1、市人力资源社会保障局工作总结 一年来，我局认真贯彻落实条例精神，坚持把推进政务公开公办作为建设效劳型、责任型、法治型、廉洁型机关的重要举措，在推进政府信息公开和加强政务效劳等方面取得了显著成效。按照州人民政府政务公开工作目标要求，紧紧围绕全年政务公开工作要点，以提高行政效能为中心，进一步创新管理，狠抓落实，积极开展政务公开工作，真正做到了标准化、公开化、透明化，有力地促进了人社工作的顺利开展。 （一）加强领导，确保政务公开工作落到实处。为确保政务公开各项工作落实到实处，我局先后屡次召开政务公开专题会议，对政务公开工作进行安排部署。同时，为加强对政务公开工作的领导，我局还专门成立了由局长任组长，
2、局领导班子成员为副组长，局机关各科室和局属各单位负责人为成员的政务公开工作领导小组，明确局办公室为政务公开工作责任科室，并指定了专职工作人员负责具体工作，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门机构抓落实、工作人员具体承办的工作格局。局党组明确要求政务公开工作应本着“标准、明了、方便、实用的原那么。根据这一原那么，我们对外公布了局长信箱，既方便群众随时查看，又方便群众反映情况。局党组还明确要求政务公开必须做到定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。 （二）创新管理，保证行政权力公开透明。突出抓好四个方面：一是积极组织宣传学习。对直接从事政务公开工
3、作的人员进行集中学习，及时组织全局干部职工认真学习条例。同时，按照局政务公开工作领导小组有关要求，及时将我局机关及各经办单位涉及的工作职责、办事指南、政策法规和工作动态等在湘西州人力资源和社会保障局动态维护。二是建立健全工作机制。按照州政府政务公开工作有关要求，我局进一步明确了局机关及局属单位的主要工作职责，同时对办理流程、首问责任制、限时办结制度、联系方式等涉及政府信息发布、保密审查和依申请公开等多项制度进行了完善。三是抓好抓实网站建设。主动适应政府信息公开网络化、信息化的新形势、新需求，大力推进以州政府门户网站和局属网站为重点的电子政务建设，认真做好政策宣传、信息公布、业务查询、资料下载、
4、网上经办、在线咨询等工作。2023年共向州政府门户网站报送信息300余条，向省部级人社部门报送信息50余条。州人力资源和社会保障局网站主动公开信息567条，其中工作动态203条，政策法规9条，公共公示26条，公务员招考22条，事业单位招聘17条，专业技术资格考试40条，其他人事招考8条，网上办事20235条，县市信息20条，视频中心26条，机关党建8条，人社风采52条，专题专栏31条。网站建设纳入政府网站群体系，成为政府网站子站。标准设置信息公开栏目，内容完整、标准且更新及时。网站内容完整，无错误链接、断链接和空链接。建立信息发布和内容审核机制，确保网站信息平安。完善防攻击、防篡改、防病毒等软
5、硬件措施，年内未出现网络平安事故。四是认真编制公共企事业单位效劳指南。州人社局根据湘西自治州人民政府办公室关于印发湘西自治州公共企事业单位效劳指南编制工作方案的通知（州政办涵（2023）74号）文件要求，及时召开州人社局下属13个单位专题编制会议，按照州政府政务中心的部署，在规定时间内高质量地完成了编制公共企事业单位效劳指南任务。 （三）强化措施，保证政务公开工作富有实效。主要表达在五个方面：一是加强领导决策的民主化、科学化。通过政务公开，充分发扬民主，让群众及时了解当前人社工作的各项政务活动，并通过局纪检组和政务公开领导小组开展联系监督员活动，征求效劳对象和人民群众对人社工作的建议和意见，并
