1、急诊健康宣教 徐翠徐翠 长期以来,对急诊留观病人的健康教育一直是急诊护理工作中的薄弱环节,现根据急诊科病人多,流动性大,护理人员少,工作量大的特点，对健康教育方法总结如下：内容 急诊病人健康教育的目标 急诊病人健康教育的特点 急诊病人健康教育的内容 掌握急诊常用健康宣教的方法 急诊留观病人健康教育的目标 通过护士对病人在留观期间的一系列健康教育,使病人了解所患疾病的一般知识,康复保健知识,从而增强预防保健意识,改变病人的不健康行为,从而减少因缺乏预防保健知识,而使所患疾病经常复发,加重心身负担的情况,进而缩短留观天数,减少医疗纠纷,提高护理质量 急诊留观病人健康教育的特点 通俗性特点 即健康教
2、育语言、形式、通俗易懂,易接受。由于病人起病急,情绪不稳定,老年病人较多,及病人的文化程度,背景不同,健康教育的内容中少用或尽量不用医学术语,遇到必须使用医学术语时,则深入浅出,并辅以相应解释,使健康教育达到最佳的效果。随机性特点 健康教育时注意因人而异,因地制宜,由于病人的年龄、职业、文化程度及所患疾病病种不同,我 们在进行健康教育时非常注意针对不同的病人采用不同的教育形式,教育内容,视病人的具体情况而定。短暂性特点 急诊病人的观察期较短,急性病症得到缓解即可出院,门 诊随访,而病情较重的病人经过短期的观察后,视病情收治入院或手术治疗,这就需要护士能合理安排工作,既不影响病人治疗,又不延误病
3、人的健康教育工作。综合性特点 急诊留观病人中以老年病人居多,而大多数老年病人同时患有两种甚至更多的慢性疾病,责任护士便会向病人传授具有综合性的最新最有效的健康教育内容,来消除病人因病重而产生的厌烦心理和自弃情绪。强化性特点 针对急诊留观病人中年龄相对老龄化及家属比较多的特点,我们应采取反复强化的宣教方式,在健康教育过程中,同时注意观察病人的意识、表情,来判断病人是否明白。礼貌性特点 针对急诊留观病人的起病急,情绪不稳定,患者不能及时进行角色转换的特点,在健康教育过程中,应表现出对病人充分尊重和友好,真诚相待,耐心负责的态度,决不能自以为是或用说教的语言,切忌生硬等语气。急诊留观病人健康教育的内
4、容 病人的权利与义务 主动介绍急诊留观病室的环境,医疗保险方法,便民措施,卫生注意事项,作息制度,安全制度,陪客制度,并告知病人对治疗护理工作的支持与配合。常见的健康教育知识 全面系统的介绍内科、外科、神经科各种常见疾病的有关防病、康复知识。包括疾病的病因、症状、有关化验检查、饮食指导、运动疗法、药物疗法、药物的使用方法、出院指导及日常生活注意事项等,目前已制定出常见病、多发病的健康教育内容。示范教育:为了让病人很好地配合治疗和护理,针对病人健康知识的水平及技巧的掌握深浅程度,护士现场对病人进行宣传示范,如帮助长期卧床病人叩背、拍胸,教会病人有效咯痰,指导糖尿病病人测试尿糖方法,插胃管的配合等
5、,每次示范后大家共同讨论、切磋,从中得到启发,从而提高每一位护士的示范宣教能力。急诊常用健康宣教的方法 口头教育 非留观患者在急诊科停留时间短，与护士交流机会少，在给病人输液、治疗等活动时可向患者进行口头教育，告知患者相关疾病知识，注意事项和饮食保健等 图文宣教 建立科普宣传栏,内容以常见病、多发病及有关急救自救常识等为主,并定期更换。如冠心病是怎样形成的,如何防治,高血压病人为什么要经常监测血压和按时服药,外伤病人如何紧急呼救、自救、止血、搬运和拨打“12 0”以及如何养成良好的饮食卫生习惯,防止病从口入等。候诊大厅利用电视录像开展传染病的预防、接种、消毒、隔离及性病防治等健康教育。设置健康
6、教育宣传栏 设置一个固定的宣传栏，内容以常见病、多发病、流行病的防治知识为主，不同的内容采用不同的纸张，让患者便于查阅，病人可将自己感兴趣的宣传单带回家进行自我学习。除此之外，还可以对某些疾病进行常规教育，例如科室自制一份清创缝合须知，做成便利贴形式贴到病历，那么患者在恢复期在家中就知道注意事项，能最大化的减少术后并发症的发生。随着社会的进步,经济的发展,急诊留观病人的健康教育将更加被病人及家属所接受,健康教育的意义和作用也越来越显著,健康教育是建立健康行为的有效方法,对临床各种治疗有增效的作用。通过上述的健康教育形式,使急诊护理工作由单纯的治疗服务,向预防、治疗、护理、康复系统化保健服务转变,通过与病人不断交流,沟通,改善护患关系,使病人满意率提高。