1、关于办公室培训工作总结 为提升员工专业素质水平,全面提高综合办公室人员在工作中独立处理和解决问题的能力,努力打造一支理念新、素质高、能力强的一流团队,办公室按照人力资源部相关培训要求,结合部门实际,制定2023年综合办公室全年培训方案,通过岗位职能、办公写作等相关业务知识培训,提高办公室人员专业技能水平,现将一阶段培训工作总结如下: 一、精心组织安排,落实培训工作 按照人力资源部要求,办公室对部门内全年培训工作做了细致安排,制定月方案安排表,每月开展相关培训工作,做到月月有培训,人人受培训,真正从培训中得到提升,确保培训工作落实到位。 二、培训落实情况: 办公室按照方案要求,利用每周一例会后每
2、天中午1:001:30半小时时间,开展部门培训工作,三月份共完成岗位职责培训4次,写作培训18次。参加人数5人,培训人员包括采购、行政、党务及内勤相关工作人员。分管领导对于培训工作高度重视,屡次参加相关培训并进行指导工作,催促培训工作落实到位。 三、主要做法: 由于办公室工作的特殊性,工作繁杂琐碎,加之人员又少,例如采购人员要经常外出调研,党务方面由于最近党员组织关系大排查活动等工作,时间紧、任务急、难度大、而且要外出调档等,因此办公室员工在完成好自身工作的同时,充分利用午休后人员都在岗的时间点,尽可能让全体人员都能参加到集中培训中来。希望每位员工通过培训不断提升自身的业务水平。 1、岗位职责
3、培训: 办公室按照培训要求,每人诵读自身的岗位描述及岗位职责,通过诵读不仅使自身重新熟悉相关岗位流程,也让其他员工了解其岗位职能,使员工在能独立完成工作的根底上,做到一专多能。3月份对行政主管、档案主管、内勤、文员岗位描述及岗位职责进行相关内训共计4次。 2、公文写作: 公文写作一直都是办公室的一项重要工作,因此,今年办公室在写作培训上下大力量,将写作培训落实到全年培训工作当中。3月份针对“总结这一办公室常用文种进行重点培训:一是对全体员工通过对总结特点、作用、种类、写作格式、结构、写作要求等根本理论进行培训,使全体员工对总结根本概念有了全方面的了解;二是通过诵读范文,让全体员工了解一篇好的总
4、结范文的写作手法、词语运用、结构框架等,从中吸取其优点;三是通过写作练习,不断强化写作水平,按照培训要求,每位员工结合自身工作,撰写两篇与本岗位相关的工作总结,通过不断修改完善,将之前写作的缺乏之处加以改正,到达精益求精;四是通过每周五座谈会的形式,大家在会上通读自己写作的文章,通过自评、互评、领导点评等手段,使其了解缺乏之处,方能有所进步。利用各种培训形式,强化内功,以促进写作水平的提高。 四、培训中发现的问题及建议 1、由于办公室突发工作较多,因此培训时间推迟或者调整。后续将通 过及时调整培训时间进行合理安排,保证所有人员都能参加到培训课程中去。 2、培训人员能力提升还有待加强,通过多学多读,强化培训专员的培训技能。 3、培训方式单一。后续将利用多种培训方式进行培训,丰富教学形式。