1、年度人员培训方案表 年度人员培训方案篇一培训对酒店行业来说员工培训尤其重要。现在给大家介绍酒店餐饮部的员工培训方案,本方案分为两局部一是培训方案二是学员守那么。 一、培训目标 通过军训及军事化的日常管理,培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店效劳知识的学习,掌握酒店效劳相关的根本理论知识,培养新员工的效劳意识和职业素养;了解酒店的开展史及规章制度、企业文化,培养新员工酒店意识,帮助其树立起华天人意识;通过专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视英语培训,实操训练注重打好扎实的根本功,让员工掌握根本的岗位业务知识和技能,为更好地适应岗位工作打好根底。
2、 二、培训对象:第1期新员工 三、培训时间:2023年11月25日2023年12月26日 四、培训地点: 五、各工程负责人及职责 培训总负责人。xx经理负责整体协调工作,并催促各任课教师按质按量、按方案完成教学任务,确保培训方案按质按量完成。 培训执行人。负责驻培训基地协调工作,保证培训队各项工作的正常运转,确保培训按质按量完成。 军训教官。以身作那么,关心保护学员,严格按作息时间进行各项训练,催促学员遵守各项纪律,认真学习,按质按量完成教学任务,确保集训期间的平安及培训效果。 培训教员。以身作那么,关心保护学员,按质按量完成专业教学任务,确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。 六、培训
3、课程。军训、酒店营运情况、员工手册、行为标准标准及形体训练、新酒店快乐英语、处理客人投诉技巧、餐饮理论、餐饮技能操作、餐饮六大技能实践操作、财务常识及本钱控制、食品卫生知识、治安消防知识、设施设备的维护与保养、对客效劳四项标准、酒店效劳观念、旅游心理学、风俗习惯与宗教信仰、华天企业文化及开展史、职业道德、语言沟通技巧、普通话、酒店效劳心理学、湖南旅游知识等。(课程的具体安排请见附表) 七、培训设备:录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机 八、培训方式及方法: 1)方式:以封闭式集中学习与跟岗培训相结合,理论与实践相结合 2)方法:课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合 九、培训考
4、核: 1)日常表现。在整个培训过程中,学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。 2)笔试。每门课程结束后,要对所学内容进行考试,考试时间90分钟,重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。 3)实践。专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。 十一、培训要求: 1)学员必须严格遵守培训期间的学员守那么(请见附文)。 2)学员因个人问题退出培训,或违纪予以退回者,一律不予再录用。 3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者,将予以退回。 年度人员培训方案篇二为了标准有序开展医院平安知识及应急技能培训,提高全院职工卫生应急意识,充实卫生应急知识,增强卫生应急综合处理能力,结合我院实际特制定xxx中医医院平安知识及应急技能培训及考核方案 一、应急培训方案: 1、培训目标。通过培训提高医务人员应对突发事件能力,培养一支训练有素,作风优良的应急救援队伍,使应急救援工作令病人满意,令社会满意。 2、培训方法。通过院内专题培训,辅以场景模拟,实战演练等多种形式开展培训,做到集中与在岗自学相结合,现场处置培训与理论学习相结合,采取多种灵活方式,提高培训效果。 下一页更多精彩年度人员培训方案 第4页 共4页