1、浅谈上下级关系的处理 材料一： 孟子曰。君之视臣如手足，那么臣视君如腹心；君之视臣如犬马，那么臣视君如国人；君之视臣如土芥，那么臣视君如寇雠。孟子o离娄篇下。 意思是说，“君主把臣下看成为自己的手脚，那臣下就会把君主看成为自己的腹心；君主把臣下看成为狗马，那臣下就会把君主看成为一般人；君主把臣下看成为泥土草芥，那臣下就会把君主看成为仇敌。 古代的君臣关系，以现代的视角看，就是领导与被领导的关系。在我们的生活当中，政府、军队、学校、企业，等等，都有领导跟被领导关系。 思考： 根据以上材料，答复以下问题： 1.运用领导学相关理论，谈谈你是否同意孟子所说的君臣关系。为什么。 2.结合工作实际谈谈。如
2、果你是被领导者，怎样处理好与领导者之间的关系。如果你是领导者，怎样处理好与被领导者之间的关系。 本人仅结合工作实际对问题二进行阐述。 浅谈上下级领导关系的处理 前言。本人在一个国有大型企业工作，走向基层管理干部岗位已十余年。在平时的工作中，一方面作为被领导者，随时听从和执行上级的命令；另一方面，也作为领导者，带着下属努力完成既定的工作任务。对于上下级领导关系的处理，曾有过迷茫、坎坷、教训，历经磨难，终有一些成功的体验。 关键词：领导上级下级关系处理 领导关系作为社会关系网络中的一种现象，贯穿于整个领导活动的过程，对领导活动有着举足轻重的影响。正确处理领导工作中的相互关系，可以使领导活动始终处于
3、一个轻松、和谐、有序的环境中，从而保证领导工作的有效性。如果处理不好，将会产生很大的内耗，极大地影响领导工作的顺利进行。领导关系有很多种，其中，最根本的关系是领导者在工作中与上级、同级和下级的关系。无论是处理哪一种关系，既要有原那么性，也要有灵活性。下面本人将从如何处理好上级关系及如何处理好下级关系这两个方面浅谈自己的体会。 一、与上级关系的处理。 1、尊重不倚重。不管你现在身处何岗位，对于上级来说，你就是被领导者，就是下属。无论是我国的传统文化影响，还是一个团体、单位的组织纪律要求，你对待上级都应该 持尊重的态度。对待上级交办的任务，要尽职尽责，保证质量，遇到重大问题或特殊情况，要及时请示汇
4、报，并主动提出自己的处理意见供上级参考。职责范围内出现的问题，也应该独立思考和处理，不上交困难，不处处倚重领导的权威，这样自己也才能不断进步。当上下级发生矛盾或者工作中出现问题而受到上级批评时，应该冷静地考虑自己的思想和工作方法是否正确，要保持谦虚谨慎的态度倾听上级的批评和意见。这样，上下级的关系才能融洽、协调，才能促进工作的健康开展。 2、服从不盲从。作为一名下属，要随时随地服从上级领导的正确指挥，要维护上级领导的威信。对于上级作出的决定或者安排的工作持不同意见，万万不可当众抵抗。对于明显错误的决定，也不应盲从。应先接受，然后选择适当时机反响情况，开诚布公地交换意见，但是要注意处理的方法和效
5、果，使他能够接受，不能操之过急。 3、配合不迎合。任何工作都不是独立的，都需要配合和协作。无论是直接上级领导还是其他分管领导安排的工作，我们均应尽全力去配合，但应严格按照标准、按照规定的程序去做，切不可为迎合领导的个人喜好，放弃原那么、放弃标准、放弃程序。最大的节约就是标准，迎合领导或许就会放弃标准，甚至与国家提倡的建设节约型社会背道而驰。 二、与下级关系的处理。 1、知人善任，用其所长。孔子说，“三人行，必有我师。也就是说，任何一个员工都有其过人之处。作为一名领导，首先要了解下级的性格和特长，以便在工作中用其长而避其短。比方，对待忠厚老实勤勤勉勉的人，可以安排重复性操作的工作；对于跳蚤型喜欢
6、表现的人，可以安排于对外打交道的工作；对于有内才，做事严谨而语言木讷的人，可以考虑从事内勤工作，等等，不一而足。其次要了解下级的爱好、需要、生活状况等根本情况，以便实施恰当的鼓励措施。比方对于经济有困难的人，可以多给予经济奖励；对于爱面子的人，多当众夸奖；对于追求上进的人，多帮助指点迷津等等。这样，人人都能在工作中找到快乐，团队气氛融洽，富有战斗力。而最快乐的，无疑就是领导。 2、率先垂范，宽以待人。首先要做到率先垂范。一个领导，光凭上级授予的职务和权力，那么员工只有“畏而没有“服，上下级关系无法和谐、融洽。而要和谐和融洽，领导者必须具有号召力、影响力，也就是说要有人格魅力。但这一切从何而来。
7、无疑是领导者率先垂范。要求别人做到的，自己先做好；禁止别人做的，自己坚决不做。即所谓“已所不欲，勿施于人。这样，通过领导者的言传身带，就将逐步形成一种影响力。领导者依靠自己的影响力推开工作，调动下级的积极性，比只靠领导权力所产生的效果更好。其次要做到宽以待人。“人非圣贤，孰能无过。只要不是原那么性的错误，领导者就要勇于把责任揽过来，就应得理让人，网开一面，给下级改正的时机，让下级工作有依赖感。如果出现原那么性的错误，领导者一定要在弄清楚情况的根底上，开展必要的批评，但注意分寸、程度，绝不可笼统模糊，因为这种批评是善意的，是一种帮助。此外也要注意掌握模糊的艺术。“地之秽者多生物，水之清者常无鱼。
8、凡事留有余地，大事清楚，小事糊涂。给下级留出适度的 隐私空间，让下级有面子；给下级留有一定的活动空间，让下级有自由。这样做，既表达了领导的仁厚，更展现了领导的睿智，不失领导的尊严，而又保全了下级的面子。 3、广开言路，有效沟通。听不进别人的话，无法与人沟通，即算是同床共枕的夫妻，亦可能日久生隔膜，何况是因工作而维系的两个自然人呢。要做到广开言路，下属有想法、有意见、有建议，均有适宜的途径反映，一那么表达他的价值，二那么有可能达成他的愿望，心理随时能够得到平衡。所以，作为一名领导，对和自己有不同观点的下级，只要是对工作有利的，要鼓励下级提出不同意见甚至反面意见。要拓展沟通的形式和途径，让不同类型的员工都有不同的时机和方式跟自己进行沟通。比方，一次研讨会、一次宴席，一次共同旅行，甚至是一个麻将活动，都是反映情况，提出意见的途径。作为领导者，尤其要学会倾听，善于倾听，对得到的有关信息要及时收集、处理，对自己在工作中存在的问题要及时反思，勇敢纠正。 总之，企业管理中要正确处理好上下级关系，要坚持做到职责明确，相互尊重，公平公正，廉洁自律，积极沟通，建立互信。愿所有领导者都能在沉静中反思、学习中前行、实践中提高，做一名受人爱戴的、乘风破浪勇往直前的好船长。 电大岳阳分校本部申小军学号1243001259116 139202330202305 第6页 共6页