1、联通个人年终工作总结 回忆20xxxx工作的种种经历，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广阔同仁的团结、努力、奋斗的根底上的，因此20xxxx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年。 自李总发表共建诚信，共铸和谐的讲话以后，烟台分公司全体同仁发扬李总讲话精神，积极贯彻落实讲话内容，公司全体上下一心，齐力共进，决心在“大干四个月，争创销售佳绩的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时，涌现出不少的能手标兵，他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿，走在诚信经营的最前列，堪称“共建诚信，共创和谐的典范。在这大好气氛的感染下，我深感自己肩上的重担和压力，我知道我要更高地要求自己。 自20xxxx
2、年8月参加联通公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广阔同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的缺乏，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营，我的工作目标是稳固既有客户，开展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，开展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一局部，但是关系到公司的“源头，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续开展。渠道外勤工作，确实不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，
3、但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。 我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传到达每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。 当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原那么。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时
4、还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么。不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多照顾嘛。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其效劳解
5、决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。 在20xxxx年中，在各位的同仁支持下，我开展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风 卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20xxxx年通过我的努力，取得更大的成绩。 如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭气氛，更离不开领导耐心的指导，以及广阔同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的20xxxx年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺。谢谢。 第3页 共3页