1、办公室人员道德素质办公室人员道德素质（职业精神与职业道德修养）（职业精神与职业道德修养）2017年4月选煤厂党政办公室培训课件 主讲：王燕 2017 一、什么是道德素质 语出老子：“上善若水，水善利万物而不争。”意思是说，最高境界的善行就像水的品性一样，泽被万物而不争名利。（一）社会公德：涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。社会公德是公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现，我们不仅要遵守社会公德，更应改成为遵守社会公德的典范，起到表率作用。（二）家庭美德：（二）家庭美德：涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。其基本内容为：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。做好这些才能更好
2、的投入到工作和生活中，才能最大限度的发挥自己的作用。（三）职业道德：就是与人民的职业活动紧密联系的，并具有一定职业特征的道德和行为规范。综合来说包括遵守法律法规、钻研业务、熟悉岗位工作、学习掌握现代化办公技能、认真负责、实事求是，保守秘密，廉洁奉公。办公室工作人员职业道德规范要求：办公室工作人员职业道德规范要求：爱岗敬业爱岗敬业 诚实守信诚实守信 办事公道办事公道 服务群众服务群众 奉献社会奉献社会 二、办公室人员道德素质二、办公室人员道德素质七七要点要点 分别是：分别是：1（一）（一）忠于忠于国家和政府国家和政府 2（二）敬业奉献（二）敬业奉献 3（三）清正廉洁（三）清正廉洁 4（四）依法行
3、政（四）依法行政 5（五）（五）实事求是实事求是 6（六）（六）开拓创新开拓创新（七）团结协作（七）团结协作 7 敬业 做到:在其位，谋其政，司其职，尽其责。以饱满的工作热情对待工作 同我们息息相关的同我们息息相关的其中几点：其中几点：敬业奉献 清正廉洁清正廉洁。实事求是实事求是 1 简单说就是：说老实话、办老实事、做老实人。简单说就是：说老实话、办老实事、做老实人。2 不迷信权威，坚持表里如一，不弄虚作假、不能为个人利益颠倒黑不迷信权威，坚持表里如一，不弄虚作假、不能为个人利益颠倒黑白、诋毁她人。白、诋毁她人。3 正视缺点，纠正失误，以工作大局为重，敢于坦诚错误，有改正错正视缺点，纠正失误，
4、以工作大局为重，敢于坦诚错误，有改正错误的气魄和胆略。误的气魄和胆略。不要“头疼医头，脚疼医脚”，要培养超前意识，合理预测未来，尽早采取措施。LOREM IPSUM 开拓创新开拓创新 团结协作团结协作 1 处 理 好 单 位（部 门）内 部 的 关 系，单 位 与 外 界 环 境 的 关 系。处 理 好 单 位（部 门）内 部 的 关 系，单 位 与 外 界 环 境 的 关 系。2 部 门 之 间 只 是 职 能 分 工 不 同，没 有 重 要 与 否 之 分，不 可 以部 门 之 间 只 是 职 能 分 工 不 同，没 有 重 要 与 否 之 分，不 可 以自 恃 重 要 而 傲 视 其 他
5、 部 门。自 恃 重 要 而 傲 视 其 他 部 门。4 同 时 要 做 到 尊 重 上 级、尊 重 同 事、相 互 理 解、支 持，同 时 要 做 到 尊 重 上 级、尊 重 同 事、相 互 理 解、支 持，5 严 于 律 己，宽 以 待 人，分 工 协 作，严 于 律 己，宽 以 待 人，分 工 协 作，多多 听 取 外 界 意 见，调 整听 取 外 界 意 见，调 整自 己 的自 己 的 工 作 方 式 方 法。工 作 方 式 方 法。3 要 多 与 其 他 部 门 加 强 联 系、及 时 沟 通，发 展 友 好 关 系。要 多 与 其 他 部 门 加 强 联 系、及 时 沟 通，发 展
6、 友 好 关 系。（一）认真学习：（一）认真学习：业务技能 提高办公室业务技能水平；认识权力 提高对权力的认识，摆正权力和义务的关系；社会实践 社会实践是最重要的道德修养途径；员工行为准则 认真学习选煤厂员工行为准则：选煤厂员工行为准则：选煤厂员工行为准则：遵章守纪 爱厂如家 安全生产 勤俭节约 担当尽责 勤学强技 团结互助 明礼诚信（二）反省克己（二）反省克己（三）自我改造（三）自我改造 金无足赤，人无完人，我们要不断自省并自觉的进行自我改造，不断完善自己的道德人格。途径：主动接受群众的监督，在群众的监督中不断完善自我，要善于反思，经常检点自己的行为；及时总结经验教训，不断提高自己的思想认识
7、和道德水平；具有开展“批评与自我批评”的勇气，具有抗腐化思想及其生活方式侵蚀的能力，善于改正错误和弥补过失与不足。LOREM IPSUM DOLOR 四、办公室人员拥有良好的职业素养，必须遵循一定的工作原则（一）效率原则（二）保密原则 着力把握好以下原则：01 （一）效率原则（一）效率原则 01 准确：每提供一个数据、一个信息、一个情况都必须准确无误。否则，将给领导决策造成重大损失。02 迅速：没有速度就没有效率，凡是应当办理的工作事项，都应按照领导要求，迅速办理，不拖拉，不怠慢。03 讲求实效：力求以最短的时间消耗来获得最好的效果。（二）保密原则 办公室工作性质，决定了办公室工作人员有更多的
8、机会接触到单位机密。保持保密原则是办公室人员必须遵守的一条重要原则。（接下页）1 1.在为领导“决策”服务过程中，必须恪守保密原则（扩展）2 比 如：大 到 人 事 任 免、机 构 调 整、公 文 处 理；小 到 车 辆 调 度、比 如：大 到 人 事 任 免、机 构 调 整、公 文 处 理；小 到 车 辆 调 度、处 理 处 罚 等 方 面，凡 是 有 关 领 导 尚 未 决 定 且 与 职 工 个 人 利 益处 理 处 罚 等 方 面，凡 是 有 关 领 导 尚 未 决 定 且 与 职 工 个 人 利 益息 息 相 关 的 事 项，办 公 室 人 员 不 得 随 意 扩 散。息 息 相 关
9、 的 事 项，办 公 室 人 员 不 得 随 意 扩 散。在 加 强 文 件 管在 加 强 文 件 管理、严 格 会 议 制 度、增 强 保 密 观 念 的 同 时，还 须 做 到：不 该理、严 格 会 议 制 度、增 强 保 密 观 念 的 同 时，还 须 做 到：不 该问 的 事 不 问，不 该 说 的 话 不 说，不 做 八 卦 记 者，不 做 小 喇 叭问 的 事 不 问，不 该 说 的 话 不 说，不 做 八 卦 记 者，不 做 小 喇 叭。2.在 办 理 具 体 事 物 时，必 须 恪 守 保 密 原 则在 办 理 具 体 事 物 时，必 须 恪 守 保 密 原 则 壹 总之职业道德的修养不是通过一条途径就能达到的，而是要几种方法共同或交替使用，再通过自身的不断努力，才能达到令人满意的效果。所以，同志们，革命尚未成功，同志仍需努力啊。THANKS