1、题目： 大学生网络购物过程中的行为研究 目 录摘 要11 绪论31.1选题背景和意义31.2国内外对大学生网购行为的研究现状32 大学生网购行为概述42.1 网络购物的概念42.2 大学生网购行为的概念43 大学生网购心理因素分析53.1冲动型购买行为53.2理智型购买行为54 经济学角度分析大学生网购行为64.1网购行为的可诱导性64.2网购行为的多样性和复杂性65改善大学生网购问题的解决对策75.1个人层面75.1.1树立健康的消费观，提高网购自律能力75.1.2 参加理财活动，培养理财能力75.1.3团购定价对策85.2 家庭层面85.2.1 合理分配子女生活费，培养正确的消费方式85.
2、2.2 学校层面85.2.3 社会层面9结论10参考文献11致 谢12 摘 要随着我国计算机技术和电子商务的高速发展，消费者的消费观念也发生了巨大的变化，网上购物已经成为人们日常生活中一种新型的消费行为。这几年来，以大学生为主的网络购物消费的情况同样被整个社会所注意。经过研究在校大学生的网购心理，予以线上的商家一些网上营销策略，让他们能更好地吸引大学生们的眼球，愈好地进行线上营销，令网购变成主要的购物模式之一，推动电子商务的发展及使用。关键词：大学生；网络购物；购物行为大学生网络购物过程中的行为研究AbstractWith the rapid development of computer t
3、echnology and e-commerce in China, consumers consumption concepts have also undergone tremendous changes. Online shopping has become a new type of consumer behavior in peoples daily life. Over the past few years, the online shopping consumption of university students has also been noticed by the ent
4、ire society. After researching the online shopping psychology of undergraduates, some online marketing strategies were made available to online businesses so that they could better attract college students eyeballs and better conduct online marketing, making online shopping one of the major shopping
5、 models. Promote the development and use of e-commerce.Key words: college students; online shopping; shopping behavior大学生网络购物过程中的行为研究1 绪论 1.1选题背景和意义 由于中国的计算机工程以及电子商务的迅速成长，大众们的购物方式以及消费的模式同样产生了极大的变化。更多的消费者喜欢通过网购来购买商品，特别是年纪较轻的人群，由于他们对互联网非常了解，所以这样的网购方式对他们的吸引力极强。大学生作为年轻的消费群体，具有庞大的数额，所以在消费者总体数额中占据着重要的比例，其
6、中以本科学历的大学生为主。大学生作为这样一个特殊的群体，他们网络购物时的基本情况、现况以及影响因素都非常值得我们进行深入的探索和研究。并且，网络购物给大学生带来了便利的同时也造成了一些相应的问题，由此大学生网络购物问题也是社会各界关注的焦点问题，关于如何解决网购过程中遭遇到的问题，不同学者提出了各自的见解。本研究从消费社会学的视角来分析该问题并提出建议，将有益于更好的解决大学生网购问题。以大学生作为研究的出发点，最后的总结对其个体本身同样有着参考价值。1.2国内外对大学生网购行为的研究现状1.2.1国外研究现状 于1904年，马克斯韦伯的新教伦理和资本主义精神阐述了节俭积累的想法；英国的知名经
7、济学家约翰梅纳德凯恩斯觉得，节俭型消费也好，消费主义型消费也好只要适合某一时期发展的需要，就能对经济和政治产生相应的促进作用，由此，在经济大萧条期间他则主张奢侈消费，缓解了当时的经济危机；而斯科特等人则从消费者的购买偏好角度对消费价值观进行了新的定义，如果不适应当时发展的需求，反而会阻碍人们正常的消费活动；德国的社会学家桑巴特，于奢侈与资本主义的文章里阐述了奢侈衍生资本主义的观点，但是西欧的资本主义是由奢侈的消费观引发出来的原则，叙述了资本主义将财富进行积累以及消费出现过度的情况。1.2.2国内研究现状中国的研究人士以大学生的角度作为出发点，将目前大学生网购的情况、大学生进行网购所出现的问题之
8、类的事情做了探讨。宋朝阳把大学生网购的方法、大学生网购的支付途径之类的多种事情做了现状的调查与探讨。然而，李晓霄，李娜及高峰在对大学生网购现状进行调查与探讨的时候，觉得大学生网购的普遍现象是支付费用比较少，但是他们所网购的商品种类非常多。经过更加仔细的探讨得出，服装、书本之类的东西是大学生们最喜欢购买的类别。其中服装类占总数的一半，占比达50%，其次是书籍，占31.82%，然后是数码电子产品，占29.55%，其它占6.82%。这些商品的种类繁多，尤其是服装，网上价格相对实体店更加便宜，所以能够吸引到大学生这一固定收入来源的消费群体。于大学生网购状况调查分析里，洪永强表明解决的方案可以分为从大学
