1、地税局税务教育年终工作总结 一、20x年工作简要总结 20x年是值得所有地税人骄傲、难忘和大书特书的一年。这一年，我们迎来了x地税建局十周年。十年耕耘，十年收获，我局改革创新成果丰硕，在社会各界引起广泛关注和强烈反响，标志着地税事业步入了新的开展时期。 一年来，全系统在市委、市政府和国家税务总局的正确领导下，以x理论和“x重要思想为指导，按照科学开展观的要求，牢固树立“x治税理念，以“有效执行为核心，以信息化为支撑，以法治化、专业化和标准化为根底，以人为本，各项工作均实现了历史性突破，在全面建设与国际接轨的现代化公共管理部门的道路上迈出了重要而坚实的步伐。 一以“x治税理念和有效执行为内涵的x
2、地税文化逐步形成，理念创新谱写了新的篇章 集全系统智慧的“x治税理念深入人心，各单位、各部门学习、贯彻、宣传、落实手段多样，措施得力，效果显著。系统上下围绕“有效执行年的各项要求，更新观念，深化改革，完善制度，改良作风，加强管理，标准效劳，执行力大幅提升。以“x治税理念和有效执行为内涵的地税文化已经深深扎根于地税事业的开展进程中，扎根于税务组织的变革创新中，扎根于税务干部的工作实践中。 二税收收入首次实现当年增收超百亿元，为首都可持续开展提供了强大财力保障 20x年，全系统共组织各项收入717.5亿元，同比增收150.6亿元，增长26.6；其中税收收入692.2亿元，同比增收147.6亿元，增
3、长27.1，完成年度方案615亿元的112.6。其中，营业税、个人所得税、企业所得税共完成562.8亿元，占税收收入总额的81.3。从建局之初的年总收62.7亿元开展到当年增收超百亿元，这是具有历史意义的跨越，是x地税依法征收、效劳至上、开拓创新、追求卓越的集中表达。 三以“四网一库加平安为主要特征的x地税综合效劳管理信息系统成功运行，信息化建设实现质的飞跃 集系统各单位、各部门和有关专家、公司的智慧、心血的核心征管系统于20x年x月x日成功上线，平稳运行。以此为标志，x地税综合效劳管理信息系统根本建成。这是地税开展史上的大事，是税务信息化建设的成功典范，也是我国电子政务建设可供借鉴的优秀范例
4、。在20x年中国“it两会财富年会和信息主管年会上，该系统获得了中国信息化建设工程成就奖，这是x市唯一的获奖工程。tax861网站已连续三年被x市政府评为“优秀网站，同时被授予创新奖。 信息化应用成效显著，实现了税务机关、纳税人的“双赢。核心征管系统在加强税源监控，提高税款征收率方面效果初步显现；个人所得税明细申报效劳管理信息系统建档达470万人，储存信息达3500万条，并实现了应需要随时开具完税证明的功能，已作为全国的先进经验得到宣传和推广；发票税控管理网络在堵塞漏洞方面的作用进一步发挥，全年增收达10亿元；tax861网站内容不断推陈出新，访问量已达2299万人次，成为纳税人了解税务机关，
5、学习税收政策，办理涉税事宜，与税务机关沟通的无阻隔、无间断的首选平台；税库银联网、与政府部门的联网均取得新进展；信息系统平安制度框架初步形成，网络平安监控管理系统投入试运行。大集中和流程优化带来了管理方式的转变，随需应变的现代化公共管理部门逐步成为现实。 四以完善的纳税效劳体系和个性化效劳的有机结合为标志，纳税效劳工作进入新阶段 在正确理念的指导下，全系统的纳税效劳工作继续向更高水平迈进。纳税效劳机构建设得到进一步加强。完成了12366热线升级改造，扩充系统容量，增加效劳功能，全年共处理话务21万件。在局部区县局进行热线远程坐席试点，效果良好。x地税呼叫中心正在建设中。tax861网站的效劳功
