1、网络部主任竞岗演说 敬重的，各位同事: 大家好! 感谢省公司推动县市分公司标准化管理试点工作，感谢争取到标准化管理在电信试点，感谢竞聘，使我能有时机站在演讲席上，更感谢在场的各位赐予我参与这次竞聘演讲的士气和力量.所以在此向各位真诚的道一声:感谢! 我叫，自年高校毕业后就职于电信，我的工作经受是： 我竞聘的岗位是网络部主任。 今日，我参与公司的竞聘，很可能不会成功，但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上，是由于我参与所以我欢快，我享受这个过程。时机是靠自己去努力争取的，就好比宽敞的市场是靠大家努力开创的，假设连竞聘的士气都没有，那更不用说去开创市场了。我处在新老交替的年龄，前有前辈们座在这里：坚
2、如磐石。后有年轻人在后面：奋力驱除。无法越过磐石，却也要努力向前赶路。 年以来，在电信这个大家庭里，通过前辈们和同龄人的关心，我成长了不少，其间我不仅积累了很多专业的学问，并且学到了很多人情世故，却始终无法玩转世故，由于我不是一个合格的专业演员，只会依据自己的价值观说话和做事。前辈们人性的光芒是我一生也无法学尽的财宝，我感谢你们。 今日，我竞聘的岗位虽然是网络部主任，但我却想复述一遍我在市场部几个月的工作体会。我认为我们的工作有以下几点缺乏，不当之处，请各位领导和同事批判指正： 1、营销渠道面宽点少，没有形成与县委、县政府及各部、委、局、办、乡、镇沟通的常态机制，与竞争对手相比没有相对优势，当
3、然这或许是由于营销资源不够。 2、合作伙伴的乐观性和主动性还没有完全发挥出来，根本依靠县局自有员工的帮扶和领导的鞭策，当然这或许是由于鼓励不如竞争对手丰厚。 3、客户接触点人员的效劳意识和效劳态度还有待于提高，当然这或许有很多缘由，此处省略200字。 所以我认为当前急需从三个方面着手改善： 第一、开拓进展。小平同志曾经说过：进展才是硬道理。，只有进展我们才能多拿钱，我们要从进展入手，拓宽销售渠道，加大宣扬力度。首先，分公司县城有1个自有营业厅和2家合作营业厅及康洪1家核心商，乡镇有16家合作营业厅。由于他们分别座落在每个地方的中心位置，地理位置特殊优越，所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣
4、扬，逐步完成各乡镇合作厅的村级代办，使我们的业务真正的进入到每一村、每一户，真正做到家喻户晓。其次，通过统包人在乡镇当地的人际关系网，汇同县局和营业部一起同各乡镇机关、七所八站搞好关系，逐个沟通、逐个推动、逐个攻破，争取使大局部单位都成为我们公司的集团用户。 其次提升内外效劳意识。树立以客户为中心，全心全意为客户效劳的经营理念。加强部门间沟通、协同，消退部门间壁垒。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的效劳意识，转变效劳观念，提升公司形象，力争让每一个客户兴奋而来，满足而归。另外，要处理好各类投诉。每一次投诉，都是客户对我们工作的监督和鞭策，所以我们必需在规定的
5、时间内处理完毕，不躲避、不推诿，给每一位投诉客户一个满足的答复。 第三以人为本，加强管理。人是第一生产力，坚持正确的人文精神。没有科学的管理企业就不会有生气，不会有活力。因此，要切实加强公司内部管理，进一步完善规章制度和培训规划，定期组织学习和培训，提高全部工作人员的业务水平。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为电信制造更加完善的形象，使电信成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体，成为客户满足、员工傲慢的企业。 言归正传，假设我格外格外有幸竞聘到网络部主任一职，我将从以下几点开展工作 一、充分挖掘网络资源，最大限度的发挥网络效益。现有的网络资源已经特殊丰富，合理地开发，使用，支配这
6、些网络资源，不仅是经营效益的提高，而且是投资的节省，更是为网络的扩容再建奠定根底。市公司欧总讲：当前本钱有限的状况下，要靠进展来争取资源，不能因投资束缚进展手脚。同时在保证效益优先的状况下，加快投资建设，做到早规划、早使用、早出效益合理利用网络资源。后端工作要重视资源增效，通过资源增效工作提升后端各项效劳支撑指标。我认为这段论述很有道理。 二、快速响应客户需求。客端中心是前台和后台之间的桥梁，前、后端通过这座桥梁连接得越紧密，客户的需求就能得到更大的满足，就能保证在最短的时间内对业务作出响应。前台营业员和客端中心社区经理是真正能零距离接触到客户的岗位，这是提高效劳质量的关键。如何建立快速响应机
7、制，这需要我们未雨绸缪，前后联动，信息灵通，准时跟踪城区建设，超前规划，争取做到电信等客户，而不是客户等业务。 三、做好根底资料的整理工作，特殊是电路和线缆的占用状况，一旦设备容量缺乏，及早与相关部门联系，做好扩容工作，避开因根底网络资源紧急而影响业务的开通，从而影响公司的业务进展。 四、做好故障的统计分析。将电信同一类型设备加以归类，按季度统计同一类型设备发生故障的现象，历时，处理过程和结果。找出设备发生故障的缘由，避开同一故障重复消逝，对于屡次消逝的障碍，一时又找不到真正的缘由，那么准时与厂家联系，分析故障缘由，找出故障隐患。 五、加强工程随工和验收管理。严格履行建设过程的监督、管理职责，
8、准时了解工程状况，做好工程施工签证和调测记录签证。做好工程进度和质量监督工作，要求施工单位和设备厂家遵守各项管理规定，做到平安、文明施工，并关心协调施工和调测过程中遇到的问题。做好工程充裕材料的登记、回收和按规定程序的移交工作。 六、平安生产做到防检结合，以防为主，防患于未然。杜绝死后验尸的被动处理方法，杜绝头痛医头，脚痛医脚，维护工作要树立超前意识，提高对事故的预见性，变死后验尸为事前预防，要在简洁消逝问题的地方经常性地进行定期巡查、计量检测。设备安装时要加强现场质量的预检、预控，从过程把握、工艺标准等多方面完善施工质量。另外应用前辈们的平安生产管理经验和施工经验，狠抓事故苗头，力争把平安生产事故消灭在萌芽状态，避开发生重大平安生产事故。 曾几何时，有人奉劝我改换门庭，但我深爱我的电信职业，我深爱我的电信工作。今后我将一如既往的工作，为电信的进展奉献自己的力量! 空谈误国，实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事事如山，同时我也清楚自己还有诸多不适应这个岗位的另一面。但我信任有在座的各位领导、各位同事的关心、支持，我有信念、有力量精彩地干好这个岗位。 我的竞聘演讲完毕，再一次感谢大家！