6、将意见收集整理后交相关科室去落实，这样就提高了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性。二是标准机关的权力运行。通过政务公开，标准权力运行，保障了工作顺利开展，改进了机关工作作风和广阔党员干部的形象，提高工作效率，受到了群众的普遍欢迎。三是增强工作透明度。政务公开使得人社的各项工作均处于群众的监督之下，有效地防止了各类暗箱操作的发生，提高了工作的透明度，推动了我局的党风廉政建设，方便了人民群众办事。四是促进依法行政。建立健全“行为标准、运转协调、公开透明、廉洁高效的工作机制，进一步增强工作人员工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。五是改进干部作风。大力改进广阔党员干
7、部的工作作风，增强为民效劳的意识，过去是群众找上门，现在是干部职工上门为群众效劳，赢得了群众的信赖。 二、主动公开政府工作信息情况 按照“公开是原那么，不公开是例外的要求，积极主动地公开了有关信息。一是通过人力资源和社会保障门户网站主动公开机构职能、政策法规、工作动态、业务信息、通知公告等政府信息567条，网站日均点击量高达0.24万余次，累计访问量23.5万余次；二是坚持政务公开，重视人社工作调研和宣传，承担了州社科联重点课题湘西文化人才培养研究，撰写了民族地区推进人才开展战略的实践与思考湘西州人才工作调研报告等调研文章6篇；在中国组织人事报、中国职业、湖南日报、团结报等报刊上发表文章70篇
8、，向人社部、省人社厅网站报送信息56条，向州人民政府网站报送信息312条，州局网站共发布信息567条；湘西电视台公开报道（含专题采访）32次，芒果radio专题报道2次；编印工作动态6期，自办宣传窗4期，使人社工作得到社会的理解和支持。三是通过在政务效劳大厅设置自动查询机、电子显示屏和发放业务指南等手段，使办事群众可以准确掌握业务办理政策、流程、进度以及个人参保信息等情况。 三、依申请公开信息办理情况 20xx年我局未收到政府信息公开申请。 四、政府信息公开的收费及减免情况 20xx年我局未对政府信息公开进行收费。 五、申请行政复议、提起行政诉讼情况 20xx年没有因政府信息公开而向我局申请行
9、政复议、或向法院起诉、或申诉举报等情况。 六、存在的主要问题 20xx年，虽然我局在推进政务公开工作中取得了一些成绩，但仍然存在一些缺乏：一是信息公开力度不均衡。局属各单位之间在信息公开的力度、广度和深度上还存在不平衡。二是认识程度不够统一。个别单位对实行政务公开的重要意义认识缺乏，工作被动应付，有的甚至认为公开就是公布，公布了也就完事了，对群众的意见重视不够、研究不够。三是有些公开内容不够标准。少数单位公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等未能做到全部公开。 七、下一步工作打算 （一）进一步加强政务公开。按照构建社会主义和谐社会的要求，坚持把政务公开与维护人民群众利益结合起来，
10、把关系群众切身利益的事项作为公开的重点，把便民利民作为公开的根本要求，细化公开内容，创新公开形式，切实解决人民群众关心、关注的突出问题，赢得人们群众广泛支持。突出宣传人事考试、就业创业、社会保障等惠民政策和人社法律法规，在新闻媒体和网络上及时公示，主动接受社会监督。 （二）进一步拓展政务公开形式和途径。紧紧抓住人民群众普遍关心和关系人民群众切身利益的问题，以及容易产生不正之风、滋生腐败的环节，围绕决策、执行、监督的工作程序、工作方法、工作结果等事项，积极推进政务公开创新，不断丰富和拓展政务公开的内容。在充分利用政务公开栏、公开指南等政务公开形式的根底上，大力推行社会听证、专家咨询、新闻发布、点
