开展工作。在工作的开展过程中，严格按照方案要求去做，将工作做细、做实；并经常开会研究讨论各组的工作情况，相互交流，总结出好的做法。此项工作正按照时间表的安排有条不紊的开展。 4、注重“135工作法的学习，开展“六个一活动。“135工作法给营销人员带来了一种全新
5、的思维、工作方法，对业务科全体人员都很有意义。我们除积极准备、参加市局组织的“135工作法培训外，还自行开展了“135工作法的学习，并撰写读书心得体会，大家普遍反映收获颇多。“六个一活动是提高客户经理效劳水平的一项创新举措，我们积极响应，将其当作一项根本工作长期开展下去，制定“六个一活动实施方案，严格按方案开展活动，目前，此项活动正在进行之中。 5、抓好电子结算率和电子结算成功率。今年以来，我们将全县新入网的零售户全部办理了电子结算，将原有现金结算的零售户按照其实际情况逐步实现电子结算，与此同时，加强对电子结算成功率的把控，完善措施，加强考核，今年1-6月份，我县电子结算成功率到达了95%。
6、（二）严监管、抓落实、标准卷烟经营环境。 上半年我局以打击“假私非整治市场卷烟流通秩序和强化内部专卖管理监督为主要工作，坚持内管、外打并重，为推进“卷烟上水平提供有力保证。 1、强化市场管理，保持高压态势。为加强市场清理整顿力度，一是实行专卖稽查人员错时工作制，制定专卖市场监管错时制工作方案，要求稽查人员在双休日、节假日轮流值班，市场监管无空挡，提高市场监管效果；二是积极主动同当地公安、工商、检察部门联系，召开专卖管理工作联席会议，并就如何强化烟草管理工作达成共识，建立了专卖管理长效机制，形成了市场管理的合力。三是加强同毗邻阜城、xx县的合作，共谋维护卷烟市场秩序的良计。通过召开专卖执法联席会
7、，加大了边界卷烟联合打假力度，有利于维护和稳定双方烟草市场经营秩序。今年上半年共查处一般案件13起，简易案件18起；共查获未在当地烟草批发企业进货卷烟402条，假烟199.1条，罚款共计598.27元。通过卷烟市场监管，市场净化率得到进一步提高。 2、加强日常监管，狠抓标准经营。我们把标准经营作为我局稳定健康开展的大事来抓，一是向广阔卷烟零售户发出了“致卷烟零售户的一封信，告诫其要标准经营，小户不得代大户订烟，不得串户、串码等行为，通过为期一周的信件发放，对净化卷烟市场，标准零售户经营行为起到了积极作用。二是标准零售户经营行为，从4月份开始，我局对全县零售户进行拉网式排查，对查处21户店内不摆
8、放卷烟、停业的、转让的零售户给予取缔处理，并撤消烟草专卖许可证。对查处的8户摆放空条盒或是无零盒摆放的零售户，要求其限期整改，整改期间停止卷烟供货。三是综合治理无证无照工作。由于无证无照经营行为是动态的，不易监管的，因此我们针对无证经营（有证无照、有照无证、无证无照）的形式、规模、存在区域等开展深入调查，全面掌握实际情况。对有营业执照无烟草零售许可证的零售户，到达办证条件办证入网的共计23户；达不到办证条件的告知零售户相关政策，禁止其销售卷烟。对有烟草零售证无营业执照的零售户告知其6月底前必须办理营业执照，否那么停止卷烟供货，取消卷烟订货资格。现已在办理中的有38户，不打算办理的有13户。对无
9、营业执照又无烟草零售许可证的零售户，我局正在与工商部门协商，联合将其取缔。四是继续实施对经营户的监管措施，建立零售大户管理档案，对其重点监控；对卷烟订单进行日常监控，尤其是敏感品牌卷烟（如金石、硬珍石、芙蓉王、软云等）的订货量较大，与其经营规模不符，及时上报，把问题消灭在萌芽状态，降低了由此产生违规经营隐患的发生率。 （三）抓教育，保稳定，提高内部管理水平。 在日常工作中，我们以企业文化建设为支撑点，强化企业内部管理和制度建设，最大限度调动全体干部职工的积极性，推开工作全面开展。 1、加强队伍建设，提高整体素质。企业队伍人员素质的上下在很大程度上影响着企业开展的好坏，为此我们在着力加强企业文化
