1、农村网格化管理实施细那么 社区社会治理网格化管理实施细那么 为贯彻落实区、镇两级关于网格化管理工作的部署要求，全面加强和创新社区社会治理，进一步加强村级效劳工作，提升工作人员工作能力和水平，增强联系群众、效劳群众的工作实效，及时解决群众反映的问题和困难，促进和谐社区建设。社区结合自身实际，特制定如下实施细那么： 一、指导思想 认真贯彻落实XX县区创新社会治理“七个一工作总体部署，深入贯彻落实党的十九大精神及省市区委全会精神，树立以人为本、效劳为先、追求领先的理念，健全效劳管理机制，整合管理资源，创新网格化管理新模式，实行精细化、人性化、信息化、多元化和全覆盖、全过程、全天候的村级管理和效劳，提
2、高社会管理能力和水平。推进我社区在化解社会矛盾、促进社会和谐等方面发挥更加重要的作用，努力实现民情联系无遗漏、社会管理无盲点、村级效劳无缝隙，为打造平安和谐社区奠定坚实根底。 二、工作目标 1、方便居民办事，简化办事流程，提高办事效率，努力做到让居民“不出村庄、办妥家事、了解村事、知晓国事。 2、进一步扩大社区的知晓率和影响力，增强干群凝聚力，努力创立美好和谐社区。 三、具体操作模式将社区分为3个“四级网格，由社区“两委成员中的3个片长分别担任网格长。下设20个“五级网格，由居民代表、组长分别担任网格员。（具体划分见附件。） 四、主要职责 1、网格长。传达本级及上级各项任务，对村级各项工作进行
3、统筹规划、安排、协调，对网格化管理工作及网格员工作进行催促、检查。 2、网格员。网格员工作职能为“在网格长的安排下，做好政策法规宣传员、社情民意采集员、矛盾纠纷调解员、治安防范巡逻员、便民效劳先导员，具体做好“访、报、调三项工作，即“走访群众、矛盾调处、信息上报。 （1）走访群众。定期走访所辖区域的居（村）民家庭及公共场所。对辖区居民做好政策宣讲、便民效劳工作，加强对本网格范围内的治安巡防，重点关注暂住人口、流动人口等特殊人群和网吧、饭店等公共营业场所。每月至少走访居民15家，并记好民情日记。对特殊家庭每月走访1次以上，认真做好“五必访，即新入住居民必访、独居老人必访、残疾家庭必访、留守儿童必
4、访、流动人口必访。 （2）矛盾调处。所辖区域内的邻里、家庭间发生矛盾时，主动依法调处，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。如遇到重大矛盾无法及时化解，要认真做好安抚工作，并及时上报网格长或社区居民委员会，协同处置。（3）信息上报。根据综治中心要求，及时将发现平安隐患、特殊人群动向或不稳定因素，以信息形式处理上报区综治中心。各类信息需按要求分别及时上报综治中心、网格长、协管员。 五、网格员入户走访管理制度 1、全体网格员必须对所管辖的网格入户了解民情，每月走访居民不少于15次。 2、每个网格员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载在
5、民情日记上。 3、入户不仅要“身入，还要“心入。要走家串户，广泛听取群众意见，了解根本情况，多为居民排忧解难，多办好事实事。 4、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规，不断提高自身的思想素质和工作经验。 5、在充分了解情况的根底上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中向村“两委进行反映，分析研判总结。 六、网格化管理督查考核制度 1、督查考核对象。各网格员。 2、督查考核内容。执行社区网格化管理工作情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。 3、督查考核周期。实行一季一排名，年度总评比。 4、督查考核形式。查阅网格员民情日记，看记载内容是否真实；网格长入户调查，测评网格员工作满意度。 5、督查考核纪律。督查必须坚持公平、公正、公开的原那么，客观如实地反映网格员工作情况，确保考核结果的公信力。 被督查的网格员要主动配合督查工作，按规定要求如实汇报相关工作情况；要高度重视督查过程中发现的问题，针对反响意见并积极整改。依据年终考核结果，实行“金、银、铜三级评比，按一定比例评选、表彰、奖励优秀网格员。对考核末位的网格员，进行批评教育；对群众普遍反映较差的，及时报上级管理部门，予以调整更换。 第4页 共4页