1、医院职工代表大会上的讲话 尊敬的各位领导、各位代表、大家好。 今天我们在这里隆重召开县人民医院第七届二次职工代表大会，我受医院党政领导班子的委托向大会作工作报告，报告的主要内容是总结过去一年的工作，并安排和部署今年的工作任务。 20x年，在县委、政府以及上级卫生主管部门的正确领导下，我院始终坚持以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，落实科学开展观，以创立一所“人民满意，百姓放心的现代化医院为目标，坚持“以病人为中心，以质量为核心的办院方针，充分发扬我院的三种精神;以改进效劳为工作重点，加大改革力度，以改革求开展，以开展求稳定，以人为本，科学管理，推动我院各项工作顺利开
2、展。取得了较好的社会效益，完成了年初制定的各项工作目标。全年完成门诊人数2x392人次，比去年同期的205698人次增长2694人次，增长率1.31%;出院人数12553人次，比去年同期的2023677人次增长1876人次，增长率17.57%;手术台次2873台次，比去年同期的2738台次增加135台，增长率4.93%;完成总收入5044万元，比去年同期的4140万元增长904万元，增长率为21.84%，其中：业务收入4723万元，比去年同期的3853万元增长870万元，增长率22.58%;全年共收到锦旗16面、牌匾1块、表扬信12封，共29件次，七项综合满意度测评96.9%。并荣获“2023
3、202223年度全省医院管理年活动先进集体称号，20x年度党风廉政建设考核被评为“优秀单位。一年来，围绕医院的工作重点，主要开展了以下工作： 一、以改进效劳为重点继续深入开展“医院管理年活动 我院根据卫生部、省卫生厅、市县卫生局的安排部署，继续深入开展医院管理年活动，使全院职工转变思想观念，树立效劳第一的意识，针对我院在效劳过程中存在的问题，制定相应的整改措施，并在此根底上以改进效劳为重点，努力构建和谐医患关系。 1、制定强有力的措施，确保改进效劳收到实效。为了使效劳工作落到实处，我院通过院务会、院周会等会议进行反复讨论研究和多方征求意见，制定了县人民医院关于改进医疗效劳的假设干规定，并于20
4、x年7月1日起正式实施，使我院的效劳得到了明显的改善。 2、改善效劳环境，改变效劳模式。整洁、舒适的医疗环境，是广阔患者及全院职工的共同要求，是医院形象的具体表达。为使广阔患者有一个整洁、舒适的就医环境，想方法筹集资金，对住院部病房、床单元等根底硬件设施进行改造，对环境、卫生、设施、设备等方面加强管理，20x年2023月，购置了单元床52张（单摇床50张，抢救床2张），床垫300个，床头柜22个，用于妇科、产科的专科建设需要，并对原有的床单元设施进行了整体更换，使其更温馨、舒适，更贴近患者的生活需要，更富人性化。 3、努力提高医务人员业务素质。通过强化“三基三严训练，提高医护人员的业务素质。在
5、过去的一年中，组织了县级以上医院“三基三严岗位技能培训及竞赛活动，屡次组织全院医护人员参加强徒手心肺复苏、无菌技术操作、静脉注射、静脉输液、经口鼻腔吸痰、给氧等各项专业技术操作，从院领导做起，科主任带头，认真培训、严格考核，做到人人过关。 4、积极发动广阔党、团员，利用各种时机，充分发挥模范带头作用，促进了医院效劳的改进。 二、加强根底设施建设，积极推进医院各项改革，打牢医院开展的根底 1、为了满足临床以及医疗技术的需要，加强医疗硬件设施的建设，按照年初的工作方案，我院除了对环境设施进行了一定的改造外，还想方法投入资金92.544万元，加强硬件设施的投入。投入30万元购入意大利伊莱克顿“化学发
