1、2023年城管局城市管理经验沟通 俗话说：“建好城市不易，管好城市更难。在新的形势下，城市管理工作面临的新问题、新任务，要求我们认真践行科学进展观，勇于创新的精神，擅长管理的精神，用新的思路，科学的方法，进展的理念，具备层次思想来管理效劳城市。 一是用法制化管理城市。城市管理工作涉及面广，治理难度大，必需依法管理。加强城市管理立法工作，切实制定?城市管理法?、?城市管理行政执法法?等操作性强、权威性高的法规、规章，对已有的城市管理法规、规章进行调整、完善，对不健全的法规、规章逐步制定、建立，尽快建立一整套科学、完善的城市管理工作标准、技术标准和法律法规体系，并把这些法规、标准和目标等内容，向社
2、会公布，便利市民办事。使城市管理工作由过去的“行政约束型向“法制约束型转变，使城市管理真正走上制度化、法制化的健康轨道。 二是用人性化管理城市。城市管理工作面对众多、简洁的人口，要擅长人性化管理。坚持严管重罚与有情操作相结合，坚持理性、平和、文明、标准执法，设身处地地考虑到执法对象的切身感受，感同身受地体谅困难市民生活的不易，擅长用市民语言、用市民易于接受的方式来执法，加大教育、警告惩办的力度，削减罚款惩办的数量，留意策略、讲究方法，真正融法、理、情于一体。保障充实执法人员、执法经费，防止“重罚轻管、“以罚代管。围绕市民的如停车难、乱占道经营、卫生环境差等热点、难点问题，坚持以人为本，在标准管
3、理、强化效劳、堵疏结合、划行归市上下功夫。选择适当的街巷和时间段，尽可能地依据需求开拓夜市或小商品市场，允许一些市民和生活确实困难的小商小贩进跳蚤市场，满足商贩需求。新增一种能够掩盖小街小巷、环保且平安性强的交通工具，弥补目前城市交通的缺陷，便利市民出行。 三是用市场化管理城市。城市管理工作关系到的行业很多，这些行业的运行机制，直接影响着城市管理的水平。目前，在市政、园林、环卫等公用设施改革上的突破还不大，要建立和实施特许经营制度，切实加快市政设施维护、城市绿化养护、道路清扫保洁、公厕管理、游园广场管理、公益广告牌修理、河面垃圾清理等作业工作的市场化进程，通过公开招标发包方式选择作业企业或作业
4、人，签订作业合同。在落实养护经费的前提下，逐步建立和实施以道路为载体的道路养护、绿化养护和环卫保洁综合承包制度，提高养护效率和质量。 四是用社会化管理城市。城市管理工作直接影响到市民的日常生活，市民最关心，也最有发言权。城市管理中的重大决策的制定、重要活动的组织、骨干项目的实施等，以及日常具体管理工作，都应当建立一套完善的公众参与机制，健全宽敞市民与管理部门之间上情下达、下情上传的沟通机制，开通便捷通畅的信息反响流淌渠道，通过媒体、网络、信件、公开 等公共信息效劳平台收集公众的意见，并定期公布政府对公众反响较猛烈的问题的处理意见。充分发挥社区在城市管理中协调利益、化解冲突、排忧解难、挂念管理的
5、作用，夯实城市管理工作的根底。乐观开展“1+3+1讲文明、树新风、争做文明市民创立活动，强化市民的城市意识、环境意识和法制观念，激发宽敞市民自觉维护好环境卫生、疼惜家园、美化环境的仆人意识，努力实现人人参与城市管理的良好风气。 五是用现代化管理城市。现代化的城市，需要现代化的管理。随着城市化进程的加快，城市管理工作会消逝很多新状况、新问题，常规的管理方法和手段越来越难以适应城市进展的需要。城市管理信息化建设是当前工作的重点，也是实现城市长效管理的有效手段之一。2023年7月，国家建设部在北京召开了数字化城市管理现场会，总结推广北京市东城区数字化城市管理模式。要在认真调研、充分论证的根底上，乐观做好打造“数字城管的根底性工作，逐步综合运用各种现代化信息、数字技术，建立城市管理的数据库，实现对城市根底设施和管理活动的实时监测与动态把握，提高城市管理效率，增加城市管理工作的科技含量。完善政府信息公开网，增加其在城市管理工作中的管理、监督、效劳、协调与信息共享功能。 3