1、廊坊市热力总公司 创建“全国文明城市”工作情况汇报市建设局：按照201x年廊坊市建设局深入推进全国（省级）文明城市创建工作行动方案的要求，我公司高度重视、积极行动，认真开展各项创建工作。现将有关情况汇报如下：一、加强领导，统筹安排，确保创建工作扎实开展公司领导高度重视，成立了热力公司创城工作领导小组，召开专题会议，进行安排布署，对照市建设局的方案要求将目标任务进行细化分解，建立健全领导责任制，把创建纳入单位目标责任制考核中，进一步明确责任，细化分工，狠抓落实，努力形成条块结合、分工负责、上下联动、各方参与的工作格局，指导、统筹、协调活动的开展。 二、创建工作开展情况1、在公司办公区按要求设立了
2、道德讲堂和“善行功德榜”，在宣传橱窗刊播了社会主义核心价值观主题词，在办公区显著位置悬挂张贴了科室分布图、投诉处理机制、“讲文明树新风”和图说我们的价值观公益广告，共计32个。2、所属各供热站收费大厅悬挂社会主义核心价值观主题词、“讲文明树新风”和图说我们的价值观公益广告、服务承诺、收费标准、投诉处理机制，共计81个。意见箱6个，意见本6个。同时，对便民服务设施进行修复完善，确保环境卫生干净整洁。3、充分利用文明廊坊微信公众号、廊坊文明网、文明廊坊杂志，通过“三媒融合”，广泛开展文明城市创建系列宣传，开通市民互动平台，吸引市民群众广泛参与到文明城市创建中来。4、201x年3月19日总公司共青团
3、开展“共创文明城市足球友谊赛”活动，团员通过比赛形式进行文明城市宣传。5、201x年4月1日党员志愿者参加城西站文明宣传进社区活动。总公司纪检监察部、党员志愿者将参加城西供热站举办的党员志愿者文明宣传进社区活动，向人民群众普及供暖常识，回答广大用户对供热管网改造及供暖期的一些相关问题。6、201x年4月22日，廊坊市热力总公司党员志愿者服务队携手廊坊日报社共同开展“星期六文明行动”志愿服务活动。在党总支副书记何万虎同志的带领下走进周各庄新村社区，围绕“共创文明城市，共建美好家园”的主题，向人民群众宣传文明城市创建，普及供热基本常识，回答广大用户对供热管网改造及供暖期的一些相关问题。期间，共发放
4、创城宣传资料1000份，供暖常识1500份。活动中，志愿者们统一着装并佩戴志愿者红帽，展现了廊坊市热力总公司干部职工良好的精神风貌。7、“五四”青年节，组织单位志愿者清扫城市道路（建设路：广阳道至爱民道段）。崇尚劳动身体力行为创建文明城市尽自己的一份力，公司各部门积极响应踊跃参加。本次活动以增强体质、提高健康、宣传文明城市、确保冬季运行为目的，在活动中彰显了我单位职工冬季供热运行努力肯干的精神，夏季崇尚劳动，以劳动为荣。锻炼了身体清扫了马路，以自己的实际行动践行文明城市创建的精神。8、市创城办考察我公司收费网点创城开展情况，201x年5月11日上午，市创城办有关领导到我公司检查指导全国文明城市
5、创建工作，详细询问有关文明城市创建的工作进展，实地查看收费服务大厅服务承诺、收费标准、投诉机制等公示情况和社会主义核心价值观、“讲文明树新风”公益广告刊播情况，对有关细节提出了具体要求。同时，对公司在文明城市创建方面所开展的工作给予了肯定，并就下步工作的开展提出了指导性建议。9、对热电联产工程道路进行恢复，目前，东安路（益民道-光明东道）路段路油铺设完成，便道砖和路缘石的修复交由市政处处理；东安路益民道交口路油铺设完成。三、下一步工作安排按照市建设局创城相关工作要求，查不足、抓整改，进一步提升供热行业服务水平和服务质量，促使行业风气、行业形象有新的变化，单位文明程度和广大干部职工文明素质有新的提高，促进文明城市创建工作有序开展。