1、考察学习工程建设情况汇报 沈阳、大连地产工程考察学习汇报 为了提升营销操盘管理水平，为新工程做知识储藏，6月1日至5日我们先后赴沈阳、大连考察了龙湖天璞、华润长安里、龙湖天宸原著、金地旭辉九韵风华、融创、万科西华府、美的时代城、华润二十四城、保利天玺、亿达河口湾、龙湖天琅、华润半山悦景等地产工程。通过这次学习的时机，使我开拓了视野，拓宽了思路，丰富了自己房地产知识。 此次考察学习的工程处于不同推盘节点，分别处于开盘蓄客、强销期、日常销售等阶段，推盘策略及营销方式各不相同，全文将根据工程的售楼处设计规划、景观园林、产品亮点、物业效劳等方面吸取经验，寻找值得借鉴学习的东西。 一、售楼处 1、售楼处
2、设计 随着新中式建筑风格受到追捧，此次考察的地产工程建筑风格多数以新中式为主，售楼处与工程风格保持高度一致，成为了解工程的第一印象。 新中式既保持了传统建筑的精髓，又有效地融合了现代建筑元素与现代设计因素，改变了传统建筑的功能使用的同时，增强了建筑的识别性和个性，用传统建筑语言书写现代时尚生活。（1）外立面 1 龙湖天璞效果图 龙湖天璞 2 华润长安里 龙湖天琅 3 华润半山悦景 临街商业与售楼处保持一致 2内部功能分区 4 区位图、沙盘整体组成工程介绍区域 水吧、洽谈区，保持私密性 5 单独划分出活动区域 整个华润长安里售楼处一轴相连使各个功能区相互独立却又有机结合。 大堂挑高、大气得体 6
3、 中国画、多宝阁、博古架的运用表达工程的中式风格 3、示范区景观、园林 新中式建筑园林吸取北方皇家园林墙院围合方式，材质上多项选择用地域色彩浓厚的灰砖，形成雄浑、宏大的气势，空间结构上那么是尽可能多地设计庭院空间，以追求全包围形式；还借鉴了南方以苏州园林为主天人合一的造园理念、精致的景观和空间处理手法。亭、台、楼、阁、轩借鉴园林中常见的如借景、漏景、对景、隔景等景观处理方法，淡丽清雅，诗意油然而生。 7 8 9 2023 11 借鉴传统影壁 使用琉璃景观 12 4、细节表达 龙湖天璞别墅对客户进行筛选，参观样板间需验资； 13 周边地价提示 标出各工程拿地低价，凸显本工程的区位优势及性价比 1
4、4 匾额可定制 15 风险提示 16 17 示范区指示 18 二、产品亮点1户型设计 工程产品与其它产品比照 19 全城唯一的90平米三房两卫设计，注重了户型的功能性 某工程125四室两卫 20 21 22 2人性化考量 为每一户业主赠送定制玺印 可收放墙凳 23 地面无滑道推拉门可开放封闭厨房 24 3居住科技 龙湖天璞 美的时代城 25 三、效劳物业效劳规程 龙湖物业人性化细节 （1）夜间小区灯光调暗三分之一，保安换软底鞋巡逻，不影响低层业主休息； （2）雨后半小时，及时清理小区凳子上水渍，方便业主雨后散步休息； （3）科学调研建议业主上午十点后晒被子，下午四点前收被子，并帮助业主收晒被子
5、。 四、文化体系 无论是近两年走红的新中式、还是现代简约、托斯卡纳等风格地产工程，开发商都赋予了工程具有深刻内涵的文化体系，并将其与企业理念和愿景联系在一起。 26 三璞：尊璞、礼璞、文璞 27 五、启示和借鉴 1、售楼处借鉴 售楼处设计契合工程整体风格，恢弘大气，易于形成购置成交气氛。 注重售楼处各功能分区划分，工程信息区、洽谈区、活动区相互区分又有机结合，形成自然动线，尽量防止设置与客户无关分区（如会议室、办公室） 先进的销售、展示方式值得我们学习。 通过“售楼宝等向客户全方位展示工程的规划概况，土地、规划、施工有效证件，不同立体户型欣赏，小区的绿化、景观布局，物业管理等。使客户快速了解整
6、个工程。 2、产品启示 产品定制，精装趋势、户型产品全功能切换 28 景观设计上科学的景观、绿化设计理念。社区中央花园、专业花卉花园等多重绿化空间贯穿，做到“三季有花，四季有绿满足业主需求。景观做到坡地起伏，有小桥溪水，能到达业主休闲的效果，这样又能节省建筑垃圾外运本钱。 坚持全人车分流规划设计理念。有效防止噪音、光源等污染，大大提升社区的平安性，保障孩童在园区内自由玩耍嬉戏，关键是在提高小区容积率的同时让人感觉不到小区的拥挤。 3、物业改进 效劳是重中之重 效劳到了，物业费不是问题 充分尊重业主的私密性，为业主提供更加灵活的效劳内容，使业主在不知不觉中享受到高品位的效劳。 29 （1）提升物
7、业管理水平，社区清洁、安防到达标准提早完成小区内的垃圾清运、清洁工作，然后进行楼宇内部的清洁工作和随时随地的保洁。 配置完善的安防系统和训练有素的保安队伍，防止过多的盘问、繁琐的登记、严格的控制，尽量淡化保安的视觉紧迫感，因地制宜地设置形象型保安、效劳型保安和流动型保安来担负起区内的平安防范工作，恰如其分的做到平安又方便，又能充分尊重住户的个人空间，营造一个尊贵和谐安逸的安居环境 （2）提高物业报修及时率 物业维修班轮休倒班，接到报修及时维修，划定时间保准（3）维系物业业主关系（4）恰到好处的人性化效劳 定期关爱老人（如测量血压），举办社区活动（如元宵节灯谜、端午节送艾蒿葫芦、母亲节送鲜花等），方便业主（结婚立彩虹门、高考送考等）。 4、工程内涵文化赋予 根据工程风格定位文化品位并结合企业愿景精神，开发系列产品，并在工程命名、分区案名上表达，而不是一个工程换一个名字，分区简单称为南北区或a、b区等。 恒心所选宇众不同 30 匠心-工匠精神给予业主文化归属感 总之，通过此次考察学习，有许多值得我们学习和借鉴的东西，所以在以后的工作中应转变观念，扬长避短，努力学习先进房地产工程管理经验，逐步提升工程设计建设、操盘营销管理水平。 31 孙艳龙2023.06 第8页 共8页