1、社区管理工作总结和工作方案 202223年，在区委、区政府的正确领导下，我局各项工作始终坚持以科学开展观统揽全局，紧紧围绕开发区党委、管委会和区委、区政府的工作部署，立足当前、着眼未来，统筹规划、突出重点、打造亮点，圆满完成了上级下达的各项任务，取得了新的成绩。主要情况如下： 一、202223年主要工作情况 （一）抓好劳动社保工作，切实维护和开展劳动者权益。 1.全力促进劳动关系和谐稳定，确保劳动合同法实施后的平稳过渡。 随着劳动合同法和劳动争议调解仲裁法的公布实施，劳动关系协调工作的难度加大，劳动争议案件数量大幅度上升，工作量倍增，工作压力增强。面对困难，我局采取积极措施，全力促进劳动关系和
2、谐稳定，确保劳动合同法实施后的平稳过渡。一是全力以赴应对“井喷式增长的劳动争议案件。今年5月1日实施的劳动争议调解仲裁法，通过缩短审理时间、免收费用、实行一裁终局等新规，大大降低了劳动争议的门槛，直接导致了劳动争议案件的大幅度增加。面对严峻的形势，我局积极应对，在增加4名工作人员的同时，积极发动兼职仲裁员办案；加大劳动争议调解仲裁法等法规的宣传，引导劳动者依法维权；加大案件开庭频率，由每天开庭两次增加到四次；加强与区法院的沟通，保证裁审的无缝衔接；加大调解力度，把握好案前、案中、案后环节，动用行政、司法等手段，减少对抗，化解矛盾。二是多管齐下解决劳动关系中的突出问题，千方百计保证社会稳定。今年
3、的劳动争议案件中，关于加班工资的案件急剧上升，占案件总量的比例由去年的26%上升到42%，且涉及人数多，涉及金额大。为此，我局一方面严格按照政策法规审理案件，依法裁决，一方面引导用人单位按照裁决结果主动与劳动者协商解决纠纷。为维护奥运期间的稳定，确保劳动争议不出区、不上省、不上市，我局联合区建设、安监、城管、工会等部门开展了“建筑工地百日整治行动，开展专项检查，对全区重点建筑工地进行了集中整治，有效遏止了建筑工地劳资纠纷上升的势头。三是结合实际不断创新，出台具有区域特色的管理政策。在积极调处劳动争议的同时，从加强制度建设入手，力争对突发事件早发现、早介入、早协调、早解决。为此，我局制订了XX市
4、萝岗区重大劳动保障信息保送方法，要求用人单位在实施裁员、搬迁等涉及劳动者群体利益的重大行动前，将有关情况报告劳动部门；制订了XX市萝岗区基层劳动关系协调组织工作标准，从人员选聘、业务培训、工作程序等方面做出了明确的规定，使得基层劳动关系协调组织的工作走上标准化的轨道。四是主动配合全区重点建设和民生工作，积极调处重大劳动关系事件。为了解决建设用地缺乏的问题，管委会和区委、区政府决定集约利用黄陂、岭头两个国营农场的国有土地，而在方案实施过程中如何解决两个国营农场局部人员的劳动关系和社会保险问题成为难题。我局屡次召开由市劳动保障局和各相关单位参加的协调会，就有关问题达成了一致意见，为制订实施方案打下
5、了根底。为了解决南岗河上游污染问题，管委会和区委、区政府决定搬迁义利电镀厂，涉及200名职工的安置问题，我局屡次现场办公，召开职工大会，宣讲国家有关政策法规，指导厂方制订人员安置方案，落实了250万元的经济补偿金，在不到一个月的时间里，妥善安置了全部员工，保证了该厂按时关闭。消除了污染源，为营造绿色萝岗作出了奉献。 202223年，我区在稳固劳动关系和谐稳定，确保劳动合同法平稳过渡的同时，继续加强劳动监察、仲裁和信访工作，依法维权步入新阶段，各项工作取得重大进展。一是全面开展日常监察工作。截止11月，日常巡查企业202330家，涉及员工6.8万人，发出监察询问通知书231份，下达限期整改指令书
