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DB34T 4370-2023农村老年人日间照料中心服务规范.pdf

1、DB34/T4370-2023农村老年人日间照料中心服务规范1范围本文件确立了农村老年人日间照料中心的基本要求,并规定了农村老年人日间照料中心的服务内容、服务评价与改进。本文件适用于农村老年人日间照料中心。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义本文件没有需要界定的术语和定义。4基本要求4.1应建立符合本村(社区)实际和村民意愿的服务模式,服务主体包括村两委、农村互助组织、专业化养老服务组织等。4.2应配置满足服务需要的管理人员和服务人员,服务人员持有有效健康证明方可上岗。4.3应设置相对独立、固定、专用的服务场所,并配备与服务内容相匹配的设施设备。4.4应建立日常运行与管理制度

2、,包括人员管理制度、设施设备管理制度、服务管理制度、安全和应急管理制度以及捐赠物资接受和使用制度等。4.5应建立服务档案,并及时更新、维护,服务档案包括基本信息登记表(参见附录A)、每日状况登记表(参见附录B)等。4.6当老年人身体出现异常情况时,应及时告知家属(监护人)或亲属并联系医疗卫生机构,并如实记录。5服务内容5.1基本服务5.1.1午间休息5.1.1.1应保持休息场所安静、干净、整洁,温度和湿度适宜,注意遮阳、防眩光。5.1.1.2应协助有需要的老年人穿(脱)衣、穿(脱)鞋、上下床等,保持动作轻柔。5.1.1.3应查看老年人睡眠状态,对有坠床风险的老年人重点观察与巡视。5.1.1.4应协助老年人养成良好的睡眠习惯。5.1.1.5应在午间休息结束后及时整理休息用品、清理休息场所。5.1.2助餐5.1.2.1应保持餐厅环境清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂等。1

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