9、生的角度、商家的角度以及政府的角度出发，来进行解决，在大学生的层面：大学生应提高自我要求，实事求是的消费，切忌盲目消费、过度消费，建立绿色，健康的合理消费观念，商家层面：其本身应该注重自己的发展，把产品的质量提升上去，加强店铺的信誉程度，做好企业的包装，提升自身形象，政府的层面：应完善相应的法律法规，建立消费者保护措施，保护消费者的合法利益不受侵犯，积极高效的对网络商家的商品以及人员进行监管。而田欣和王佳楠则从学校方面、家庭和个人方面、社会的方面提出了相应的解决对策。2 大学生网购行为概述 2.1 网络购物的概念 所谓的网络购物，其实就是利用互联网来购买产品，现如今的网络不停地发展以及被大家所
10、熟知，制作电脑的成本也在不停地减少，物流公司的服务质量不停地在加强，网购俨然是由一个新鲜又陌生的事物慢慢融入了人们的日常生活里。2.2 大学生网购行为的概念 所谓的大学生网购行为，其实指的是大学生利用互联网在线上进行购物的行为。由于互联网的发展以及推广，电脑以及智能手机的制作成本不断地降低，网购已经从一种鲜为少见的行为，成为了现下最流行的购物途径，也深受上班人士以及年轻人群的追捧。网购渐渐地融入了人们的日常生活里面，对人们固有的一种传统的消费方式以及思考、生活的方式有着不小的冲击，用它与众不同的优点让人们对其印象深刻。可以说大学生是对网络最为了解且敏感的一群人，他们有着喜好追求潮流的通性，因此
11、对网购这一模式的接受度极高，且上手速度快，是将来消费市场上的潜在目标人群。3 大学生网购心理因素分析3.1冲动型购买行为很多人在购买电脑、平板等数码产品时有的属于冲动型购买而有的则是通过深思熟虑之后才购买的。很多大学生要买这些产品时，他们会先在网上查看消费评价或者购买销量，然后再去实体店进行详细了解，在掌握了该产品的优缺点后才会考虑购买什么类型的产品。还有在价格方面；他们也会通过网上的价格与实体店的进行比较，选择更便宜的产品。一般在网上购买的话；价格优惠这对年轻人来说是比较重视的，在购买类型上多数会遵从自己的感情倾向。大学生网购中占比最多的为非理性消费，占比达28.9%，可见大学生网购过程中容
12、易导致不理智的问题。笔者分析，由于大学生群体善于接受新鲜事物，消费欲望强，大学生购买商品往往凭着一时的冲动，追求商品的外在而忽略了本身的实用性。往往购买某件商品时只是出于好看的外表，而忽视了商品本身的性质，既浪费了时间也浪费了金钱，从而很容易导致“非理性购买”的问题。大学生通过网上购物这一方式确实给他们的生活和学习带来了便利，但也应理智消费。对于大学生而言，当前的主要任务依旧是学习，若是不合理安排网购的时间和费用，就很容易造成非理性购物问题的发生，影响到自身的学习和生活。3.2理智型购买行为由于现今社会发展越来越快、很多高新技术不断引进、很多新生事物不断崛起，导致很多消费者开始走捷径，而且还在
13、网络上形成了一段潮流。现今消费者购物；不仅要求质量还追求方便、快捷，同时还对购物时间也有限制。由于在学校受到教育，很多大学生在购买产品时心智上任处于不成熟阶段，当他们在购买产品时；他们都会跟从自己的情绪去购买，有时；还会将几种产品放在一起做比较，以便从中选取更好的产品，在购买东西时学生们对价格也非常重视。与此同时，更让人们在意的是她们能在不受地域限制、不受时间限制的情况下进行购物。这不仅为她们省去很多麻烦；还不用自己出门就能收到买的东西。这对学生或上班族来说，不仅节约了时间还节约了物力、人力，能给她们节省不少时间来学习或者做其它事情。在学校除了上课学习之外、不少学生还面临考研、考博等；所以时间
14、对他们来说是相当重要的，而且有很多学校都把自己的校址建立在郊区等比较偏远的地方，所以他们可能没有太多时间去做其它的事情。网上购物刚好能实现他们的需求，不仅能节省时间还能买到自己所需的物品。4 经济学角度分析大学生网购行为4.1网购行为的可诱导性在上大学时，学生想要买的东西往往超出了自己的能力范围，但当他们有了稳定的工作之后，就开始疯狂地购物；把自己之前不能买的商品都买全。这一类学生将会慢慢地影响自己身边的人，虽然他们身在学校读书；但他们也不甘心自己落伍，于是他们就开始大量购买商品。在网上购买东西时他们也会征求室友或其他人的意见，但往往会产生很大的差距：第一，他们不希望在学校到处都是自己所买的东
15、西，这样显示不出自己的个性；第二，他们又不希望自己在潮流中落伍，所以会尽量与他们一起。这篇文章是对在校大学生购买商品时所发生的两种情绪进行分析、研究，在调查过程中发现，外界因素和自身因素还有打折促销等因素是他们购买商品时所考虑的因素。这三个因素都是依托网络环境而存在，产生了多种多样的形式。便利因素的强大影响有着网络环境发展的背景支持。手机等移动终端的普及使得大学生接触网络更加方便快捷，加上现在网络购物发展的比较成熟，购物搜索形式简单，网络商品种类远超过传统商品。在网上购买一件商品所需要的支付时间不超过一分钟，而且网络支付通过银行卡转账，相比传统消费的现金支付，网络购物不会带给消费者强烈的心理负担，也正是因为这一点使得大学生常常因为冲动网购而不知不觉中透支了生活费。4.2网购行为的多样性和复杂性在现代网络购物的世界里，商品的多样性已然成为了大众消费者的共识，网络购物基本满足了大众几乎所有的消费需求。当人们对一样商品产生需求，实体商铺无法满足人们精确的商品定位和种类时，人们便会转向可搜索可定制的网络商铺。久而久之，比起不一定能满足人们消费需求的实体店铺，人们自然更愿意偏向于商品选择多样的网络购物。跟商场作对比，网络可以给予愈加大愈加多的选择范围，大学生消费人群能够购买到全国