1、乡镇打造效劳型政府经验汇报材料 近年来，县乡主动适应“三农工作面临的新形势、新任务，围绕“执行政策、开展经济、提供效劳、维护稳定的新要求，转变政府职能，将效劳放在各项工作的首要位置，用企业的效劳理念效劳群众，着力打造效劳型政府，经济社会实现又好又快开展。16月，该乡完成财政总收入202327.1万元，其中地方收入完成450.5万元，分别占方案任务的20231.6%和 126.4%，顺利实现了“双过半；引进工程3个，签约资金5000万元。目前，全乡70%以上的村民喝上了自来水，95%的零就业家庭得到安置，97%的农民参加了农村合作医疗，20230%的中小学消灭了危房，20230%的困难家庭实现了
2、应保尽保。202223年来，该乡没有发生一起重大平安事故或特大刑事案件，没有一起赴京、赴省上访案例，在县乡镇工作综合考评中名列第二名，并荣获“首届投资环境最正确乡镇称号。 一、转变理念，让效劳表达在每一个环节 该乡将政府主要职能由过去对农民的管理为主转到以效劳群众为主上来，将效劳作为贯穿所有工作的主线，让效劳表到达各个环节，千方百计为群众提供最优质的效劳。一方面树立“政府就是效劳机构的理念。将办公机构集中办公，并成立廉政效能便民效劳中心；实行所有办公室挂牌、所有干部挂牌上岗，接受群众监督；将“微笑多一点、对待群众热情一点等温馨提示、效劳承诺和效劳要求张贴上墙；公布监督 ，设立监督岗位。另一方面
3、，树立“干部就是效劳员的理念。彻底转变传统的“官本位意识，树立“民本位意识，推进干部由“管理员向“效劳员的转变，坚持用理念“洗脑，通过分析乡镇政府职能转变形势、宣讲效劳理念和出台一系列效劳措施，搅动干部思想，浓厚效劳气氛；着力用制度“正身，通过群众举报和不定期抽查的方式对干部的效劳情况进行监督，对效劳不到位的行为要求立即整改到位，对屡教不改的干部进行诫勉谈话，并将效劳情况列为干部年终考核的一项重要内容。 二、提升素质，切实增强效劳群众能力 把学习充电作为提升干部素质的主要途径。投入30多万元，开通设立县星期天干部学院分院和中心学习组系统等远程教育，邀请知名教授专家讲授人际沟通、传统文化等课程，
4、不断提高干部的文化素质。要求每名干部每年撰写一篇学习心得和调研文章。通过学习，到达干部素质明显提高、效劳意识明显增强、工作作风明显改进的目标。把教育培训作为增强效劳群众能力的重要抓手。着力建设“有所长、有所专的技能型、效劳型乡镇干部队伍，在干部中推行“一人一技工程，定期邀请有关专家或有一技之长的乡土人才授课，组织干部参加上级举办的业务知识培训，加强对干部政策法规、实用技能、市场经营等培训。同时，要求干部自我加压，在实践中积累经验、增长本领。目前，全乡80%以上的机关干部掌握了12门实用技能。 三、整合资源，着力提高效劳效能 根据工作需要，对全乡的效劳资源进行全面整合，合理定编定职，实行竞争上岗
5、，最大限度地激发干部的工作积极性和创造性。突出公共效劳，合理设置机构。围绕推进新农村建设，按照“精简、统一、效能的原那么，将原属行政机构的综合性办公室整合为“一办、三中心。“一办即党政办公室，主要负责乡镇党政综合性事务工作。“三中心：一是整合工业、农业、招商等与经济开展相关的职能，设立经济开展效劳中心；二是整合社保、民政、计生、土管、交通、环保、文教、农村合作医疗、村镇建设等与社会事业相关的职能，设立社会事业效劳中心；三是整合维护社会稳定、平安生产监督、司法调解等与社会治安综合治理相关的职能，设立平安建设效劳中心。各“中心均实行“一站式审批、“一条龙效劳。同时，根据资源优势和产业重点，将原来的
6、乡镇事业站所整合为7个效劳队，分别归口“中心管理，其中，工业生产效劳队、农技推广效劳队等归口经济开展效劳中心管理；婚育新风效劳队、社会保障效劳队、村镇建设效劳队等归口社会事业效劳中心管理；法治建设效劳队、平安生产效劳队等归口平安建设效劳中心管理。围绕增强效能，优化人员组合。首先，进行定编定职。根据“一办、三中心和事业机构效劳队的职能任务，合理测定各机构的实际工作量，把机关和事业单位编制分别按工作量分解到每个单位，把工作职责分解到每个岗位，每个岗位的工作量相对均衡，克服忙闲不一的现象。其次，开展竞争上岗。采取双向选择、公平竞争的方法，按照自愿报名、竞争演讲、民主测评、领导班子审定等程序，优化人员组合，使乡镇机关干部各得其位、各用所长。其三，实行交叉兼职。“一办、三中心的负责人均由副科级干部兼任，减少行政管理层次；事业机构效劳队的负责人也由 第4页 共4页