6、光免疫分析仪，目前已投入使用;投入40余万元资金，购置了美国柯达“cr系统，于20x年7月17日正式投入使用;20x年9月，购置了fabius型麻醉机一台，高端无影灯一盏，中端无影灯一盏，用于改善手术室设施;20x年9月，一次性购置注射泵6台，输液泵2台，分别投入于各临床科室使用;投入12万元购置了妇科力浦刀、阴道宫腔镜等妇科疾病的治疗设备，又一次填补了我院在医疗设备应用和新技术开发的一项空白。 2、做好中层干部竞聘工作，抓好干部管理，完善管理机制。我院继2022年推出中层领导竞聘上岗之后，三年一届的中层干部竞聘工作于今年8月份到期，我院根据前两届竞聘上岗的经验，结合实际，制定出本届竞聘上岗方
7、法，让职工代表参与竞聘全过程测评，于9月初举行了第三届中层干部竞聘。在县委、政府、工会以及上级主管部门的监督下，经过两天的剧烈角逐，有43位同志走到了中层干部领导岗位。为加强中层管理人员的管理知识、管理能力，对竞聘上岗的中层干部进行了为期两天的管理知识培训，并且进行了严格的考试，努力造就一支精明强干的中层管理队伍。 三、以人才兴院为重点，全面实施医院的三项开展战略 人才资源是我院生存和开展的第一资源，人才队伍的建设关系到我院的兴旺兴旺和可持续开展。我院紧紧围绕“发现人才、储藏人才、培养人才、留住人才、使用人才的工作思路，继续加大选拔、培养、使用、宣传力度，以此带动“创新开展、“医院品牌战略的全
8、面实施。 1、全年选派48名医护人参加了各类短期培训班的学习，有22名医护人员先后到省内外医院进修学习，增长了见识，也提高了业务技术水平，促进了医院医疗技术水平的提高。 2、加强专科建设，拓展业务范围。根据我院的实际情况，根据专业开展的需要，整合细化临床医疗科室。今年我院积极创造条件，把妇科与产科分别建科。并根据实际情况，整合中医科，撤并了三门诊。通过资源整合来带动我院的业务技术开展。 3、医疗技术是医院可持续开展的关键，也是医院永恒的主题。首先，我院加大技术投入，鼓励医务人员积极开展科研、论文的研究与撰写，把科教兴院放在重要位置，调动广阔医务人员开展新技术、新业务的热情。全年共引进和推广包括
9、妇科力浦刀等新技术、新工程共14项。其次，每月定期组织全院医务人员进行专业学术讲座和业务技术知识的学习，每周由各科室自行组织业务学习，并对学习结果进行考核。业务技术飞速开展，开展的科研正在临床实践当中，在各级刊物发表的论文16篇。 4、完善在职学习管理，鼓励职工自学成才，提高全体职工的专业技术能力。20x年，我院又有5位医务人员，通过自考、网络、函大等形式取得了高一级学历。 四、加大医院信息化建设力度，努力提高医院工作效率 1、为了提高医院的工作效率，加大医院信息化建设力度，努力推进医院现代化管理，提升医院的核心竞争力，我院积极筹集资金，逐步建立了医生工作网站。医院的内、外网站也于4月1日建成
10、并正式投入使用。同时开通了政府信息公开网站。提升了医院的影响力和知名度。 2、档案信息化管理初见成效。我院档案室在院领导的高度重视下，本着对干部负责、对历史负责的态度，对历年的档案资料进行整理、分类，使我院的档案管理有了连续性，建立起了标准的档案管理体系，9月9日通过了“XX省档案工作八项工程科技事业单位档案建设五星级验收。 3、开通了新型农村合作医疗现场减免的“绿色通道。新型农村合作医疗是一项实实在在的“民心工程、“德政工程。自2022年开展新型农村合作医疗工作以来，经过全院职工的努力，我院的新型农村合作医疗工作进展很顺利、运行良好。我院于20x年4月22日正式启动“新农合的现场减免工作，使
11、老百姓得到了实实在在的优惠。自开展实施“新农合现场减免工作以来，我院共现场减免住院病人次6921人次，现场减免费用776.7万元，受到人民群众的好评。 五、加强应急队伍建设，提高突发公共卫生事件的应急处置能力 加强院前急救队伍和公共卫生突发事件应急队伍的建设。在努力提高医务人员自身素质的同时，加强对院前急救队伍和公共卫生突发事件应急队伍的建设。一年来，120急救中心共出车次1505次，其中：院前急救出车977车次，急救人数943人次;院内转送病人299人次;到中心血站取血20232次;空返车次127次。在今年的“含三聚氰胺奶粉事件中，我院领导班子高度重视，紧急启动突发公共卫生事件处置预案，快速
