1、戴恩海：学习不止，奋斗不息| 乐亭，属于XX市，南临渤海，环抱京唐港。这里空气清新，环境整洁，特别是在雨后，当记者来到县中医院时，那一栋栋白色建筑的外立面看起来越发透着秀气。XX县区中医医院位于县城的黄金地段，占地80亩，现在一期工程已经投入使用，二期工程即将开始，三期工程也在谋划之中。 看着眼前的景象一栋栋精致的白色建筑、大片的预留空地，记者恍惚看到了在不久的将来，人流熙攘、车流穿梭的场面。 这一切，来之不易，院长戴恩海和他领导的班子一路上充满了艰辛。 临危受命，从头开始 一切还得从老院区说起。 XX县区中医医院老院区始建于1985年，在原城关分院的根底上改建而成，是一所二级甲等医院。202
2、3年时业务很不景气，医院经营陷入困境。 戴恩海向记者描述了当时的情景。医院总资产600多万元，负债450多万；当时患者很少，医护人员人心松散，上班时间打牌的、串岗聊天的很多；他们的白大褂和病床的被褥已经六年没换过了；环境很差，杯子始终要盖着盖子，否那么会有灰尘掉进去；因为发不出工资，很多人不得不在外面做兼职；到了年底，有的人甚至要向父母要钱过年整个医院可谓人心惶惶，都认为医院快“黄了。 戴恩海临危受命，走马上任。 与中医院内很多人“吃老本相比，戴恩海有个特点喜欢学习，对接受和研究各种新事物充满了兴趣。他觉得，只有掌握了丰富的资料和信息，有了充分的了解，行动才更有把握。 正因如此，当来到XX县区
3、中医医院的时候，他很快便发现。医院的管理模式、经营理念、诊疗环境、员工的素质和职业技能，与现代医院的要求和患者的期望有很大差距，甚至是格格不入。 于是，他大刀阔斧地采取了一系列措施，例如重新制定管理制度，并且严格落实，从严管理；实行绩效工资制度，多劳多得、少劳少得、不劳不得；从最根本的技能开始，提升医护人员技能水平；等等。 当时医院的资金非常紧张，戴恩海提出了一个理念。既然没钱，那就从既不用花钱、又能带来效益的效劳开始做起。他要求，要从身边的各种小事做起，多关心患者，例如，帮患者倒杯水；患者回到家以后，医护人员要 回访，询问用药的效果及药量情况。 “有些事情看起来很小，但是患者可能会记住你一辈
4、子。 通过一系列措施，医院里所有人的精神面貌焕然一新。 在严抓内部管理的同时，戴恩海多方面筹措资金，资金到位后，他并没有用来发工资，而是将患者身体接触的、眼睛能看到的所有东西换了个遍：更换了病床、被褥、床单、医护人员的白大褂，装修了收费和候诊大厅，设置了导诊效劳台，在楼道放置了候诊椅，安装了空调，刷新了办公桌椅，更换了门窗 他还购置了发电机组，维修了供电线路，解决了以往停电即停诊的问题；安装了全自动变频调速恒压供水设备，解决了医院长期供水不正常的问题。 抓效劳，抓管理，就诊的患者逐渐增加了，医院的经济状况开始好转了。 202223年底，员工工资的问题根本得到了解决。 202223年，医护人员开
5、始进行技能培训，整体素质得到普遍提高，34项新技术开始在医院应用。为了表彰那些在学习和应用各种新技术、新设备方面表现优异的医护人员，戴恩海为他们每人颁发了一台笔记本。 “软硬兼施，稳步开展 随着医院环境的改善和医疗效劳水平的提高，门诊量少的情况发生了彻底改变，门诊拥堵、病房加床等现象几乎成了常态。医院原有硬件方面的各种问题一下子都显现了出来：医院建筑面积狭小、环境设施陈旧、布局不合理 戴恩海调动全院干部职工，集思广益，积极应对。 他利用现有建筑，新建心内科和ccu病房，改变了中医院没有心内科、一遇到心脏病患者就转院的现状；租赁相邻的三处民建楼房，与医院贯穿连接，新建病理科、胃镜、肠镜、膀胱镜检
