1、关于办公室日常行为标准 第一条为加强管理，维护公司良好形象，创造积极的企业文化气氛，特制定本制度。 第二条本制度适用于总部全体员工。第三条仪容仪表 3.1上班时间统一着工服，具体要求见工服管理制度。 3.2注意个人卫生，保持整洁，仪容端庄、大方，充满自信。 3.3男员工发不过耳，不蓄胡须、长指甲，不刺青。 3.4女员工头发应盘起，不可蓬松和披散。工作中可化淡妆，不可浓妆艳抹或涂有色指甲油等。第四条效劳标准 4.1微笑效劳。接待公司内外人员，应微笑应答，严禁与人争吵，严禁嚼槟榔、口香糖。 4.2用语。在任何场合应用语标准，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗，言谈要文雅、大方，严禁讲粗言秽语。 4.
2、3 接听。接听 应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要 作好接听记录。第五条行为标准 5.1严格遵守公司考勤制度，工作期间不得擅自离岗、串岗，不得迟到、早退、缺勤、旷工，具体要求见考勤管理制度。 5.2严禁在办公室大声喧哗、吵闹、闲聊；严禁工作时间上网聊天、玩游戏，浏览与工作无关的网页。 5.3办公桌面物品严禁乱堆、乱放，应摆放整齐，文件资料分类归档整理。 5.4节约使用办公用品，按规定使用打印机、复印机等，发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向人力资源部报修，以便及时解决问题。 1/3 5.5使用他人，应征得对方的同意前方可使用，严禁私自变更或删除他人
3、文件。 5.6接听 时，应注意文明、礼貌用语，统一使用“您好，天之道部；工作时间拔打或接听私人 时，应长话短说，时间一般不超过三分钟。 5.7离开办公室时办公椅应随手归位，下班后应将自己的办公桌清理干净，用品摆放整齐，注意办公室平安，最后离开办公室的人员应注意门窗的关闭情况及各种办公设备电源关闭情况。 5.8保护公物，损坏公物照价赔偿，厉行节约，反对浪费，（节约每滴水、一粒米、一度电）从小事做起，节能降耗。第六条办公室卫生 6.1所有人员均有义务完成个人物品的卫生清洁、整理工作，保持办公区域的清洁、卫生、有序。 6.2卫生清理时间。每天上、下班之前整理办公室个人物品及公共用具。 6.3卫生合格
4、标准。办公设施无灰尘，地面干净、无纸屑，垃圾及时处理，办公桌擦拭干净，文件摆放整齐。 6.4每周六下午17。30，人力资源部组织人员对公司划分的卫生区域进行清理。第七条保密 7.1严格遵守公司保密制度，对重要的文件资料要注意保密，及时收存，严禁外传；公司的发文、资料等限定人员传阅的文件资料要注意保存，其他人员不得随意翻阅。 7.2不得以任何形式向外界泄露业务或职务上的机密。 7.3工资信息属公司保密内容，任何人不得向考勤人员、财务人员及公司其他任何员工打探工资信息，所有员工均负有保守公司及个人工资信 2/3 息秘密的义务。第八条外出 工作期间因公外出，需经部门负责人批准，部门负责人经总经理批准
5、，并在外出登记栏上登记，方可外出；各部门要严格执行登记制度，做到如实填写、有效控制，人力资源部定期或不定期的进行抽查。第九条会议纪律 9.1与会人员务必按照通知要求准备材料，准时参加会议；如有特殊原因不能按时参加会议，需提前向会议组织者请假。 9.2开会期间，与会人员将 调为振动或静音，如需接听 ，应到会场外接听。 9.3为减少会议次数，压缩会议时间，发言人员要严格控制发言时间，部门间协调性工作，应在会前自行协调，如协调不成，可作为问题在会上提出，由总经理做最后裁决；会议期间无法很快做出决定的问题，应将问题暂时搁置，另行召开专题会议。 第十条本制度自签发之日起执行，人力资源部、总经办为监督检查
6、部门，每位员工均具有检举权，违反本制度的人员，根据相关规定处理，所扣金额将作为公司集体活动的活动基金。本制度最终解释权在人力资源部。 3/3 第二篇：办公室日常行为标准办公室日常行为标准 一、按时上班，不迟到、不早退、不缺勤、不矿工，自觉遵守公司考勤制度，有事及时请假。 二、上班期间要求在公司内着装整齐，不允许穿戴奇装异服，男性不允许穿背心、短裤，女性不允许穿紧身、暴露、不雅的服装。 三、在办公室坐姿要端正，不允许将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚墙壁、柱子等；不允许在办公室躺卧。 四、公司内与同事相遇相互问候或点头行礼表示致意，与公司领导相遇应停止行进进行问候或点头行礼。 五、上班期间严禁擅离
7、职守，外出办事必须提前向上级汇报申请。 六、进入办公室前应先敲门示意，严禁在未经上级同意的情况下进入高管、财务部或存放有重要物品的特殊部门。 七、自觉遵守各项保密规定，严守保密纪律。 八、严禁在未经上级批准的情况下将公司财务私自带离。 九、未经有关人员允许不能随意翻看、查找或擅自用他人办公物品、私人物品等。 十、在工作期间严禁大声喧哗、打闹，禁止传播“小道消息，严谨工作时间在办公室吃东西、喝酒及做与工作无关的事宜。 十一、使用礼貌用语进行公司内部及外来人员的交流，接待时需统一使用文明礼貌用语：“您好，请问有什么可以帮您。；待来访人员离开后及时整理好接待区域，将所使用的物品归位及关闭门窗。 十二
8、、接听及拨打 应使用礼貌用语。“您好。这里是三正；通话中要态度谦和，语音适中；通话内容简明扼要。 十三、严禁在工作时间利用办公闲聊与工作无关的事宜，严禁打游戏、听音乐、看视频及与工作无关的网站网页。 十四、尊敬领导、服从上级、同舟共济、互助合作，主动复核上级布置的工作任务，不断提高自己的工作技能及工作效率，精益求精，务求使工作顺利完成。十 五、每天清扫办公室卫生，保持办公环境清洁以及个人桌面整洁，物品摆放有序。 十六、勤俭节约，长时间离开办公室，须关闭和其他办公设备。 十七、下班前必须关闭本职及邻近位置的各类电源、电器及门窗。最后一位离开公司的人员必须检查办公室的所以电源是否已经关闭。 第三篇
