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2023年公路收费站工作总结.doc

1、2023年公路收费站工作总结 横山收费站2023年上半2023年度的工作全面贯彻落实公司及管理处2023年度工作会议要求和目标任务,紧紧围绕“四保及“七无一优于安全生产目标,通过完善制度建设,深入推进精细化管理,全面开展节能降耗活动,加强职工队伍建设,深化党建和精神文明建设工作,全面建设和谐站区。 一、上半年主要目标完成情况1-6月份,下同 1、上半年全站进口流量为755163辆;出口流量为xxx辆,同比分别上升xxx%、上升xxx%。通行费收入xxxxxxxxx 元,其中宁沪xxxxxx拆账比例xxx%,占2023年度方案xxx万元的xxxx%,与去年同期xxxx元相比增长xxx%。 2、内

2、部运营方面包括入口发卡、出口收费速度、出口误判率、收费过失率、有理投诉率均符合内控要求,环境、安全健康目标符合贯标要求,安全生产实现“七无一控制。 3、预算费用支出 元,占2023年度方案的 %,总体控制在预算范围内。 二、完成的主要工作 (一)完善标准各项管理制度和考核细那么,加强考核管理,推进精细化管理水平 1、加强标准了收费、值机及后勤岗位的考核管理,修改完善各岗位百分考核标准,细化考核项目,补充考核内容,明确考核奖励要求。充分体现了“奖优罚劣,促进了业务技能和效劳水平提高。 为了适应社会各界对高速公路收费效劳要求的不断提高,符合公司严格收费管理的要求,切实提高全员的业务技能和文明效劳水

3、平,树立良好的收费窗口形象。根据公司、管理处相关规定,结合我站实际情况,将进一步标准加强我站岗位考核管理,主要完善现行的考核模式,修改完善各岗位百分考核标准,细化考核项目,补充考核内容,明确考核奖励要求。一、对照管理处的统一要求,将站原来实行的按月考核周期,修改为按周考核。二、考核方法实行值机员与班长当班考核制,值机员加强当班期间对收费人员及收费道口的实时监督,及时发现问题,及时提醒并纳入考核;当班班长加强对收费现场的管理,对当班期间特殊情况及时处理,防止发生纠纷,对班组成员违纪违规行为及时制止并纳入考核;站部采取不定期检查,发现问题纳入考核。三、考核内容主要分为业务考核和综合考核。考核以完善

4、修改约60个具体内容后的各岗位百分考核标准为依据,同时根据实际情况,对查获堵漏、好人好事、通讯报道、参加集体活动取得名次等特殊项目给予适当的奖励或处分。对月度考核总分低于最低标准92分的将给予站内部待岗处理,并扣除当月综合局部奖金。对于党员、副班长及以上骨干人员提高考核要求低于93分内部待岗。四、考核坚持及时、公平、公正、公开的原那么。对于当班考核情况下班后实行即时反响本人确认制。每周值机班长汇总本周考核情况并公布,次月初将全月考核情况汇总交站考核领导小组讨论研究,并将结果予以公示。同时建立考核反响制度,对考核内容有疑问的,可在规定的时间内一般为公示3天内,及时向考核小组反映。 2、加强和完善

5、了干部值班制度,规定了值班“七必做:值班干部在吃饭时间必须到收费现场顶岗;晚间21:00之前必须到宿舍巡视一次检查和制止影响夜班人员休息的情况发生;值班干部必须巡查全站一次确保重点部位的安全;值班干部在夜间必须对当班情况做一次稽查;必须查看前一日1小时录像;通过就餐、参与文体活动等方式了解员工思想动态,对近期有思想波动、工作情绪不稳定等现象的员工进行一次谈话,及时沟通,引导和帮助员工正确处理;必须坚守岗位不得擅自离岗或脱岗;值班期间,值班干部必须保障通信畅通。非值班期间,接到站内 指令时,原那么上应服从站内工作安排。必须按值班必做内容标准记录好站值班记录,如实反映值班期间的各种情况。值班期间需

6、要移交的事项应在值班记录中反映并应与接班人口头说明。经过进一步标准的值班工作,明确了值班干部职责,发挥了值班干部发现问题、解决问题、处理特发情况的作用,有力保障了站部生产的各项措施落实到位,促进站部各项生产管理工作有序进行。 3、制定了我站警卫任务内部运作程序。上级单位相关要求,为加强对警卫车队通过我站时的管理,保证警卫车队安全、快速、顺利通过,防止因延误警卫车队通行给公司造成不良影响,保持正常的收费工作秩序,对外树立良好的窗口形象,特制定我站警卫任务内部运作程序。该程序明确了职责分工、具体操作流程,指定道口和收费人员。并提出一些具体的本卷须知。 4、今年4月份,我站专门召开信息工作会议,通过

