1、“困难职工帮扶中心帮扶工作总结 自“困难职工帮扶中心成立以来，我们突出了信访接待、生活救助、医疗救助、助学救助、就业救助、法律援助六项主要职能，创立了直面对接、快捷帮扶的一站式效劳形式，实现了帮扶工作由节日活动性向长效机制性的转变，由典型帮扶向结构帮扶转变，由单纯办事实向保障和监督转变。经过创新开展，我区帮扶领域不断扩大，帮扶功能不断完善，帮扶效果更加 明显，困难职工得到的实惠越来越多。至目前为止，“帮扶中心共接待职工来信、来电、来访1825件次；帮扶困难职工1724人次，发放帮扶款、物折合共计58.7785万元；其中生活救助122023人次，医疗救助193人次，助学救助84人次，就业培训22
2、023人次，职业介绍31人次，法律援助28人次，现将本年度帮扶中心工作总结如下： 一、注重实效，形成了多样化的帮扶机制 我们着力建立了“党委领导、政府支持、社会参与、工会运作的困难职工帮扶中心和“送温暖工程的长效机制，认真分析本地涉及全区、与职工合法权益相关的、关系社会稳定的主要问题，针对职工再就业、收入分配、社会保障、劳动平安等当前突出的问题，帮助职工解决实际问题。 1、信访接待。向来信来访职工提供法律、法规、政策咨询；解答有关疑难问题；调处劳动纠纷；掌握、分析、反映职工的意见和要求，本年度“帮扶中心共接待职工来信、来电、来访2053件次；其中实施困难救助654人，为他们送去了困难帮扶金16
3、.7178万元。 2、生活救助，解决困难职工生活难问题。“帮扶中心坚持开展“双节送温暖活动，目前一年一度的双节送温暖活动已经形成机制，坚持不懈，成为具有工会特色的帮扶活动，得到了广阔职工的认可和社会各届的赞扬。本年度“帮扶中心共救助生活困难职工634人次，送去慰问金13.4678万元。确保了不让一名困难职工因家庭困难而发生意外。 3、医疗救助，解决困难职工就医难问题。对患重病、大病、长病的困难职工给予了相应资助。协同卫生等部门落实对困难职工的医疗救助。本年度共慰问患重病、大病、长病的困难职3人次，送去慰问金0.26万元。 4、助学救助，解决困难职工子女上学难问题。8月27日，在XX县区沫假设中
4、学阶梯教室举行了金秋助学金发放仪式。由区总工会、教育体育局、民政局主办，区委常委、区宣传部部长先斌等领导出席，全区首批66名受助贫困学生参加了发放仪式，共发放助学金13万元。其中“帮扶中心帮扶困难大学生12名、高中生5名，发放助学金3.05万元。 5、就业救助，解决职工就业难问题。再就业是困难职工脱困解贫的根本，因此我们采取措施，加大力度，多方位、多层次、多渠道帮助困难职工再就业。充分发挥基层工会组织和工会职业介绍机构的作用，为困难职工提供免费职业介绍效劳；根据劳动力市场需要，为困难职工提供免费岗位培训效劳。 6、法律救助。解决困难职工维权难问题。一是成立了“职工法律援助站，依法维护职工尤其是
5、困难职工的合法权益。我们聘请专职律师常年值班，无偿提供法律咨询和法律援助。二是拓宽维权渠道，丰富维权内容，对合法权益确实受到侵害的困难职工，工会借助自身和社会的法律效劳力量，为其提供相应的法律效劳救助，或者指导其向政府法律援助机构申请法律援助。 二、加强协调，营造良好的困难职工帮扶环境 加强“帮扶中心工作协调，建立和畅通了劳动、民政、经委、财政、司法、教育、卫生、城建、信仿、工会等部门协商解决困难职工问题的渠道，形成党政群企和有关部门协商解决困难职工问题的工作机制。各级工会组织在党委的领导下，主动承担起关心困难职工的具体责任，努力争取有关方面的政策支持、资金支持和信息支持，对于职工反映的需要移
6、交政府有关部门解决的具体问题，及时移交政府有关部门，并催促问题得到合理解决。 三、积极拓宽帮扶资金渠道，完善资金管理 1、竭力争取区政府拨款、区工会经费投入、社会捐助等多种形式筹措资金。竭力向政府申请定期向帮扶中心拨付资金，并将有关支出列入财政预算；工会调整经费支出结构，在相应的预算科目中单列出帮扶中心的经费额度，逐步增大帮扶资金支出在工会经费支出中的比例。做好发动社会各界开展捐款捐物活动。 2、建立了完善的资金管理制度，严格遵守财经纪律，严格资金使用和管理。 接受政府审计部门和工会经费审查部门的监督，并建立和执行物资登记、统计和帮扶款物发放的管理制度。 四、建立完善工作机制，强化帮扶效力 切实加强对帮扶中心工作的领导，成立工会帮扶工作领导小组，帮扶中心组长由区总工会主席担任，成员由工会副主席，工会保障、女工、组宣等相关业务人员组成。帮扶中心小组定期对遇到的各种实际问题开展调查研究，形成工作合力，切实做到为困难职工群众办实事、做好事、解难事。 2、帮扶中心向社会招聘了3名有一定劳动法律、法规根底知识的人 第4页 共4页