1、公司办公室工作情况总结 一、主要工作及成绩 （一）切实加强公文管理，公文制发与处理质量有较大提高。工作中，我们按照局新的公文处理格式，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格审签程序，强化过错追究，不断提高公文制发质量，越级行文、文件主题词不合标准等现象根本杜绝，公文格式更趋科学、标准，公文可操作性、权威性进一步增强，较好地发挥了以文辅政作用。仅近三年来，共编发各类文件955份，其中审核把关公司文297期，情况反映65期，办公会议纪要30期，均到达了标准化、高质量要求。我们严格履行公文传阅程序，确保准确、及时、平安、高效的传达文件精神和内容，未发生一起文件丧失或是传达不及时、不到位事件。同时，
2、我们还注重日常积累，及时、准确地捕捉领导的思路、观点，并认真加以整理，三年来共撰拟起草大型综合性会议讲话材料26篇，中小型会议讲话42篇，总结汇报材料15余篇，各种综合性材料起草做到了政策性、实用性强，观点明确，表达领导意图，推开工作开展，文稿质量有了较大提高。 （三）牢固树立大局意识，综合协调成效显著。办公室处于机关工作的中枢地位，综合协调是办公室主要职能之一。我们始终把综合协调工作渗透到政务效劳的各个环节，协助领导使各职能部门、各单位之间以及对外的工作关系和谐、匹配、步调一致地开展工作。对重大工作部署、重要会议、重大活动，我们总是认真组织，多方协调，抓好落实，使各方面工作相互衔接，形成合力
3、。对公司重点建设工程和阶段性中心工作，加强调度与沟通，及时掌握各方面工作进展情况，主动向各级领导汇报，提出合理化建议，研究制定切实可行的工作措施，协调各方解决困难，较好地发挥了综合协调作用，有力地促进了各项工作的顺利开展。 （四）努力化解各种矛盾，信访稳定工作扎实有效。信访工作是办公室工作的重要组成局部。随着改革深化和利益格局的调整，深层次矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务，我们围绕“抓稳定保开展、以开展促稳定的工作思路，积极应对，主动上手，采取有力措施，使一起起上访事件化解在源头、解决在萌芽，有效地减少了不稳定因素，为企业生产经营和改革开
4、展创造了良好的环境。一是健全机构，完善基层信访组织，提高信访工作队伍整体素质。各基层单位党政一把手为信访工作第一责任人，并配备了专（兼）职信访员，形成了一个纵向到底、横向到边信访网络。二是完善信访工作制度，分工明确、责任到人，促进信访工作逐渐走上制度化、标准化轨道。三是加大信访条例等政策宣贯力度，加强对信访干部和职工群众的法制教育，切实提高依法行政依法处理信访问题的综合素质、业务水平和广阔群众依法上访的法律意识。四是对职工反映的问题，该办、能办的一定想方法办，切实解决广阔职工的实际困难。三年来，公司通过多种渠道，先后安置待业子女。多人，为广阔职工家属解除了后顾之忧。五是做好上访人员上访诉求的收
5、集整理、分类并建立档案，对本单位上访人员个人、家庭、单位情况做到清楚、详尽，为指导工作，快速息访提供数据支持。六是积极主动、耐心细致地做好xx，xx等几个群体的稳定工作。采取宣传教育、入户调研、小区巡视、现场识别奉劝以及组织关心等多种手段，较好地实现了XX县区和队伍的稳定，没有形成重点人和上访老户，为全局实现稳定提供了有力支持。三年来，共受理群众来信来访。件。人次，其中集体访11批55人，个人访2023次，结案率达20230%。 二、工作体会及经验 企业开展前进，内外环境随之不断变化，办公室工作也会不断面临新的挑战。几年来的工作，使我们充分认识到，只有充分发挥参谋助手作用，平衡协调好各部门的工
6、作，为领导、为基层、为机关提供优质效劳，才能推动办公室工作迈上新台阶，我们的体会主要有： （一）提高认识，端正态度。办公室工作千头万绪，清贫又辛苦，要耐得住寂寞，把得住操守。要树立爱岗敬业、无私奉献的精神；树立顾全大局、严明纪律的观念；树立严谨高效、诚信为人的作风；树立团结友爱、合作共事的风气。增强自我调节能力，保持良好的心态，以平常心去投入工作。态度决定一切。这是每一名从事办公室工作的同志都应该始终牢记的。 （三）抓好办公室队伍建设，打造和谐高效团队。实践使我们认识到，办公室无论是当好参谋助手，发挥总体协调作用，还是承上启下，突出工作枢纽地位，都必须有一支素质高、业务精、战斗力强的干部队伍。
7、一是要加强纪律建设。要有严格的制度，对办公室队伍严格要求、严格管理、严格监督。二是要改进作风，树立形象。“办公室工作无小事，无论办文、办事或办会都要严谨、细致、准确，做到撰写文件逻辑严密，考虑问题认真缜密，办事程序标准周密。提供各种信息和资料，使用各种数据和事例准确无误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。三是树立勤奋廉洁、政令通畅的形象，但凡要求别人做到的，办公室人员首先做到；但凡不准别人做的，办公室人员带头不做，保证令行禁止。 （四）围绕中心工作，发挥参谋助手作用。新的时代和新的形势，要求我们解放思想，更新观念，进一步转变工作作风和思想观念，跳出事务圈子，深入基层，搞好调查研究和信息工作，发挥参谋助手作用，实现职能转变。 回忆几年来的工作，我们深知工作还有很多缺乏，按上级部门和领导的要求还有很多不到位的地方，与兄弟单位相比存在一定差距。我们在今后的工作中将坚持以党的十六届五中全会精神为指导，坚持与时俱进，按照上级部门的工作要求和部署，认真做好本职工作，充分发挥职能作用，学习先进，取长补短，不断探索新形势下办公室工作的新途径、新方法，努力为企业开展提供优质效劳。同时，鉴于办公室人员更迭频繁，企业开展不断加快的实际，建议局办能为我们创造更多的学习、交流和沟通的时机，以实现全局办公室系统工作的全面提升。 第5页 共5页