1、劳动争议调解工作方案 各县（市、区）人民政府，xx开发区、xx台商投资区管委会，市直有关单位： xx市乡镇（街道）、村（居）劳动争议调解规那么已经市政府第xx次常务会议审议通过，现印发给你们，请遵照执行。xx市人民政府批转xx市乡镇（街道）、村（居）劳动争议调解工作规那么的通知同时废止。 xx市乡镇（街道）、村（居）劳动争议调解工作规那么 为加强劳动争议调解工作，充分发挥乡镇（街道）、村（居）劳动争议处理机构的作用，保障劳动者和用人单位的合法权益，促进劳动关系和谐稳定，根据劳动法、劳动争议调解仲裁法、人民调解法等有关法律法规，结合我市实际，制定本工作规那么。 一、有xx家以上企业的乡镇（街道）
2、应建立劳动争议调解委员会（以下简称调委会）。 调委会人员由劳动保障事务所、综治、司法、企业综合管理部门以及工会、商会等有关单位代表组成。调委会主任由乡镇党委、人民政府或街道党工委（党委）、办事处1名领导担任。 调委会在乡镇党委、人民政府或街道党工委（党委）、办事处领导下开展工作，业务上接受县（市、区）劳动人事争议仲裁委员会的指导。 二、调委会的任务 （一）调解本乡镇（街道）各类用人单位与职工之间发生的以下劳动争议： 1.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议； 2.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议； 3.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议； 4.因劳动
3、报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议； 5.法律、法规规定的其他劳动争议。 （二）通过调解工作宣传劳动保障法律、法规、规章和政策，教育用人单位和劳动者遵纪守法，预防劳动争议发生。 （三）催促劳动争议双方当事人履行调解协议。 （四）向县（市、区）劳动人事争议仲裁委员会和乡镇党委、人民政府或街道党工委（党委）、办事处汇报劳动争议处理工作情况。 （五）协助企业、村（居）建立调委会并对辖区企业、村（居）调解机构进行业务指导。 三、调委会调解劳动争议的原那么 （一）依据劳动保障法律、法规、规章和政策进行调解，劳动保障法律标准没有规定的，依据民事法律标准进行调解。 （二）在双方当事人自愿平等的
4、根底上进行调解。 （三）尊重当事人的仲裁权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。 四、村民委员会、居民委员会根据需要，可设立劳动争议调解小组。调解小组名单应及时报送县（市、区）劳动人事争议仲裁委员会备案。 五、调解员上岗条件。热心劳动争议调解工作；熟悉劳动保障法律规定，经培训取得调解员证书；处事公正；具备胜任工作的文化程度。 六、调解员由乡镇（街道）调委会聘任。聘任范围。乡镇（街道）劳动保障事务所、综治、司法、企业综合管理部门以及工会、商会、人民调解委员会、企业等单位符合调解员条件的人员。调解员名单应及时报送县（市、区）劳动人事争议仲裁委员会。 调解员任期3
5、年，每3年聘任1次，可以续聘。 调解员不能履行职务或严重失职时，由聘任单位予以解聘。 七、调解员调解劳动争议，应当坚持原那么，爱岗敬业，热情效劳，老实守信，举止文明，廉洁自律，注重学习，不断提高法律、道德素养和调解技能。 八、在调解活动中，劳动争议当事人享有以下权利。自主决定接受、不接受或者终止调解；要求有关调解人员回避；表达真实意愿，提出合理要求；自愿达成调解协议。 劳动争议当事人承担以下义务。如实陈述事实；遵守调解规那么；配合主持人调解；不得激化矛盾；自觉履行调解协议。 九、当事人以书面方式向调委会请求调解劳动争议，符合受理条件的，调委会应在3日内受理。调委会可以当即审理，当即调解。调委会
6、在调解前应当以口头或者书面形式告知当事人调解的性质、原那么和效力，以及当事人在调解活动中享有的权利和承担的义务。 受理劳动争议调解，应当登记造册存档。 不符合受理条件的，应当向当事人说明理由，告知当事人按照法律、法规规定提请有关机关处理或者向人民法院起诉。 十、调委会调解劳动争议，根据需要指定2名以上调解员参加调解，其中1人为调解主持人。 当事人对调解主持人提出回避申请，经审查符合回避条件的，调委会应当予以调换。 十一、调委会调解劳动争议，应当了解申请人的要求及理由，分别向双方当事人询问劳动争议的事实和情节，制作调查笔录或调解笔录，并由调查人、被调查人签名。 十二、调委会应当在查明事实的根底上
7、，充分说理，耐心疏导，消除隔膜，帮助当事人达成协议。 十三、调委会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起15日内结案。 到期未结案的，视为调解不成，应当及时告知当事人向县（市、区）劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，并移送相关证据材料、调查笔录等案卷材料。 在调委会调解期间，仲裁申请时效中断。 十四、经调委会调解解决的劳动争议，有劳动权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作调解协议书。 调解协议书应当载明以下事项： （一）劳动争议双方当事人根本情况； （二）劳动争议事项； （三）需确认的事实； （四）协议内容及履行的方式、地点、期限。 调解协议书由双方当事人签字或盖章，经调解员
8、签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有合同约束力，当事人应当履行。 十五、经调委会调解达成调解协议后，双方当事人可以不经仲裁程序，直接向人民法院申请确认调解协议的效力，人民法院不予确认的，当事人可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。 十六、自调委会收到调解申请之日起15日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。 经调委会调解达成的协议，当事人可以申请有管辖权的人民法院确认其效力。当事人请求履行调解协议、请求变更、撤销调解协议或者请求确认调解协议无效的，可以向人民法院提起诉讼。 十七、劳动人事仲裁机构审理涉及调委会调解达成协议的劳动争议案件，应充分注意原调解情况，采取调解方式解决。确
9、因双方分歧较大调解不成的，应及时裁决。 仲裁前的调解情况应在裁决文书的事实局部予以表述。如调解协议属自愿达成，且符合法律规定的情形，劳动人事仲裁委应在裁决书中确认调解协议的内容。如调解协议违反法律规定，仲裁机构应当予以纠正。 十八、县（市、区）劳动人事仲裁委应当加强对调委会工作的指导和监督，催促其建立健全岗位职责、例会、学习、考评等规章制度。 十九、县（市、区）劳动人事仲裁委负责解答、处理调委会或当事人就劳动争议调解工作有关问题的请示、咨询和投诉；应调委会的请求或者根据需要，协助、参与对具体案件的调解活动；对调委会主持达成的调解协议予以检查，发现违背法律、法规、规章和政策的，应当予以纠正。 二十、县（市、区）劳动人事仲裁委负责调解员的培训，应采取多种形式加强对调解员的业务培训，不断提高调解员队伍的素质。 二十一、根据xx市相关规定，各地要适当安排劳动争议调解委员会补助经费和调解员补贴经费。调解员误工补贴纳入公共效劳范畴，通过政府购置效劳方式，列入县级财政预算。兼职调解员实行“一案一补、“以奖定补，专职调解员实行最低工资加“一案一补、“以奖定补，由各地根据本级财力情况确定。 二十二、本工作规那么由xx市人力资源和社会保障局负责解释。 二十三、本工作规那么实施至2023年12月31日。 第7页 共7页