1、乡镇XX年人民调解工作年终总结 2023年，我乡人民调解工作在县委、县政府的领导下，在县司法局的指导帮助下，我所坚持以xxxxxxxxxx重要思想为指针，以效劳经济建设、维护社会稳定为首任；以健全调解机构为重点；以加强法制宣传教育，提高人民调解员业务素质为突破口，以建章立制，标准操作为手段，以构筑“大调解格局为目标，坚持“调防结合、以防为主的工作方针，协调相关部门，充分发挥职能作用，深入扎实地开展了矛盾纠纷集中排查化解工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。人民调解工作取得了较大开展，有了新的突破。为营造和谐稳定的“平安xxx发挥了重要作用。现将有关情况总结如下： 一、以标准化建设为抓手，不断
2、完善各项调解工作制度 （一）坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，乡调委会都能够在得悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。 （二）完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的开展过程，密切掌握矛盾的开展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每周开展常规排查，每月定期召开矛排例会，在“五一、“国庆、“元旦、“春节等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，范文写作做到定期排查与专门排查相结合。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最正确时机介入
3、矛盾纠纷的调处。 （三）强化疑难案件三调联动调处机制。在乡调委会直接受理或由基层调委会移送的案件中，有一局部案件涉及多个部门，而且已经由其他部门或基层调委会屡次调解，形成客观上的疑难案件，如何以调解方式化解矛盾平息纷争呢。我们主要通过“部门联动、司法为主的联合调处方式来解决疑难问题。 （四）有效落实调解回访工作制度。在一些抚养、赡养纠纷中，因为调解协议的履行是一个长期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，催促其履行协议。通过回访还可以了解到其它一些隐藏在民间的矛盾纠纷。 二、狠抓队伍建设，着
4、力提高调解人员业务水平 （一）狠抓队伍，打造“首席调解员。重视乡调委会队伍建设，在稳定人员的根底上，每年选调政治可靠，有威信，有业务根底的人充实到乡调委会及基层调委会；其次在政策上向调解员倾斜，让他们在政治上有荣誉，经济上得实惠；第三，把人民调解工作经费列入同级综治工作经费预算，解决调解场所建设及调解工作中遇到的一些实际困难。 （二）多措并举，提高调解人员业务水平。一是参加上级组织的各类培训，通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识，提高业务能力；二是举办调解业务培训班，由司法所同志讲课，内容包括法律知识、办案中的实践体会、思想汇报专题调解协议书的制作等；三是撰写调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找缺乏；四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、开展趋势，做到调解工作有的放矢。 （三）加强指导，提高基层调委会的工作能力。基层调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。对基层调委会业务工作的指导是乡调委会的一项重要工作，我们通过对基层调解干部的培训，参与具体案件调解等方式来提高基层调解干部的业务水平。通过努力，现在全乡各村、单位的调解干部都能以书面形式把调解案件记载下来，改变了以往重口头调解轻协议制作的情况。 第3页 共3页