11、题公开等适应现代社会开展要求的公开形式。 （三）进一步健全工作机制。坚决贯彻落实中央和省州关于政务公开工作的方针政策和重要指示精神，切实加强对政务公开工作的组织、协调和指导，进一步明确各处室的职责任务，大力推切实发挥行风监督员的作用，主动接受群众、舆论及社会各界的监督。推动政务公开深入开展。完善“党组统一领导、分管领导主抓、办公室组织协调、纪检监察监督检查的政务公开领导体制和工作机制。加强业务培训，提升政务公开干部队伍素质。 （四）进一步改进工作作风。进一步完善干部行为标准，细化亮化岗位责任，健全首问责任制、限时办结制等制度，强化干部职工的责任意识；切实简化办事程序，履行效劳承诺，提高效劳效率
12、。 在今后工作中，我们将一如既往，发扬成绩，克服缺乏，深入学习贯彻落实党的十八大精神，努力推进绩效考核、目标管理、为民办实事等工作再上新台阶，加快人力资源社会保障事业开展步伐，为富民强州作出应有的奉献。 12 1、组建评审工作组：9月初，我中心开始筹备我州平安生产应急救援预案评审工作有关事项，首先我中心通过认真讨论研究，征得分管非煤矿山、尾矿库、烟花爆竹、危险化学品有关领导的同意，确定了五名评审专家，成立了湘西州平安生产应急预案评审工作组。具体人员：工作人员：彭德副局长、彭继宝主任、程实副主任。专家：杜胜东、陈丽辉、龚学卑、孙彪、张慧军。 2、明确工作责任，确定工作方案。我们在9月中间召开了湘
13、西州平安生产应急救援预案评审工作第一次会议，会议由彭继宝主任主持，会议明确了各个工作人员的职责，与会人员就评审工作充分发表意见，会议通过了应急预案形式评审标准和应急预案内容要素的评审标准，并对评审工作提出了工作要求，细心指导企业编制预案，严把评审关，积极开展评审宣传，为我州平安生产应急预案评审工作打下了坚实的根底。 3、认真调研，摸清底子。我州应急预案评审对象，情况复杂，我中心分别与非煤矿山科、烟花爆竹科、危化科、尾矿库监管办及各8个县市分别进行了调研，明确了对象、摸清了底子，建立了台帐。 二、积极参与培训，提高评审水平 我中心积极组织应急预案评审专家去长沙参加由XX省平安技术中心组织的全省生
14、产平安事故应急预案评审专家培训，培训到达了提高评审水平，确定了评审合法资格的目的。 三、积极参与道路交通平安检查 按照州政府的统一安排，我中心参与了对永顺xx县的道路交通平安检查，检查组共4人，由公安局王平副局长带队，4天的检查中，抽查了4家企业和四个乡镇，我州听取各检查对象的工作汇报。在实地进行工作检查各项管理制度，查操作程序，查平安设施，反响情况，指出工作缺失，提出工作意识，检查工作结束后，听取了各县里分管平安生产工作副县长的汇报，综合汇报情况和实地检查两县在道路平安工作方面： 1、领导高度重视，责任明确； 2、联动有效，各主管部门按照职责分工，切实加强了道路平安工作的宣传、教育和执法；
15、3、平安隐患排查不留死角，行动及时有效； 4、重点突出，交通、交警、安监在重点危险路段、人口密集、乡镇车站码头，大力排查隐患及时治理，加大监控力度和执法力度，教育部门在上、下学时段，教育部门对车主、学生进行平安宣传教育，及时掌握校车的运行情况； 5、效果好，由于各部门在各个环节严把关，辖区内没有发生较大以上的道路平安生产事故。 四、积极完成了局党组交办的其它工作 1、受何局长委托和指派先后6次参加了州里相关会议，紧急会议精神需要及时传达的，回单位后都进行传达，特别是州委维稳会议后，将精神及时传到达本单位干部职工。 2、全州应急管理工作会议后，又根据州党代表的关于加强我州应急管理和队伍建设的提议，专题写了我州平安生产应急救援和应急管理的工作汇报。 3、及时上报了州直社会管理创新工程工作进度表。 4、与州药监局一起主动与州扶贫办、县扶贫办xx县建整办衔接，争取到20万元的扶贫资金，已用于扶贫村吊井乡天堂村通组公路的整修扫尾工程。 12 （一）交通根底设施建设取得新成绩。 县县通高速公路有新突破。新增xx市通高速公路，全省67个县中已有56个通高速。新增高速公路475公里，全省高速公路总里程达5524公里，圆满完成了省政府确定的到2023年底高速公路到达5500公里的目标。新开工高