7、广泛征求员工的意见和建议,修订完善了我站信息管理方法,优化信息员队伍,调整奖励机制,调动了员工参与信息工作的积极性,提高了信息工作质量。 二深入开展节能降耗工作 节能降耗工作作为今年一项重点工作,我站在认真组织学习上级相关文件精神的根底上,结合本站实际,首先确定了我站节能降耗的工作思路:在全面、认真组织学习上级文件的根底上,根据文件精神,结合本站实际,制定站节能降耗工作方案,确定站节能降耗的工作目标,制定具体控制措施,通过开展形式多样的宣传,在全站范围内开展此项工作,确保全员参与,通过活动到达我们确定的目标,最终到达节约成为我们每位员工的一种良好习惯。从宣贯教育、确定目标、细化措施、制度保障、

8、持续改良等几个方面全面推进该项工作: 查阅更多 【2023年公路收费站工作总结】【返回 单位工作总结 栏目列表】1、制定了我站节能降耗具体的工作措施: 1、加强对员工的思想教育,宣传能源形式、节能政策和法规,逐步树立全员的节约意识。 2、对现状进行调研和节能降耗潜力分析。列出站区耗能的重点设备和主要方面,分析节能降耗潜力,在保证生产运转、保证效劳质量和工作效率、保障员工必要的生活品质和安全的根底上,确定节能降耗重点。 3、对确定的节能降耗重点,开展合理化建议活动,集思广益,根据实际情况制定管理制度或具体控制措施,重点形成对水电的科学标准管理。 4、对已采取的措施加强落实情况的监督和考核,并对其

9、有效性作进一步的观测和评估,对效果显著的措施进行推广,效果不理想的要分析原因进一步改良。 5、检查考核,兑现奖惩。年终责任奖中节能降耗目标完成情况纳入班组、员工2023年度考核。 2、开展了几个方面的活动: 1、采取多种形式加强宣传发动。根据公司下发的“节能降耗工作方案,结合本站工作实际,制定并下发站开展“节能降耗工作方案,利用站务会对此项工作进行宣传发动,各班组利用班务会进行集中学习,同时悬挂横幅和制作展板进行宣传,在全站范围内形成良好的宣传气氛。 2、每天对站内的用水、用电设施进行巡检,及时更换损坏设备。 3、开展节能降耗合理化建议活动,集思广益,发挥员工主人翁精神,广泛征求全站员工的意见

10、,活动共收到57条建议。站部根据员工提出的建议进行了整理、汇总,并落实了局部建议,如在车道油污重点部位涂刷一层防污涂料,以节约道口油污清洗本钱。 4、进行“收费广场地下通道积水的循环利用qc课题的研究。 5、明确公车使用要求,坚持合并用车,优先使用小车减少油耗。 6、采用移动公司飞信功能,建立通讯群,免费发短信,进行会议通知,减少费用开支。 7、利用网络办公,无纸化传输文件。 8、以全国节能宣传周为契机 进一步推进节能降耗工作。 3、通过节能降耗活动的开展,我站在此项工作中取得的阶段性成效,主要有以下几个方面: 1、员工节约意识明显提高。站区开无人灯、无人水、无人空调现象根本杜绝相关考核制度出

11、台后没有员工在这几个方面被考核过。 2、上半年水电费支出 元,占2023年度方案的 %,较去年同期相比减少 %。 (3、值机室采用s6和f1两份报表在同一张打印纸上下打印的方式,每天可节约3张纸,并逐步将日常台帐转化为电子台帐,以节约更多的纸张。 4、我站到3月底,已将办公区域、宿舍、车库等走廊、厕所内的照明灯全部更换成节能灯,此举在照明用电上每半年可以节约电费约1500元。在管理处的支持下,6月初我站添置了一台清洗泵及配件,利用原有的一口地表水井取水,用于站区绿化的日常灌溉、公务车辆的清洗,下一步打算利用收费广场地下通道的水进行清洗道口,估算下来,全年可节约水费约3000元。 三加强现场6s管理,保持良好环境 1、加强收费现场的环境卫生。一是明确现场卫生标准,坚持以自己满意、领导满意、社会满意为要求,坚持每班清扫制度。二是明确每周道口清洁制度,在平时保洁的根底上,每周日中夜班集中对车道、收费亭内外、外侧边沟等部位保洁,周一检查。三 查阅更多 【2023年公路收费站工作总结】【返回 单位工作总结 栏目列表】

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