1、门诊部主任工作总结 范文一：门诊部工作总结一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩。截至月，完成门诊工作量xxx人次，门诊观察治疗病人xxx人次，实现业务收入xxx万元，业务利润xxx万元。完成社区及主体职工查体余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下： 一、坚持行风建设，不断提高效劳质量 强化思想教育，提高职工医德素质 通过普遍教育与重
2、点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论根底 建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处 通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率到达%。本年度共收到患者表扬信篇。 实行“两公开，增强透明度 严格落实医院规定的挂牌效劳、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。 落实完善制度，加强管理 严格贯彻落实管理中心公布的卫生技术人员禁令以及xxx卫生系
3、统职业道德建设假设干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的荣耀称号。 二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量 建立质控网络 在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗效劳；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，到达了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，
4、极大的方便了病人。 努力提高医务人员的业务素质 组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了“两个笔记本制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，年职工笔记平均达字以上； 有方案的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流； 鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学人，大专人，中专人，高级人，中级人，助理人，员级人。 鼓励职工总结
5、临床经验，积极撰写学术论文，年门诊部在省级刊物发表论文人次，篇，获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。 加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力 为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、nsk 注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微根管测量仪、康复治疗仪、qk全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念
6、，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩。截至月，完成门诊工作量xxx人次，门诊观察治疗病人xxx人次，实现业务收入xxx万元，业务利润xxx万元。完成社区及主体职工查体余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下： 一、坚持行风建设，不断提高效劳质量 强化思想教育，提高职工医德素质 通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建设
7、打下坚实的理论根底 建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处 通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率到达%。本年度共收到患者表扬信篇。 实行“两公开，增强透明度 严格落实医院规定的挂牌效劳、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。 落实完善制度，加强管理 严格贯彻落实管理中心公布的卫生技术人员禁令以及xxx卫生系统职业道德建设假设干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的荣耀称号。
8、 二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量 建立质控网络 在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗效劳；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，到达了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。 努力提高医务人员的业务素质 组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同
9、提高，落实了“两个笔记本制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，年职工笔记平均达字以上； 有方案的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流； 鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学人，大专人，中专人，高级人，中级人，助理人，员级人。 鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，年门诊部在省级刊物发表论文人次，篇，获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。 加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力 为
10、了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、nsk 注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微根管测量仪、康复治疗仪、qk全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。 范文二：门诊部工作总结门诊部2023年度工作总结 今年度，在我院新门诊投入使用以来，在院领导和主管院长的关心下，门诊部全体干部职工齐心协力，同舟共济，在各项工作任务上积极主动，树立高度的事业心责任心，全面围绕新门诊建设，严格管理、认真落实各项制度，顺利实现了新旧门诊的交接，现将各项工作总
11、结如下： 一、业务指标 门诊部总业务收入元 门诊部医疗收入元 门诊部药品收入元 门诊部药品比% 门诊人次 门诊人均费用元 门诊人均药品费用元 医疗纠纷投诉起 二、牢固树立以人为本的效劳理念，建立完善门诊程序化管理流程门诊部在今年的工作中，要求医护人员不断更新效劳理念，牢固树立窗口效劳意识，以患者的需求为导向，做到换位思考，努力提高效劳水平，不断适应患者对门诊效劳的要求 1、设立专科就诊区域 全院设立了内科、外科、五官科、妇科、产科、骨科、儿科门诊，各诊室设置单独就诊区域，并确保每周至少开放5个工作日，节假日那么根据门诊就诊情况开放诊室，保证门诊就诊患者得到及时治疗。 2、专科就诊区域实现专科护
12、士分诊，新门诊开设以来，门诊在相应诊疗区域内设立专科门诊，并对所有专科门诊护士上岗前进行专业培训，并要求对门诊就诊患者及时进行合理分流，保障门诊工作秩序。 3、门诊输液室及抽血室根据患者的需求实行每日开放，弹性排班，保证流程通畅，使抽血、输液做到方便快捷。 4、门诊收费处及药房也采取相应措施，合理安排人员及工作时间，缓解交费、取药排队长的问题。 三、门诊效劳及诊疗管理情况 1、医疗质量、效劳质量、医疗平安是门诊管理的核心和永恒的主题。门诊部要求各临床科室抽调的门诊医生必须为科室骨干医师，并定 期了解科室开诊情况、医师执业情况、效劳态度及门诊量完成情况，针对发现的问题及时解决反响。 2、在日常工
13、作中，门诊部不定期对科室治疗环境、诊疗质量、院感防控、效劳流程等相关工作内容进行督查，并保持与医务行政、药剂部门的良好沟通，对门诊存在的抗生素违规使用情况、处方合格率存在缺乏的相关问题，通过督查一并向科室工作人员传达上级部门工作建议及指导措施。 四、远程医疗科工作情况 为提高我院诊疗水平，便于本地人民群众得到方便、及时、有效、优质的诊疗效劳，减轻病人经济负担，我院于今年度内正式成立了远程医疗中心，并同湘雅医院搭建了远程会诊的网络平台，组织专人赴湘雅医院进行了为期1月的专科培训，详细了解了远程会诊的流程及制度化建设，同时结合我院实际情况，建立健全了我院远程会诊的各项规章及制度，有XX县区人民医院
14、远程会诊流程、远程会诊申请操作标准等，并组织全员临床医师进行了远程会诊的专业讲座。今年我院远程医疗中心正式投入使用以来，我院共进行远程会诊2次，较好的为相关临床科室解决了诊疗工作中存在的疑难问题。 五、体检中心工作 我院健康管理中心于今年2023月30日正式投入使用，开业2月以来，科室克服了工作人员严重缺乏，市场运营机制亟待完善等客观问题，积极探索和推进新兴科室建设。 1、今年度我中心承接了县人大机关、县委组织部、县老干局、县林业局、县水利局、县林业局等9个县直单位体检；承接县电影公司、县建筑公司、县民安燃气公司等5个企业体检；承接邮政银行、农业银行、县凉水井学校等单位完成体检，共接待约120
15、230人，实际体检120230人，约989人建立了健康档案，创造了约80万元营业额。 2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。我中心屡次组织科室专业人员到各单位、社区进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座。2023月-12月份，我们先后去了金垣电力、国税局、老干局、涧水坡社区，开展了内容丰富的健康知识讲座，接受教育人员达400人次左右。把健康的理念传递给千家万户，让体检者了解和重视健康体检。 3、为适应客户需求，我中心申请购置了骨密度仪、肺功能检查仪、动脉硬化检测仪、糖尿病风险评估仪、精神压力分析仪等 先进设备以及开展了碳-14试验等新型诊疗技术，工程开展实施以来，为确保新型诊疗仪器不浪费、不闲置，我科全科人员认真组织学习了新仪器设备使用的各种操作要求，根本掌握了新仪器设备使用的方式，能够正常开展体检工作。 六、2023年工作展望