1、2023年民营企业文化建设解困 依据有名学者张德的企业管理进展的三阶段经验管理阶段、科学管理阶段、文化管理阶段理论，我国的民营企业大局部正从其次个阶段向文化管理阶段进升，所以在今后的一段时间我国民营企业的重点将要放到文化管理上。可是很多的民企文化建设却并不尽人意，往往从一开头就陷入逆境。 一、民企文化建设逆境 文化建设缺乏重视。民营企业由于其自身全部制特点和经营目标，更加关注企业的赢利力量，于是物质领域比精神价值受到了更多重视。近期中国企业家调查系统组作了“中国企业经营者问卷跟踪调查，结果显示，只有的企业经营者认为企业核心竞争力主要体现在企业文化上，以上的经营者都将此归之于市场营销力量、经营组
2、织力量、战略决策力量、生产制造力量和研发力量等。 当然，大局部的民营企业都已经意识到文化建设的重要性，可是从何入手？交予哪个部门负责？很多企业都是一问三不知。在过去的国有企业一般都是党支部，团支部负责进行思想政治教育，从某一方面来看这也是文化培育的一种；在现在的民营企业中，文化建设工作好似都全部落在了全部者即民营企业家身上，很少有民企成立文化建设专业部门从本钱考虑，而我们的民营企业家又分身乏术，自然而然文化建设受到冷落。 企业文化定位模糊。民营企业的成长路程一般都比拟曲折，有很多企业家是从小作坊式的生产进展到有规模的、专业或多元化的经营生产。因此从一开头就没有确定的战略规划，更加不用说长远的文
3、化定位了。当然每个企业，无论是自然成长的或是依据战略建设的都有其自身的文化状况，可是要真正形成推动企业进步的“文化资本，就需要企业家和其员工将现存的文化“片断整合提升，形成有自身特点的核心文化即文化定位。 很多民营企业在快速成长扩张的道路上，很简洁转变自己的经营理念和价值观。这里面存在确定的功利因素，把企业文化建设等同于产品推销，期望立竿见影，好似只要一搞企业文化建设，企业的经营业绩就会马上攀升。企业文化是一项潜移默化的工程，不是短期就可以见效的，企业的文化定位更需要相对稳定，假设为了赶时髦而随时转换核心文化理念，企业最终只会像“流星那样陨落。 企业文化内容单一。从民营企业文化建设案例看一个特
4、殊明显的特点就是千篇一律。缺乏共性特征，“拿来主义比比皆是。比方，在企业经营管理上，很多企业都提“顾客是上帝、“质量第一的口号；在企业精神方面，都写上“团结、求实、开拓、进取几个字，间或有个别企业提点有“创意的口号，也大都内涵不够丰富，且与企业本身的经营风格、产品性质和效劳领域不相吻合。另外企业文化内容的层次不够丰富，也是民营企业文化建设的一个重大问题。目前在民企文化建设中消逝了一种“排斥性现状，即：不是这样就是那样。当然统一的、具有整体性的文化易于关心企业的把握和沟通，可是一旦企业内只存在一种声音，强势文化随即消逝。在向多元化和国际化进展的路上，这种排斥性的文化将会给企业带来特殊大的障碍。很
5、多民营企业家可怕简洁的多元文化，觉得它们会使企业处于一种不稳定状态，但实际上“文化多元的员工队伍更有制造性，更擅长从事全球营销，而且人员流淌率也更低。当然这需要企业家不断的调整企业文化体系的融合性和分散性使有效率的一群人在同一环境下工作得更加有效。 文化培育程度浅薄。如何培育企业需要的文化是很多企业管理人员最头痛的问题，由于它不象生产或经营那样有有形的产品和具体的标准可以着手，文化建设完全围围着一个虚无的主题进行，让人不知道从何下手，如何检验。于是最常见的培育方式就是宣讲和培训：喊几句口号，挂几幅标语，谱一首企业歌曲和统一一套员工制服，或者进行几次卡拉竞赛，开展几次书评、影评和郊游活动等。至于