6、能更加强大、实用、人性化，逐步满足了纳税人日益增长的效劳需求。实施以网上办税为重点、以即时办理和承诺办理为补充的全程办税效劳，进一步完善“一窗式、“一站式、“一门式和“一屏式等效劳方式。在东城、朝阳、平谷等局成功试点根底上，全系统积极推广纳税效劳志愿者活动。 税收政策效劳取得新成效。与劳动局实施“一门式全程代理审批效劳，进一步提高再就业政策宣传和审批的效率。增加代征单位，扩大代征网点，提高车船税征收质量。采取多种手段方便纳税人办理契税减免手续。贯彻奥运税收政策，设计并启用了奥运专用发票，制定奥运税务效劳标准，在16个区县局、分局成立了奥运税务效劳协调小组。为20x年奥运会提供集中、高效的“一门
7、式效劳工作已正式启动。 各区县局、分局积极探索各具特色的效劳新举措。宣武局实施“网上办公全程效劳，市委阳安江副书记给予了重要批示。房山局、朝阳局实现了本区内的“纳税效劳无辖区。西城局建立了纳税人即时评价机制。大兴局成立了纳税人维权效劳中心。海淀局利用“税企特快纳税效劳平台对区域内8万户纳税人实行“一对一的效劳。 五以征管制度建设为根底，税收征管工作取得了新进展 征管制度建设进一步加强。制定出台了个体工商户定期定额管理方法、委托代征管理方法等8项制度，进一步完善了房产税、印花税和土地增值税的征收管理方法。落实总局要求，完善了税务登记管理方法。强化货物运输业管理，货运业税收增幅达1x。大力开展清缴
8、欠税管理工作，已对111户企业进行了欠税公告，全年清理欠税12.84亿元。摸清集贸市场中缴纳增值税的各类业户的税源底数，积极做好个体征管交接工作。 认真落实税收管理员制度，门头沟、石景山等局结合区域特点，探索税收管理员工作模式取得初步成效。丰台运用spss软件对零申报户管理进行了探索。 经过全系统税务干部的共同努力，圆满完成了十年税务档案的抢救整理工作，整理出税务档案2x.8万卷，共2.68万箱，调阅档案万余卷，税务档案利用工作初显成效。 六以效劳首都经济社会为出发点，税政管理水平再上新台阶 从加强税源管理、政策管理、制度建设和绩效评价入手，全方位提高税政管理水平，为组收、征管和效劳等重点工作
9、提供政策支持，充分发挥了税政效劳经济开展的根底性作用。我局被全国再就业工作领导小组评为“全国再就业先进单位，是全国税务系统唯一获此殊荣的局级单位。怀柔局被x市评为“再就业先进单位。在20x年度全国税收资料调查工作中，我局被财政部、国家税务总局评选为全国地税系统先进单位。开展房地产税模拟评税扩大试点工作，得到了财政部和国家税务总局领导的好评。 个人所得税明细申报管理已由数据收集进入数据整理、加工阶段，数据产品开始满足不同决策需要，个人所得税征管水平大幅度提升。 修改和完善企业所得税定率征收方法。深入贯彻税收经济观，完成国企改革、高新技术企业、重点农业龙头企业开展、文化体制改革、根底设施投融资体制
10、改革以及奥运会的有关税收扶持政策的调研工作，为科学决策提供了依据。 认真落实20x年市政府为市民办的56件实事，积极做好非机动车车船使用税和农业税停征工作，宣传到位，执行政策到位，获得较好的社会反响。完善地方税收征管措施，简化行政审批程序，调整土地使用税、土增税和耕地占用税政策，充分发挥了税收的调控作用。 七以“阳光稽查为重点，以专业评估机构成立为起点，税务检查、纳税评估工作开创了新局面 全面实施“阳光稽查新举措。“阳光稽查以充分尊重和维护纳税人的合法权益为前提，以标准执法为重点，以提高稽查办案质量为目的，力求实现税收执法的公开、公正和公平。 积极开展打击制售假发票、虚开货物运输业发票和查处建