10、建设的同时，注重对人员的素质培养。一是加强政治理论和业务技能的学习，努力打造学习型企业。每月第一周周四下午为全员学习日，对全体干部职工进行全方位、多层次的学习教育，使全体职工丰富了理论知识与业务知识，整体素质得到不断的提高。二是是大力培育企业精神，以思想教育为切入点，全面提高全员的思想政治素质。我们深入开展纪律作风整顿大讨论、“三讲教育和向杨善洲同志学习的活动，提高全体干部职工的责任意识和奉献意识，树立爱岗敬业的事业心；三是开展警示教育活动，筑牢思想道德防线。我们把防范教育和正反两方面典型教育有机地结合起来抓，认真解决党员队伍在思想上存在的模糊认识，引导广阔党员干部坚决理想信念，牢固树立马克思
11、主义的世界观、人生观和价值观，增强党性修养，提高拒腐防变能力，做到警钟长鸣、未雨绸缪，施教于先。四是进一步发挥了工会和职代会的职能作用，创造了和谐企业气氛，促进了各项工作的开展。 2、加强制度建设，提升管理水平。一是针对王春怀局长在工作会提出的要求，我们对绩效考核进行了修改，把原来对专注结果考核转变为注重对过程的考核，将考核重点移到对内部监管及标准经营上，加强了对客户经理、稽查员及科长、副科长之间的联动性，使之相互监督、相互配合，并加大了对卷烟销售市场的不标准行为的处分力度；二是为扎实推进两项工作，我局健全规章制度，完善程序流程，创新举措，确保两项工作的顺利开展实施。 3、夯实根底，开展大讨论
12、的活动。为了深入贯彻落实全市烟草行业工作会议精神，我局按照市局统一部署，开展了以“更新观念、创新开展为主题的大讨论活动。一是全面发动，认真学习，深入讨论。组织全体干部职工集中学习了王春怀局长在2023年全市烟草工作会议上的报告、王友安经理在2023年全市烟草系统工作会议上的总结讲话及党的十七届五中全会精神解读等。通过原原本本学、认认真真议，使广阔干部职工充分认识了“更新观念、创新开展的重大意义，将思想和行动统一到这次活动中来，并结合自身工作，从思想认识、作风纪律、效劳执法、落实制度、业务学习等方面进行了深入细致的讨论，使大家澄清了模糊认识，提高了思想觉悟，全面增强了大家干好本职工作的信心和决心
13、。二是认真开展好“五对照、五查看活动。通过开职工大会、座谈会等多种形式，查找工作中存在的问题与缺乏，制定详尽而实效的解决方案，并接受广阔干部职工的评议和监督。三是认真做好整改提高阶段。我们针对查摆出的思想观念上的突出问题，集中分析研究，认真制定针对性、操作性强的整改措施和方案，量化整改责任，明确整改时限，并抓好整改落实。通过开展大讨论活动，挖掘不适应武邑烟草开展的问题，找出差距查原因，从根本上解决制约企业开展的问题。 4、加强平安管理，在预防、杜绝事故上下功夫。我局高度重视平安稳定工作，实行领导干部平安目标责任制，坚持谁主管谁负责的原那么。一是严格落实24小时值班制，抓好平安配套设施建设，加强
14、日常平安检查和隐患整改，并开展了用电事故应急预案演练，有效提高了对突发事件的应急管理与处置能力。二是严格执行车辆管理制度，实行派车单制度，无“派车单一律不准出车，领导不得私自驾驶公用车辆，县外用车一把手批准，县内用车主管局长批准，私自用车出现交通事故，后果和损失自负，并追究其责任。 三、下半年工作谋划 我们将继续坚持“标准经营，提升销售结构，强化专卖管理，的总体工作思路，以卷烟销售为重心，以专卖管理工作为根底，以专销结合为手段，净化市场，促进销售，完成市局（公司）下达的各项工作目标， 一、加强素质教育，搞好队伍建设，确保各项工作扎实开展。 二、加大品牌培育工作力度，狠抓品牌上柜率。 三、加大考核力度，管理到户，责任到人，考核到人。 四、加强市场及内部监管工作，减少异常订单，标准经营，确保不出问题。 五、净化卷烟市场，严厉打击一切卷烟非法经营活动，特别是各种制售假冒卷烟、走私卷烟行为，为卷烟销售保驾护航。 六、加强职工思想教育，使全体干部职工在思想上、行动上与上级保持高度一致。 以上是我局（营销部）2023年上半年工作总结和下一步打算，我们有决心、有信心、有能力在市局（公司）的正确领导下干好各项工作，全面完成上级下达的各项任务指标，努力实现我县烟草持续健康和谐开展。 12 第9页 共9页