12、行动，抽调由泌尿外科、儿科、检验科、b超室、预防保健科及护理队伍中政治素质好、专业技术过硬的同志组成的领导小组及专家组，设立专病诊治点，为患儿开辟绿色通道，使整个筛查工作秩序井然。共筛查婴幼儿1934例，垫支医疗检查费总计9.2532万元。在今年的8月2日和2023月24日发生的两起重大交通事故中，由院长亲自挂帅，在最短时间内调动相关科室的全体工作人员，到医院大门口接伤员，为伤员争取分分秒秒的时间，让伤员能够在最短时间内接受救治，赢得生的希望，同时也使得整个救治过程在有条不紊的布置下进行。通过对这些突发公共卫生事件和院前急救事件的处置，使广阔群众看到了我院已经有了一支能力强、技术好、素质高的医
13、疗队伍，赢得了社会各界人士的赞誉，同时也获得较好的社会效益。 六、狠抓行风建设，改变效劳模式，努力构建和谐医患关系 1、加强党风廉政建设工作。加强制度建设，从源头预防治理腐败。根据纪检委的要求，结合医院工作实际制定了县人民医院党风廉政建设工作方案等一系列制度措施，结合党风廉政建设和反腐败工作实际及纠风工作情况，坚持不懈地推进源头治理廉政制度建设。纪委对我院20x年度党风廉政建设工作考核为“优秀单位。 2、医院始终高度重视行风建设工作，制定了加强行风建设的有力措施，建立起群众举报热线、意见箱等。通过聘请院外行风监督员、开展工休座谈会、医患座谈会等形式，使医务工作者从思想上认识到应该如何做好廉洁行
14、医，保持良好的医德、医风，促进了医院的行风建设。去年共收到锦旗16面、牌匾1块、表扬信12封，共29件次，七项综合满意度测评96.9%。 七、党支部、工会、共青团、女工等各项工作开展得有声有色 医院文化建设不仅有助于医院自身品质的提高，更重要的是可以增强医院的开展潜力。医院的魅力正在扩展和延伸，医院的品牌效应正在逐步建立。所以，在过去的一年里，从人力、财力、物力上都积极支持党支部、工会、共青团等组织紧紧围绕医院中心开展好各项工作，加强医院的精神文明建设，开展丰富多彩的文体活动。“512护士节举行了“县人民医院文艺联欢晚会暨优秀护士的颁奖晚会;党支部、共青团分别于6月、2023月到我县的路居乡、
15、安化乡等地“送医、送药，为当地群众义诊，类似的活动受到了广阔群众的一致好评。工会还积极开展以增强职工身体素质为目的的蓝球赛等。以上活动的开展，增强了全院职工的凝聚力、向心力;增强了职工的社会主义荣辱观;增强了职工的集体荣誉感和使命感;有助于广阔员工树立正确的世界观、人生观、价值观。 同志们，回忆一年来的工作，我们在逆境中拼搏，在团结中奋进，20x年所取得的各项成绩，是县委、县政府及上级卫生行政部门正确领导的结果，是社会各界支持和帮助的结果，是全院干部职工的共同努力的结果。在这里，我代表医院党政领导班子向你们表示衷心的感谢。在面对成绩的同时我们也清醒的看到，在改革新形势下，医院还面临着严峻的生存危机，还面临诸多的困难和问题。主要表现在： 1、全国卫生体制性问题没有得到改变，医疗卫生工作正处在非常艰苦的时期。 2、我院负债严重，始终未得到解决，严重影响医院的改革与开展。 3、医疗纠纷增多，医疗环境恶化。 4、根底设施薄弱，院内现有的房屋设施已经表现出了对医院生存开展的制约性，目前所拥有的大型检查设备满足不了日益开展的医疗技术需要。 5、少数干部职工对医院当前生存和开展的形势认识缺乏，思想观念落后，业务水平低、医德医风差、效劳不到位、同医院的整体极不协调，损坏医院的声誉和形象。