6、176份，下达行政处理、处分决定21件，责令补签劳动合同0.8万份，补办社会保险1.7万人，责令退回押金2.3万元，追回工资、经济补偿金2989.2万元，通过日常监察，有效纠正了用人单位的违法行为，促进我区用人单位不断提高管理水平，完善各项管理制度。二是通过仲裁与监察及时妥善处理各种劳资案件。截止11月底，劳动仲裁部门共处理劳动争议案件3842宗，比去年同期增长644%，其中立案处理202348宗，比去年同期增长247%，案外调解2756宗，比去年同期增长973%。三是积极稳妥平息各类突发事件。截至202223年11月底，我区共发生60宗群体性、突发性劳资纠纷，涉及劳动者6502人，涉及金额2
7、836万元，这些纠纷有的表现为围堵公路，有的表现为跳楼自杀，有的表现为聚众上访，面对困难复杂的场面，我局工作人员加班加点，积极采取有效措施，及时妥善处理，有力维护了我区经济社会稳定。四是继续开展诚信档案评价活动。202223年，我区继续对所有企业的诚信状况逐一评定，并对评定结果分类建档，根据诚信等级分类管理，提高了管理的针对性。 2.全力以赴抓好就业民心工程，区劳动部门首度被评为XX市就业工作优秀单位。 202223年，我区牢牢把握重点，坚决不移地实施扩大就业的开展战略，就业各项指标稳定上升。截止202223年底，共为用人单位推荐41211人，开发岗位31963个，为47594人推荐就业，成功
8、就业13921人，其中本区户籍人员5754人。办理XX市户籍录用备案手续21462人次，办理流动人员录用备案手续16892023人次，掌握全区适龄劳动力96223人的根本资料，其中农村劳动力31855人。审批各项资助31254人次，审批金额800多万元。截至11月，已根本完成区委、区政府下达的就业再就业各项指标任务，同时，提前超额完成XX市就业工作领导小组下达的各项工作指标。各项指标完成情况：截至目前，我区202223年登记在册的失业人员5150人，办理失业登记3977人次，已就业3839人，就业率达75，“4050失业人员就业率达76，农转居失业人员就业率达77，特困失业人员、零就业家庭就业
9、率达20230。 就业是民生之本，是社会各界关注的焦点和热点。202223年，我局不断探索，不断创新，在五个方面取得了突破：一是贯彻落实省委、省政府“双转移战略，出台新生劳动力就业促进方案。为贯彻省委省政府关于推进产业转移和劳动力转移的决定（粤发2022234号）精神，提高我区初、高中及大中专毕业生等新生劳动力的就业能力，促进其及时就业，我局与教育部门合作，针对新生劳动力的特点，开展就业促进活动，目前已建立起新生劳动力数据库，确保登记失业的新生劳动力一年内获得2次以上就业推荐。二是进一步加强对职业中介机构的标准化管理。出台了加强职业中介机构管理的规定，将职业中介机构的行为纳入制度管理的轨道。区
10、内各职业中介机构在平等、自愿的根底上签订了开发区、萝岗区职业中介机构效劳公约，开创了职业中介机构自我管理、自我约束的新局面。三是切实开展专项行动，重点开展面向困难群体的就业援助工作。为贯彻落实就业促进法规定的各项就业扶持政策和公平就业的原那么，我局积极开展就业援助月、春风行动、民营企业招聘周、大中专技校毕业生就业效劳月等专项活动。共举办（协办）现场招聘会20场，设摊单位965家，提供空缺岗位数18957个，进场求职人数74886人，达成意向和现场录用8600人。四是充分发挥区、街（镇）、村（居）效劳平台的作用，全力打造“轻骑队送就业岗位进村（居）的特色就业效劳品牌。今年，我们继续开展送岗位进村
11、（居）活动，并针对不同村居的特点，有针对性地开发岗位。九龙镇作为我区最偏僻的一个镇，求职者存在学历低、年纪大等特点，我们联系市内规模最大的好邦手家政，开发了月嫂、清洁工、保姆等岗位，同时带着公司进村招聘。我们还组织村居平台的工作人员到家政公司参观了解，将公司的实际情况向村里的求职者分析，提高推荐效劳的有效性。通过这一形式，“轻骑队顺利完成了对萝岗区五街一镇共57个村（居）开展的一系列“送岗位进村（居）现场招聘活动，得到了各街（镇）中心、各村（居）工作平台及有关用人单位的大力支持与配合。参加招聘活动的单位有264家，共提供了4269个空缺岗位，入场人数2193人，其中面试人数439人，达成意向3
