1、年度医院工作方案 年是“十五规划第三个年头，在专科医院的根底和业务建设开展到一定阶段的情况下，如何克服平台效应，寻找新的业务增长点，是我们必须面临的问题。为了进一步统一思想，明确目标，现就全年医院工作方案如下： 一、围绕“全面建设小康社会的宏伟目标，结合卫生系统的行业特征，脚踏实地地做好本职工作。 认真学习，深入贯彻“十六大精神，围绕“全面建设小康社会的宏伟目标，结合本行业特征，制定确实可行的医院开展方案是我们义不容辞的责任。 以“三个代表重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身开展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。 二、提倡“敬业、爱院、务实、奋进的八字院
2、训，全面提高员工的人文素质。 要提倡“敬业、爱院、务实、奋进的八字院训，努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化气氛。 要使广阔职工深刻地认识到。人文素质的缺陷已经成为制约医院开展的最大障碍，全面提高员工的人文素质是改善和提高医疗质量的根底和前提。 三、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和效劳模式。重塑自身形象，提高医院竞争力。 随着经济的开展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的效劳理念和效劳（更多精彩文章来自“秘书不求人）模式，提出了更高的要求，医疗质量的内涵也随之大大地拓展，它不仅局限于疗效和安全问题，而是包括了提供医疗效劳的全过程和结果。因此，改变效劳模式，把
3、人文关心贯穿于医疗效劳的全过程，应成为医院的主流文化和主流思想。时机成熟时，医院拟设立“客户效劳中心，负责协调病人就诊前、就诊中和就诊后的各项工作。 行风整顿建设要调整思路，选准切入点，变被动挨打为主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。遵纪守法，继续做好方案生育工作，亦是医院今年工作的重要内容。 要更新观念，改变营销策略，加强医院的自我宣传，特别是“妇幼保健机构的宣传、报道工作。要结合妇幼保健机构的职能，选择形式多样的营销策略，让全市人民群众了解我们的工作、技术和效劳内容。必要时医院设
4、立“市场营销部，专门负责此项工作。 四、按“一、三、五、七设想，扎实推进学科、专业建设，为医院新一轮的开展奠定良好的根底。 “一、三、五、七设想的主要内容是。在三年内几个主要学科的学术水平和危重疑难病号在XX市区所占的市场份额。其中，小儿外科一枝独秀，妇产科三足鼎立，眼科半壁江山，小儿内科七分天下。 几个特色专业，如儿童保健、哮喘及等应充分挖掘潜力，发挥专科优势，为医院新一轮开展寻找新的经济增长点。要积极创造条件开展乳腺外科业务。 配合学科建设，相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设亦要进一步加强，特别是几个新增辅助的医技项目，要加大宣传力度，在提高疾病确诊率的同时，提高设备的利用率。 五
5、、继续发扬勇于改革、探索、创新的办院作风，力争经济增长保持稳定的势头，使“改革、“开展、“稳定三者到达有机的统一。 更继续发扬勇于改革、创新的办院作风，争取在扩大外延效劳，盘活卫生资源、改变经营理念、加强本钱核算和拉开奖金档次等方面有所突破、有所创新。力争全院年收入增长，至少收入总额不少于万元。 要彻底解决制约医院开展的瓶颈。应多方、积极筹集资金，建设妇外科大楼。工程进度争取年底封顶，并完成外装修。 总之，回首过去，一个专科医院从无到有、从小到大，开展到今天，成绩来之不易，这是全体医护员工共同努力的结晶。如果说要总结一点经验的话，扎实抓好医疗护理质量是我们的“立院之本；大胆改革、开拓、创新，是我们的“兴院之路；但是，展望未来，医院开展到一定的规模和格局，基数已逐渐增大，要继续保持原来的增长幅度，有很大的困难。今后的“强院之策路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高员工的人文素质，调动一切积极因素，依靠群众，放手让一切劳动、知识、技术、管理的活力竞相迸发，是我们的“强院之策。我们相信，在大家的共同努力下，儿童医院妇幼保健院的未来一定更加灿烂、辉煌。 第4页 共4页