9、：办公室日常行为标准办公室日常行为标准 在办公室工作，就理当遵守办公室的规章制度，其中，遵守办公室管理制度就是很重要的一点。以下是某办公室日常行为标准列表. 一、爱岗敬业，恪尽职守，高质高效地完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。 二、遵守员工管理制度，严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有病有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。 三、尊敬领导和同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。 四、关爱集体，保护公物。积
10、极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。 五、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。 六、老实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕，“当日情、当日报 七、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。 八、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用 或请人代假。 九、正常工作期间，办公室人员外出要向行政管理部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。 十、要“懂规矩。不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破规矩。 十一、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。 第
11、四篇：办公室日常行为标准办公室日常行为标准 第一章目的 为了标准办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象。 第二章员工行为标准 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条形象标准 1.着装：整洁、大方、得体 （1）员工衣着应当符合企业形象及部门形象，原那么上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落。 （2）员工上班时间应佩戴工作牌，总部员工每周星期二及参加所有正式会议时须着工作服，违者按2023元/次罚款。 （3）女员工可化淡妆，但工作时间不能当众化装，勿戴过多饰品；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。男士发不过耳，不剃光头、不染彩
12、发、不烫发。 （4）鞋、袜保持干净、卫生，在办公场所不赤脚、不穿拖鞋。 2.举止：文雅、礼貌、精神 （1）上班时间保持良好的精神状态，精力充分，精神饱满，乐观进取。 （2）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，微笑待人，微笑效劳。 （3）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。 （4）热情接待每一位客人，并主动递茶端水；不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动抱歉。 -1 （5）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 （6）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，得到允许前方入内。 第三条语言标准 （1
13、）语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确，言简意赅。 （2）与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反响冷漠。 （3）严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 （4）同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题的原那么，语言应礼貌。 （5）对上司、管理人员应以姓氏加上职位称呼，不许直呼其名或以诨名相称。 （6）对待客户及来宾应谦恭有礼，热情接待，不得有傲慢、懈怠的言行。 第四条社交活动 （1）待客。热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别。 （2）作客。准时赴约，作客时间不宜太长，辞别时应向主人表示谢意。 （3）参加社交活动，应注意维护企业形象；男
14、员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化装，衣着举止大方得体。 第三章员工日常工作行为标准 第五条办公场所不得高声喧哗、使用污言秽语或追逐嘻闹。 第六条上班时间内不许闲聊、吃零食（临时用饼干及水果补充体能等情况除外）、玩游戏、炒股票、听音乐等做与工作无关的事。违者每例罚款50元，部门/门店负责人承担连带责任，每例罚款30元（负责人出差除外）；部门/门店负责人违纪的，每例罚款20230元。 第七条不许在办公室、会议场所及其它禁烟场所吸烟，违反者，按50元/次罚 款。不许随地乱扔烟蒂、槟榔（渣）及果皮纸屑。违反者，按20元/次罚款。 第八条员工应在上班前清扫完自已的卫生责任区，未及时清扫的，按2023元/次罚款。 第九条不得随意倾倒剩饭剩菜、茶叶等，否那么，按2023元/次处分。 第十条不准在工作场所就餐，违者发现一次罚款20元。 第十一条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。 第十