6、查室，改建检验科、口腔科、输液门诊和针灸按摩专科；搬迁行政办公区，改建手术室；新开设外二病区，设置单人和双人间病房；对妇产科门诊和产房进行优化改造和建设，把原来仅有的内科和综合病区扩建成内一、内二和外一、外二四个病区，病床也由原来的50张增加到20230张。 在改善硬件条件的同时，戴恩海还想方设法提高医院的软实力，特别是医护人员的整体素质和技能水平。坚持“院内提高和离职进修两条腿走路的人才培养方针，在院内开展以提高根本知识、根底理论和根本技能为内容的“三基训练，制定了各级各类人员“三基训练标准和培训方案，做到了一个工程一个工程地训练，一个人一个人地过关。 到2023年，全院业务总收入到达了28
7、00多万元，总资产到达了1600多万元。 迁址新建，迎来新契机 202223年春节前夕，戴恩海跟随县领导赴石家庄向省领导汇报县中医院开展建设情况，得到省领导的肯定，当即把国债资金工程批给了医院。紧接着，戴恩海又东奔西走，共筹措到建设资金7000多万元，这为县中医院的新址迁建工程提供了资金保障。 根据规划，新院区占地80亩，分三期建设，共400张床位。 目前，一期工程已经投入使用。今年3月，医院由老院区搬迁到了新院区。 新老院区相比，可谓天壤之别。建筑造型表达了传统与现代的结合；一层不设门诊，快速分流；候诊大厅采用通高空间，利用屋顶采光；不同部门通过医院街相连；通过天井实现自然通风和采光；不同功
8、能区分设独立出入口；相关科室集中设置，缩短流线；使用地源热泵技术；设计了500个停车位；把房间最好的朝向都留给了患者；医护人员工作环境的舒适性也得到了充分考虑；为未来预留了比较充足的开展空间 戴恩海如数家珍般地向记者介绍了医院建筑的这些设计情况。 很难相信，上述各种各样的先进设计理念和技术是出自于一个县级医院院长之口。记者忍不住问了一句：“你是做医院管理的，对医院建筑设计怎么懂得这么多。 听记者这样问，他笑了，睿智的脸上透露出精明和强干。 原来，在他到县中医医院之前，在县医院担任副院长的时候，就曾经负责建设了一座500张床位的住院大楼，做了大量的基建方面的工作，通过不断的学习、研究和总结，积累
9、了丰富的经验。 “我的想法是，要么不做，要做，就要把事情做好。 为了把基建工作做好，戴恩海通过上网、咨询等各种手段查找资料，到同类型的医院参观，到相关厂家去考察，而且坚持实事求是的原那么，不迷信名牌，有条件的情况下自己做实验，从而做到心中有数。 例如，为了建手术室，他到其它医院进行参观学习；对于中央空调、电梯等重要的设备，他亲自去厂家考察；为了组织好施工工作，他特地买了监理手册和施工手册，对于其中一些重要的章节甚至到了能够背诵的程度；在墙面材料的选择上，为了节省建设资金，决定选用涂料来装饰墙面，他没有迷信名牌产品，而是选择了六七个品牌的产品通过半年的比照试验，根据实际试验效果，选择了一款品牌为
10、“阳光洁士的抗污涂料，他认为这款涂料其实可以适用于各级医院，后来证明这个决定是他在医院建设中众多的得意之作之一。 在学习、参考、借鉴的根底上，戴恩海并不照抄照搬，而是因地制宜，坚持自己的原那么。拿建筑造型来说，他并没有完全采用传统的建筑模式，而是将传统与现代相结合。 他认为。“完全传统的建筑不一定好看，老百姓也不一定接受。 XX县区中医医院的变化，戴恩海可谓功不可没。有医护人员告诉记者，戴恩海常有一句话对他们说：“如果我把你们改变了，医院就会有开展；如果你们把我改变了，医院又会回到老路上。看来，戴恩海喜欢学习、认真负责、追求完美的特点，是他能够准确把握医院的开展方向，了解到最新的管理理念、经营模式、医疗技术和手段的最大动力。 目前，戴恩海院长正带着全院干部职工，凭借新建医院的机遇和优势，探索标准化效劳的新模式，构建适应客观规律的运行新机制，为建设患者信任、群众放心、政府满意的现代化新中医医院翻开了新局面。（编辑许译心）