11、筑安装企业偷税等涉税违法犯罪三项专项行动，有力打击了涉税违法行为。特别是在开展交通运输业的专项检查中，动用了全市一千余名稽查干部经过三个多月的时间，兵分三路，查处了“x宏交运输效劳所等中介机构违反委托代征协议，非法代开发票，未足额代征代缴税款的违法案件，共计滞罚补税款1.95亿元，查处到达移送公安机关标准的涉税违法犯罪案件18件，最大限度的挽回了损失，取得了重大成果。全市地税系统共对1.1万户纳税人进行了税务检查，发现有问题户8340户，全年滞罚补税款8.23亿元，入库税款8.1亿元，入库率98。 20x年5月，以专业纳税评估机构成立为起点，全系统纳税评估工作取得长足进步。依托纳税评估模块的全
12、面上线，以对局部行业的专项评估为重点，进一步开展了纳税信誉等级评定工作，石景山局、房山局全面实施了四个等级的评定工作，并通过日常跟踪进行动态管理。全系统共对2.2万户纳税人进行了纳税评估，实施函告、约谈9x5户，通过约谈，滞罚补税款达4.39亿元。 八以处、科级干部竞争上岗为突破，干部队伍建设迈出新步伐 20x年，依据党政领导干部选拔任用工作条例，全系统新提拔处级干部19人，其中处级领导干部13人，交流处级干部25人，进一步优化了处级领导班子的结构。选拔配备了2个区县地税局和3个部门的主要领导，为3个班子配备了党组副书记，进一步加强处级领导班子的组织建设。系统处、科级干部竞争上岗的范围和力度之
13、大是前所未有的。昌平、通州、顺义、稽查一局等进行了较大范围的科级干部竞争上岗工作。在处级干部竞争中，全系统共263名干部参与13个职位的竞争，开创了地税系统干部任用机制的新局面。研究探索适应新形势下税收管理工作需要的机构设置并在6个区县局、分局试点，为下一步机构科学设置做好充分准备。 以大力加强干部培训为手段，全系统学习型组织创立掀起高潮。系统52名处级领导分两期在扬州税务学院进行了更新知识的脱产培训，20名处级干部参加了任职培训，17名处级干部参加了专门业务培训。34名同志圆满完成了在加拿大、澳大利亚的境外培训。开通了政府部门第一家网络学院。 全系统科学决策的意识和水平进一步提升。在加大内部
14、决策支持的根底上，积极引入外部智力资源，改良决策手段，完善决策程序。定期举办地税论坛，极大开阔了干部视野。全系统大兴调查研究之风，全年调研成果转化达530项。 九以政风评议工作为推动力，地税形象得到充分提升 政风建设成效显著。在20x年市政府组织的政风民主评议活动中，我局名列第一。党风廉政建设得到进一步加强。以培训测试和宣传典型为根底，全系统深入开展学习贯彻两个条例活动。以召开领导干部廉洁自律民主生活会和深入开展离任审计为重点，全面推行述职述廉制度。20x年，信访举报件和涉及纪检监察类举报件分别比上年减少14件和17件，党风廉政建设为中心工作提供了强有力的保障。 20x年全系统精神文明创立活动
15、遍地开花，共获得5个国家级青年文明号，19个市级青年文明号，19个系统级青年文明号；有6个单位被首都文明委命名为首都精神文明单位标兵，12个单位和3个税务所被命名为首都精神文明单位，市局首次荣获“首都精神文明单位称号，并获得“市直机关党建先进单位称号。深入开展创立首都标准化效劳行业活动，以“四基两化为重点，基层建设得到进一步加强，在“百科百所交流活动中，共评选出189个标准化科室、所。地税标识推广工作在全系统开展得扎实有效，充分提升了地税形象。 十以依法治税为灵魂，以税法宣传为手段，首都税收环境得到不断优化 认真贯彻行政许可法，在全国税务系统率先制发内容详细、程序标准、实用性强的税务行政许可执行程序和监督管理方法，取消了22项审批工程，出台了取消审批工程后续管理工作规程。20x年，全系统共对37个执法工程实施了285次日常执法检查，累计追究执法过错责任人员258名。通过执法监督工作的开展，全系统的执法行为得到有效标准。在“宪法在我身边x市法律知识大赛中取得了全市第一名的好成绩。在x市依法行政联席会议办公室组织的20x年全市行政机关处分案卷评查中，获得并列第一。 深入开展税法宣传、税收工作宣传和税务形象宣传。拍摄了全国首