1、2023年公司先进集体汇报材料 2023年,部门在公司的正确领导下,认真贯彻执行公司的经营进展战略,狠抓经营管理不放松,在团队建设、售后效劳、日常管理等方面取得了良好的成效,现结合实际状况,具体汇报如下: 一、经营整体状况 2023年,部门严格执行公司的经营进展战略,在全体 同仁的共同努力下,较好的完成了年度各项经营目标任务。 二、主要工作完成状况 一年来,部门在公司领导班子的正确带着下,在全体 同仁的共同努力,锐意进取下,踏实工作,任劳任怨,较好的完成了各项预期的目标责任,全年主要做好了以下几项工作。 一结合市场保持市场份额占有率 近年来,财产保险行业的市场竞争日趋加大,部门结合市场行情,认
2、真分析了自我的长短板,年初制定了全年工作规划目标任务,坚持围绕效益去抓进展的中心思路不放松,乐观开展各项公关活动,一方面稳定老客户,定期访问老客户,了解他们的心声,提高他们对我们的产品和效劳的满足度;另一方通过形式多样的活动,如:以老带新、散发宣扬彩页等形式,不断提升我们产品的知名度和社会美誉度。此外,我们还开展了新老客户的联谊会等,通过这些形式多样的公关活动,增加了我们与新老客户之间的联系。 二留意团队多措并举建好团队队伍 2023年,部门高度重视团队建设工作,开展形式多样的团队建设活动,不断促进团队工作的有效开展,如:开展定期学习制度,重点学习各项业务规章;开展老带新活动,以老员工定点联系
3、新员工,关心新员工解决生活和工作中的各项困难;结合实际,开展形式多样的文体活动,不断增加团队的分散力和战斗力,提高员工的幸福感。 三严明纪律充分调发动工工作的乐观性 全年以来,我们始终把纪律挺在前面,严格贯彻执行公司的各项规章制度,留意纪律教育,带着员工认真学习各项工作规章制度;同时,进一步完善相关的鼓励制度,建立惩办严明的奖惩机制,不断调动宽敞员工工作的乐观性和能动性。 四优质效劳切实提高客户的满足度 今年以来,我们切实加强了了各项效劳工作,本着以客户为先的原那么,一、方面严格执行公司的各项理赔制度,另一方面,切实做好效劳工作,对于客户的各种问题和疑难,准时解决帮扶,从客户的角度动身,认真做好相关效劳,切实提升客户的满足度水平。 2023年,部门在公司的正确领导下,在全体同仁的共同努力中,完成了各项预期目标责任任务,在新的一年,团队将会更加努力,保持锐意进取的工作态度,勤奋工作,为公司效益的提升奉献出自己的力量。 3