1、输配电生产管理系统在低压抢修中的应用剖析丁波：在电力企业的日常工作中低压抢修是重要的维修手段，抢修的速度和效率也直接反映了电力企业的运营水平，同时也与电力企业的形象有直接关系。电力系统中，低压抢修是电力营销的重要局部，也是彰显企业效劳水平的主要途径，低压抢修的效率和质量也关系到用户对电力企业的满意程度，从而对后期营销有直接影响。本文通过分析低压抢修中存在的问题，制定相关管理措施，提高配电网的平安性和有效率，促进我国电力行业的进步和开展。关键词：输配电;生产管理系统;低压抢修;应用效果电力系統能否正常运行，供电是否顺利都与低压抢修的工作密切相关。低压维修是电力日常工作的重要组成局部，与用户用电有
2、直接关系，对用户的用电体验产生直接影响。电力企业要不断提上下压维修的水平和质量，及时发现低压抢修中存在的问题，制定相应的处理对策，提高电力公司效劳质量。总的来说，电力企业属于经营性企业，为客户销售电能，客户支付电费，从而促进企业的开展，在电力企业开展中，电力营销是开展的核心，而低压维修是电力营销的重要组成局部，一旦出现用电问题，那么工作人员就要快速、及时的抢修，尽可能在短时间内恢复用电。1 低压抢修模式概述电力公司已经有明确规定，市场和消费者都是电力营销的核心内容，在市场经济的影响下，电力企业要重视为客户提供更加完善、优质的供电效劳，保证输送到用户的电力优质、传输迅速，提高用户日常生活、工作的
3、用电质量。低压抢修的过程中，也必须遵循这以上的企业效劳原那么，在用户上报用电故障需要维修后，工作人员要快速到达用户所在位置，找到用电故障原因，制定相应的解决对策。我国低压抢救模式选用的CMS技术的95598业务模块，用户拨打热线报修，工作人员根据报修工程、故障所在地根据单据实施分配，尽可能快的解决问题。随着我国科学技术的进步和开展，用户对电力的需求越来越大，连接客户与电力工期之间的配电设备以及线路负荷量也越来越大，出现故障的几率也增大，传统的抢修模式无法满足用户的需求。2 传统的低压抢修模式存在的问题供电企业大多数都对客户效劳工作制定责任分界点，这些分界点作为根底来实施用电维修工作，低压抢救就
4、是维修的主要类型之一。低压抢救的过程中，计量装置维修是关键内容，也是电力公司营销的主要环节。低压抢修大多数都是客户先提出申请，相关部门售后将信息传递到咨询部，派出工作人员进行维修。对于电力公司我国已经制定的相应的规那么，电力企业营销要大范围面对市场和用户，在市场经济条件下尽可能提高电力公司的效劳质量，为用户输送平安可靠的电能。对于低压维修工作，假设客户提出申请就要立刻反响，才能保证用户用电平安和稳定。我国之间一直采用CMS技术来实施低压抢修，但随着我国用电量的逐年增长，用电负荷量的升高，传统的维修管理模式已经不具备优势，低压维修管理中心要结合用户上报的情况开单据，然后派遣工作人员实施维修。同时
5、，低压抢修和高压抢修之间也需要紧密结合，一旦两者配合出现问题，工作人员也未能及时赶到现场实施维修，那么就会延误维修的时间，给用户的用电造成影响。3 输配电生产管理系统下的低压维修手段3.1 输配电生产管理系统的功能和特点输配电生产管理系统能够准确、快速的找到电网结构和故障的地理位置，整理根底参数，提高抢修的速度。输配电生产管理系统包括计算机、自动化、通信技术等新型技术手段，真正做到对电网在线或离线的智能管理，保证电网处于平安、优质的运行中。输配电生产管理系统的应用覆盖了多个电网专业领域，同时还包括电网调度、故障维修管理等内容，在故障维修中发挥重要作用。目前，我国大多数电力也都在普及输配电生产管
6、理系统，低压抢修中实施这一系统，能够提高抢修的效率，提高用户对维修的满意度，突出优势包括以下两点：1，输配电生产管理系统的应用，通过自动化运行能够够快速、准确的了解电网运行情况，将电网结构和地理位置对应起来，准确查询抢修地点的具体位置，技术人员能够快速到达抢救位置。第二，输配电生产管理系统的应用，是将计算机技术和信息技术结合应用，促进了电网智能化管理水平，保证电网管理的平安性和稳定性，尽可能降低故障的发生率。3.2 输配电生产管理系统应用流程输配电生产管理中记载了电网信息、客户资料等内容，这些信息能够直接应用到输配电生产管理系统中，也是一个客户信息平台，为故障抢修工作提供坚实的依据，也能提高抢
7、修的工作效率。在之前的一段时间中，低压抢修工作流程都是用户提出申请，然后进行数据收集派遣专业的维修人员，维修队伍来到现场后要先勘察实际情况，将勘察结果上报后才能着手维修。采用输配电生产管理系统后，工作流程是工作人员先接受维修单据，找到编码后直接在CMS系统上进行查询，如果无法进行维修在告知客户并且上报到上级部门，如果可以维修那么直接联系低压抢修部门展开工作。4 在低压抢修中应用输配电生产管理系统的效果我国几个大型电力企业，所有企业都应用新型PMS2.0配网抢修平台，不过停电情况还是时常发生，对于低压抢修管理部门附近大量报修情况，根据输配电生产管理系统系统了解故障的具体位置，分析究竟是单户停电、
8、整楼停电或区域停电，分析是否属于同一供电源故障，如果是同一电源故障那么可实施故障初步确定，承接员直接将自己对问题的判断和查询内容递交给调度人员，调度人员要根据低压抢修人员的能力来解决问题。如果不在同一供电源，程勋人员要先派遣工作人员到现场进行勘察，如果为上级供电问题那么向调度员汇报，相关人员要加强对电网的关注，防止故障再次出现。一般来说，突发性故障大多是由于天气问题引发的，严寒和酷暑的时间段都是电量使用量增大的时期，配电网符合不断增加，电网的故障发生率也不断提高，如果电力企业无法保证稳定供电，那么客户对电力企业的满意度也会降低。应用输配电生产管理系统后，通过这一系统能够自动找到故障发生的路段、
9、小区名等，及时将停电范围上报，时刻了解抢修的进度回馈给客户。针对单据问题，客户假设为同一故障原因，那么可将单据进行整合，尽可能降低工作人员勘察故障原因的时间，提高了抢修的速度。5 结语本文在分析传统低压抢修模式的同时，分析应用输配电生产管理系统的优势和应用效果。电力企业的营销核心为低压抢修的水平，在低压抢修中实施输配电生产管理系统，可有效降低故障勘察的时间，提高维修的速度，快速给用户反响，提高客户对用电的满意度，有利于提高电力企业在用户心中的形象，提高电力企业核心竞争力，促进企业经济效益。参考文献：1 周强.探索输配电生产管理系统在低压抢修中的应用J.科学与财富，2022，（31）.2 卢云辉.输配电生产管理系统在低压抢修中的应用J.建筑工程技术与设计，2022，（19）.3 陈清明.输配电生产管理系统在低压抢修中的应用探究J.环球市场，2022，（34）.（作者单位：广东电网有限责任公司茂名电白供电局）