1、论网络环境以下列图书情报效劳论网络环境下的图书情报效劳21世纪是网络化的新世纪，网络的兴起和互联网的普及，使情报信息的储存、流通的方式发生了革命性的变化。在网络环境下，网络不仅提供丰富的信息资源和灵活的交流方式，也促成了新型的信息系统机制和信息效劳模式，因此图书馆不能固守传统的效劳观念和效劳形式必须主动迎接挑战、采取措施调整和拓展对用户效劳的观念，如何利用先进网络技术和丰富的网上信息资源，更好地开展网络信息效劳，已成为摆在图书馆文献信息效劳人员面前的一个重要课题。一、网络环境的内涵所谓网络环境，是指在计算机和通信技能相互结合根底上构建的宽带 、高速、综合等数字式电信网络。从另一层面上说，网络环
2、境还包括由于网络的渗透、扩张而引起的国家信息政策、信息管理体制、信息系统组织和用户信息行为等方面的变化。二、网络信息的特点计算机网络的迅猛开展，加快了信息传递速度，使社会进入高速高效率时代。网络信息资源是十分丰富的，是集图、文、声像于一体的多媒体信息，因此，它具有以下特点：1.种类繁多。伴随着信息资源网络化、数字化的开展，网络信息资源从数量到内容都有了突破性的增长，呈现出多类型、多媒体、非标准、跨时间、跨地域、跨语种等特点。2.使用方便、搜集文献信息面广。网络开辟了方便资料收集、出版和交流的新时代，因特网将全世界联成一家，让每个人都方便地从世界各地检索、浏览、下载所需信息。而且，在原有地各个网
3、站上，也有相应地信息存储系统，自己的信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。3.信息上网容易。因特网带来了人类有史以来最廉价的出版方式，人人都可以成出版者，任何人都可在网上发表自己的作品或信息，可建立自己的“专栏而没有任何经济上的困难。4.实效性强。传统的商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了“。网络信息那么可有效地防止这种情况。由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。5.准确性高。网络信息的收集，绝大局部是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。在这个过程中，减少了信息传递的中间环节，从而减少了信息的误传和更改，
4、有效地保证了信息地准确性。三、网络信息效劳存在的问题和缺憾1.对广阔读者进行网络信息效劳效果不十分理想。网络信息效劳，在我国图书馆界是一项新兴的信息效劳模式，从目前开展网络信息效劳的情况看，是图书馆网络信息效劳的根本保证。2.在网络信息时代，用封闭的传统的信息效劳观念进行现代化的资源共建共享建设，致使网上新信息资源缺乏。3.缺乏信息效劳技术人才，在网络信息化建设过程中，只注重了硬件建设如计算机设备的添置，网络的构建、根本数据库应用软件的开发等，却忽略了信息技术管理机制的组建和信息效劳技术人才的引进和培养。4.网络信息的有偿效劳与大多数读者的承受能力的问题。根据资料调查说明，读者利用网络获取信息
5、需要支付的费用高，尤其是利用快捷的电子扫描电子邮件的传递、的方式。5.受网络设备条件的限制，网络信息效劳在一些地方还由于我国各地方经济开展不平衡，图书馆建设的开展存在着较大的差距，数字化图书馆在相当多的图书馆目前还没实现。四、开展网络信息效劳的途径和方法网络环境下开展信息效劳是一个新课题，它促进了图书馆传统业务工作的变革，同时也对图书馆提出了更高的要求。图书馆应适应信息时代的大变革，切实为读者用户做好信息服工作。1.开发网上信息资源。网上信息资源及其传播从根本上改变了人们头脑里现有的“知识是靠书本传播的这一传统观念，人们可以通过网络期刊、网上公共目录、参考工具资料、在线图书馆指南等各类网络信息
6、资源的获取、开发和利用。因此，开发网络资源，成了图书馆的重要工作。2.整序网上信息。网上信息具有广泛性、无序性、分散性、随机性等特点，且多以一次文献为主。没有受过专业训练的人往往在网上泡了几个小时也一无所获。因此，信息的筛选、过滤、整序已成为当务之急。3.做好网络信息的效劳宣传教育工作及用户培训工作。对用户而言了解网络上信息资源的分布状况善于利用是至关重要的。有相当局部读者对网络环境下信息情报资源的分布、传播知甚少，对网上查询资料缺乏相应的了解认识，读者不会利用和不善利用时导致网信息资源利用率低的重要原因。因此，必须做好用户的宣传和培训工作，已提高其信息的能力。网络环境不仅改善了图书馆的信息效劳方式，还调整了我们对读者和用户不断变化的需求的快速反响。充分利用网络资源满足读者和用户的需求，提高读者和社会对图书馆所提供的信息效劳的责任感和认可感，使图书馆在新信息社会的竞争中立于不败之地。21世纪是一个全新的网络信息时代，在高速开展的网络信息社会中，新学科、新知识不断涌现，作为图书馆员，只有不断学习、不断地更新知识，培养自己的网络意识，才能适应网络信息社会的开展。适应网络环境以下列图书馆工作的需要。