12、59人，现场录用80人。五是制订全民创业实施方案，在全市乃至全省率先推动自主创业工作。今年，我区首次将创业与就业挂钩，根据创业人员安置就业人数的不同，给予创业人员3000到3万元不等的一次性资助，发挥创业带动就业的能力。首次将享受税费减免的人员扩大至所有户籍人员，不再局限于再就业优惠证人员。首次大胆提出建立各具特色的自主创业示范街，充分发挥各街镇的能动性，打造创业亮点。如：萝岗街结合辖内旅游资源丰富的特点，提出在萝岗社区、萝峰社区和水西社区分别建设“多功能商业街和“饮食特色街的设想；XX县区街借助村集体的力量，与笔岗社区已合作建成一座总面积达2万平方米的大型综合百货市场，目前正加紧招商，用于吸
13、纳我区人员自主创业。同时结合原有市场的升级改造，在刘村、火村等社区建设自主创业示范街；永和街利用永岗村横径社桑田四路一纵三横相互交错的街面建设自主创业示范街，并在新庄、贤江、禾丰等村社，通过改造旧商业街，打造新的示范街；联和街通过对长安市场的临铺进行重新规划设计，形成多功能商业带，设立铺位，并结合联和居委辖内自然村的整体搬迁，建设联和新村商业中心，吸纳创业人员；夏港街从加大对已创业人员的帮扶入手，将各个创业示范点连接起来，构建自主创业帮扶网；九龙镇采取先易后难的思路，结合九佛和镇龙原有集市的改造，打造自主创业示范街。 3.多渠道提升职业技能培训的效果，我区率先开展外来务工人员岗前培训。 全年完
14、本钱区户籍人员职业技能培训8552人，超额完成市下达的5000人的培训任务。为配合我区全民创业方案的实施，率先开展创业培训，全年累计完成创业培训2305人。今年，我局还不断开发形式多样的培训工程，多渠道提升职业技能培训实效：一是推出各种专项培训。全年完成政策法规培训1472人，特殊工种培训1475人，平安生产管理培训1528人。二是开展从业人员岗前培训和外省劳动力技能培训。全年完成外来务工人员岗前培训31790人。三是大力开展订单式培训。联合XX市第二公共汽车公司，在九龙镇举办“司机村就业培训，洋田村的20230多名学员（农村劳动力）参加了订单培训。此外还完成了250人的治安协管员定向培训，3
15、00多名出租屋协管员的定向培训，150多名保洁员和绿化工的定向培训。四是成功举办广州开发区、萝岗区首届“技术能手大赛。为加快本区技能人才队伍建设，营造有利于技能人才成长和发挥积极作用的气氛，鼓励广阔技能劳动者不断提高自身素质，增强我区企业的竞争力，我局成功举办了区“突出奉献高级技师、“突出奉献技师评选和“技术能手大赛，首开区级技能大赛先河，得到了市劳动保障局的充分肯定和广阔企业、院校的一致好评。 4.力破难关造民生之福，多项社会保险参保率继续在全市保持领先。 202223年，我局继续着力推进各项社会保险事业。一是城镇职工社会保险参保率继续在全市保持领先。至11月，全区参保单位3477家，同比净
16、增215家，增长6.6%；参保人数19.78万人，同比增长9.2。各项社会保险应收基金合计15.46亿元，增幅达13.86，提前完成202223年社保工作目标。社保稽核工作再创佳绩，至11月底，共核查历史缴费87宗，受理举报投诉违反社保规定案件195宗，已结案158宗，追回社保基金16万元。二是农转居养老保险取得重大突破。202223年，农转居养老保险覆盖全区“村改居社区136个经济社。至11月底，已有2023268名农转居人员办理参保手续，共有8066人享受了养老保险待遇。三是着手开展城镇老年居民养老保险参保工作。目前已完成对全区城镇老年居民的摸查登记。四是积极做好被征地农民参加根本养老保险的准备工作。对全区被征地农民情况进行了摸查，积极做好参保资金测算工作，为区财政提供资金预算安排打好了根底。目前相关方案正在报区政府进行审批。五是积极推进广州城镇居民参加根本医疗保险工作。6月份我市