1、密切联系群众党课,“群众话是密切党群关系的连心桥 群众话是密切党群关系的连心桥说话是一门艺术，也是一门学问、一种能力。古人云一言兴邦，一言丧邦，从中可见说话的重要性。基层作为最接近人民群众的重要一环，同人民群众面对面直接交谈说话的最多，也最能从其中体会到人民群众的真实想法和情感。所以正因如此，掌握群众语言，说好群众话，真正同人民群众交流沟通到一起，对于做好基层群众工作显得尤为重要。 群众话是通俗、朴实、真实的话语，是人民群众能听、想听、爱听的自家话，群众话中表达着民意，反映着民生。习近平总书记在之江新语一书中曾指出：有少数干部不会同群众说话，在群众面前处于失语状态。其实，语言的背后是感情、是思
2、想、是知识、是素质。如假设党员干部同人民群众交流起来都互相听不清、听不懂、听不明，不在一个频道上，今后还如何倾听人民群众的真实想法和意见建议，还如何能做好群众工作践行群众路线。对于群众话，党员干部不仅要会说、多说，还要善说，要让人民群众听得清、听得明、听得快乐，让基层群众工作的最后一公里真正打通走顺。 要会说群众话。话语相投，方能真正沟通交流。基层党员干部进村入户做群众工作时，要首先会说群众话。群众话不是拿着稿子似的向群众高谈阔论或是汇报工作，也不是动人煽情的漂亮演讲，而是要摒弃套话、空话、机关腔，真正用白开水式的家常话同人民群众侃侃交流。群众话简洁明快、通俗易懂，具有一定的亲切感和感染力，如
3、此才能让人民群众从心底里相信所说、相信党员干部。同时与群众交流时要不推诿、不避事，实实在在真诚地叫一声大娘、大姐，热情地叫一声大叔、兄弟，真正从开口称谓上将自己放下架子、撂下面子，真心诚意同群众交朋友，把群众当亲人，热情大声、满面笑容地同群众打招呼、去沟通，感觉好似老友亲朋，瞬间拉近同人民群众心与心的距离。会说群众话不是一朝一夕就实现的，也不是在书上纸上看看就会的，而是要真正走到人民群众中实践交流，俯下身子，多与人民群众拉拉家常，多接地气，沾沾土气，说话才会更有群众话的味道。 要多说群众话。同人民群众交流，不仅要让人民群众听清，还要让人民群众听明白、听透彻。在同人民群众交流的过程中，讲完政策蜻
4、蜓点水式的询问记录，只会造成人民群众只听不明、一知半解。基层人民群众年龄结构、知识水平各不相同，在交流沟通过程中难免会听不太懂，听不明白，这就需要基层党员干部多说群众话，进行更加深入的沟通交流，在人民群众不理解的地方多讲解多指导，耐住性子多说、常说、勤说。特别是在扶贫走访过程中，要多向群众宣讲惠农扶持政策，多关心家中贫困的真正原因，问问孩子上学、家庭生活是否还有困难，问问他们扶贫资金、扶贫政策、操作程序等事关切身利益的内容是否还有疑虑。只有这样工作起来才会事半功倍。言为心声，多讲群众话的根本在于心中装着群众，时时事事都把群众利益放在第一位。作为基层党员干部，要带着感情入基层，带着温度去交心，这
5、样才能同人民群众说话交流，才能从中感觉到幸福满足。 要善说群众话。善于说群众话，是对会说群众话的更进一步，善于说群众话，可以学以致用，推进基层群众工作进一步落实。对于政策文件，党员干部首先要解读掌握，入脑入心，把政策文件上的大道理善于转化成通俗易懂的群众语言，把政策具体明细让群众听清明白，这样才能得到人民群众的理解支持，得到人民群众的主动配合，调动周围群众积极参与，让措施政策施行开来更加有效，从而推动群众工作的落实。党员干部针对不同情况、不同对象，也要善于运用方式方法说群众话，使用人民群众的话语体系，掌握一些土话、顺口溜，既让人民群众听懂党员干部又让党员干部听懂人民群众，从而实现双向交流。说话的过程中也可以穿插几句幽默幽默的群众话，多采用举例子打比方的方式，多拉拉家常，把内容展现的更加形象具体，从产生共鸣、走向共识。同时，在处理事关人民群众切身利益问题时，要用真诚之语、关切之声化解矛盾、解决问题，不能立即解决的也要好言相劝、消除情绪，不随随便便做承诺，轻轻松松做解释。切实让善说群众话，成为做好基层群众工作的推进剂，让群众话走入人民群众中，让人民群众想听、爱听。 语必关情方入脑，话须通俗才传远。说好群众话，才能和人民群众话语相投、思想相通。基层党员干部只有会说、多说、善说群众话，才能真正走入人民群众眼中心中，那么能更进一步做好基层群众工作。 第4页 共4页