1、医院管理年活动实施方案 根据全国卫生工作会议精神，为进一步加强医院管理，改进医院的效劳，标准医院的行为，提高医院医疗质量，确保医院医疗平安，严格控制医药费用的持续上涨，推进医疗效劳管理科学化、标准化、标准化进程，按照省卫生厅卫发号卫生局卫发、号文件精神，决定在全院开展“以病人为中心，以质量为核心的医院管理年活动，特制定实施方案如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表主要思想为指导，树立和落实科学开展观，紧密结合保持共产党员先进性教育活动，围绕以病人为中心，以质量为核心这一主题，端正办院方向，标准医院执业行为，改进和创新医院效劳，提升医院效劳水平，严格收费管理，控制医药费用持续上涨，树立医
2、院良好形象。 二、目标任务 严格标准医院执业行为，医院将严格按照医疗机构管理条例、中华人民共和国传染病防治法、中华人民共和国执业医师法、护士管理方法等法律、法规和有关规定，加强医院宏观控制，强化对医疗平安和医疗质量的监督管理，标准医务人员执业行为，明确办院宗旨，端正办院方向，坚持把社会效益放在第一位，切实纠正片面追求经济效益的倾向。 切实提高医疗效劳质量，进一步落实医院规章制度和人员岗位责任制，加强根底医疗和根底护理，加强医院人员三基考试及护理人员技能考核，建立健全医疗质量检查制度，医疗质量讲评分析制度，医疗质量信息通报公示制度，医疗效劳社会评价制度，提高医疗质量，实现医疗质量管理的标准化，制
3、度化。贯彻落实抗菌药物临床应用指导原那么，坚持合理用药，合理检查，合理施治，标准消毒、灭菌、隔离工作，提高医疗效劳的平安性、及时性和有效性，切实消除平安医疗隐患，减少医疗纠纷。 着力改善就医环境和条件，通过医院管理年活动，使全院人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心的效劳理念，进一步完善效劳设施，深化医疗环境，更新效劳模式，简化就医流程，改进效劳态度，为病人提供人性化的效劳，杜绝对病人生、冷、硬、顶现象。把深入开展医院管理年活动作为推动医院建设与长远开展的大事，切实抓紧、抓好、抓实。通过加强医院内部管理，做到向管理要质量、向管理要秩序、向管理要人才、向管理要纪律、向管理要效率、向管理
4、要效益。 努力树立医院良好形象，加强医德医风教育，增强医务人员抵抗开单提成，收取红包，接受回扣等行业不正之风的自觉性，落实廉政建设制度，严格医疗收费管理，完善工程、价格和收费公开制、查询制，清单制，杜绝重复收费，分解收费，自定工程收费等不标准收费现象，健全医患沟通制度和病人投诉管理制度，标准效劳用语，尊重病人知情权、同意权，切实改善医院社会（更多精彩文章来自“秘书不求人）形象。 三、方法、步骤 按照局统一部署，月下旬至月开展自查自纠和整改，按局通知要求和卫生部医院评价管理指南试行和省医院管理评价指南实施细那么有关规定结合年度医疗卫生单位工作目标管理考核标准认真开展自查自纠，重点整改，建章立制，针对存在的问题，逐项制定整改措施，狠抓落实，充分发挥医务人员的积极性和创造性，大力开展宣传声势，营造舆论气氛，随时做好迎接卫生行政部门的检查或督察的准备。 四、领导机构 医院管理年活动领导小组组长：；副组长：、；组员、。 的方案已出台，各科室均须按照医院要求完成任务，真正做到落在实处，为医院在新的一年创造出新的成绩，工作上一个新的台阶，使医院稳定、健康、全面开展。 内容总结（1）四、领导机构 医院管理年活动领导小组组长：