6、企业精神、企业理念、企业价值观以及创新精神等那么根本无人问津。结果只是形式上吵闹，内涵上空洞，根本达不到实际效果。 文化体系难以形成。从企业纵向管理层次来看，民营企业文化体系被分割成上中下三个层次。依据台湾学者的争辩成果，大多数民营企业特殊是家族企业的成长与三种文化密不行分：家族文化、泛家族文化和理性化制度文化。由于民营企业的资本结构形式和注资方式，在企业的最高层即全部者层，其文化是以家族文化为主。因此无论是利润支配和重要部门的负责人的支配上带有很强的家族性。而在民营企业中层，即一些重要的管理人员和企业骨干，通常是民营企业主的亲戚朋友，这些人与企业主关系亲热但他们之间到底不能象直接亲属那样占有
7、主要把握权，因此在这一层次主要是受泛家族文化的影响。一般的民营企业都有初步的企业管理制度，于是理性化制度文化构成了民营企业的基层文化。由于家族式企业的全部制结构注定了这三类文化并存的现象，因此在企业上中下层消逝文化摩擦和文化沟通障碍是不行避开的。当民营企业进展到确定阶段后，必需要转变这种分散的文化体系的境况。 二、文化建设解困方法 一、文化建设作为企业战略 有名的日本本田公司创始人本田宗一郎曾经说过：“思想比金钱更多地主宰着世界。好的思想可以产生钱，当代人的格言应当是思想比金钱更加重要。同样的，很多“基业长青的知名企业始终坚持自己的文化进展和价值观传播，它们都将文化建设作为自己企业战略的一局部
8、。与此相比，中国的企业在这方面就相差很远。 文化建设作为战略部署已经提上日程，战略一方面加强了企业文化在企业中的地位，另一方面又使原本自然生长、自由变化的文化状态成为有目标、有系统的运动过程。这样一来企业文化就能真正成为确立企业经营历年和行为的重要手段，更细致入微的渗透到企业运行的整个过程中去。文化战略内容包括：企业核心理念、价值观确实立，企业精神的树立，企业形象的定位。 企业文化战略部署要留意的问题： 首先要确立适合本企业环境的企业文化。企业随着进展阶段的不同需要不同的企业文化予以协作，这符合企业生命周期的需要。一般来说，民营企业文化进展通常经过四个阶段：自然文化阶段，企业家家族文化主导阶段
9、，制度文化阶段，企业文化体系运作阶段。我们应当乐观有意识的引导企业文化向更高的进展阶段迈进；但是也要留意跨阶段的进展也是危急的很简洁造成文化与本企业运作的脱节，是不实际的。在确定了企业在哪个文化阶段后，还要了解企业所属行业的文化特点，塑造有特点的企业文化是体现企业核心竞争力的重要手段。企业的核心文化理念应当高度概括和提炼，富有共性或是有传统文化的积淀。 其次企业文化战略需要得到员工认同。员工的文化背景构成了企业文化的自然形态，虽然他们与文化战略方向会有差距，可是不能不考虑到员工文化的归宿感。当员工的文化认同感低于时就会影响到其工作效率，而这种认同感低于时他们就可能会考虑跳槽离职。我们需要文化的
10、进步，可是假设由于文化建设而损失了其他的大量资源人力资源却是不理智的。另一方面文化战略得到员工的支持有利于文化建设的顺当实施。文化建设不只是企业运作理念的转变，还包括对员工特殊是中层管理人员，价值观的同化。文化战略需要全体员工共同参与和支持，这样才能实现。 最终，企业文化战略是动态和面对将来的。在本文前面曾经提到过目前民营企业消逝过的文化排斥现象，正是由于企业没有意识到将来的变化。我们确立的文化战略应当能随着企业经营环境的转变对其加以有效地疏导和变革，而且不仅立足于企业的现在更要着眼于企业将来的进展，与企业的总体战略相协作为企业的进展指明航向。 二、企业文化物质化、制度化 目前在我国的民营企业
11、中一种“伪文化的现象，即企业所宣讲的企业文化与本身所具有的文化相去很远，往往只是嘴上说一套而实际工作中又是另外一套。这主要是由于，企业家无法将自己所追求的文化理念具体到日常的企业运营中去；这也正是文化建设的难度所在。由于所谓文化是在于精神层面的，很难具体化和形象化。一般企业都是通过宣讲、培训来使员工了解自己的文化特点，可这样做是远远不够的。文化建设不是背几条标语几句箴言，文化建设的目的在于通过文化潜移默化的作用影响整个企业的运作。它应当体现在企业的整个运营过程中，在确立了适宜的文化战略后就应当将其物质化和制度化。 物质化指在产品和各种物质设施上构成的器物文化，这是一种定位企业自身文化的便利途径
12、。首先产品或效劳要求与企业文化相符合，选择与企业文化相关的产品和效劳，或是引申与产品有联系的文化理念，围绕它开放文化建设能够关心企业管理者很好的把握文化的定位；其次，企业的办公场所和生产场所的设计布置要充分体现企业文化，使在该场所活动的人员时刻感受到企业文化的存在。例如松下的整个生产线上就充分体现着精益、高效、准时和纪律；而在微软的软件设计中心你不难感受一种轻松快活的气氛。 制度化是指在企业的组织结构设计和管理体制的支配中体现企业的文化精神。例如英特尔公司的团队化组织充分体现了该公司一种民主自由的文化气氛，而这一团队化的组织设计正是为了更好的培育员工的创新精神，建立企业的创新文化。企业的管理制
13、度是最能把握企业文化的工具，员工和管理者都必需在管理制度的支配下行为，因此通过管理制度可以很好的塑造员工行为，使其很好的与企业文化相协作。从绩效考评制度中的标准就不难觉察，一个企业对哪些文化行为最重视，对哪些文化行为最排斥。企业能够并且应当建立与文化战略相全都的管理制度，为文化建设之路扫清障碍。 三、企业文化不断创新进展 咎其民营企业文化的深层根底，我国大多数民营企业的运行是建立在“家文化根底之上的，这也形成了民营企业文化的一种相对封闭性。下表显示了日前一局部民营企业高管人员对本企业文化的类型定义。样本总数为人，随机抽样资料来源：?创新型企业文化?，李桂荣 随着新经济时代的到来，“稳健型企业文
14、化已不能体现其在工业经济社会的优越性，快速反响和动态多元的企业形态受到了更多青睐。创新、开放的企业文化必将是新经济时代的潮流主导。英特尔公司总裁安迪格鲁夫曾说：“这个时代召唤流淌的网络与联盟，召唤倜傥不群和反对循规蹈矩的人才，召唤将每一个都变成专业化效劳的供给者，还召唤解放人们的想象力。要使这些期望变为现实，开放的文化必不行少。 创新型文化的内容包括： 高水平的道德标准。只有在“诚信和“社会责任感的道德前提下，一个公司才能得到社会的认可，才能走得更长远。 对竞争的紧迫感。企业不能满足与现有的成果，必需看到整个世界经济环境中的竞争对手，创新型文化的两大“敌人就是懒散和自满。 文化内容更加多元。企
15、业的多元化进展必将带来文化的多元，敬重并且重视多元文化的进展。在保持文化向心力的同时，有意识的引导企业文化触角多方面进展。 柔性，动态的文化内容。企业文化的内容必需有包涵性，“狼性文化将导致企业文化的保守和官僚，这也是创新型文化的障碍。面对世界和将来的文化内涵将成为企业文化的主旋律。 提倡学习力量的文化理念。学问经济时代需要企业的学习力量，与此相协作的学习型组织文化也相应而生。企业应当提倡学问创新、学问询问和学问共享等行为的文化；供给学问畅流无阻、沟通无间的文化环境。 四、用行为体现企业文化真谛 民营企业创业之初大多是企业家一个人说了算。虽然企业家文化并不能等同于企业文化，但其文化起源，与创业者的创业意识、经营思想、管理风格以及其胆识品质有很大的关系。如黎明股份失败后，一些员工反思其主要缘由就是董事长王宏明一人当家，法人治理成为空谈。加之名誉集一身的王宏明根本听不进不同意见，独断专行，造成企业衰亡。可见，企业家自身的素养对企业文化乃至民营企业的存亡至关重要。 首先企业家需要培育自身的应变意识和力量。企业文化是在企业的长期进展中日积月累渐渐形成的，具有确定的惰性。企业家必需肩负起检测社会环境变化和保持企业文化与社会文化平衡的责任。因此应变力量和意识是企业家的必备素养之一。 其