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2023年政务服务中心窗口建设工作计划.docx

1、天道酬勤政务效劳中心窗口建设工作参考方案范文XX年,政务效劳中心窗口建立要坚持以科学开展观为指导,以全面提升效劳水平为抓手,坚持依法行政,推行标准效劳,提升工作效能,打造人民群众满意工程。为推进我县经济加快开展、科学开展制造良好的政务环境。一、全面实现“两集中两到位,大力提高政务效劳效率接着完善行政审批权相对集中改革配套措施,进一步完成内设机构的职能职责归并调整,实在做到“部门围着窗口转,窗口围着群众转,建立以窗口为主导的行政审批运转新机制。按照前台受理接件、后台负责审批的要求,所有行政审批和行政许可事项全部进入政务效劳中心办理,完全实现“一站式、一条龙效劳,为公众提供高效、优质的政务效劳。授

2、予首席代表审批决定权、审批上报权、组织协调权,到达规划和建立局窗口能独立办件,“既能受理,也能办理,实在协助群众处理咨询题。同时要强化内部监管,做到即充分受权又严格限制窗口的自由裁量空间。进一步加强窗口工作人员治理,提高人员素养,严格依法行政、依法办事,确保所有行政审批事项在县政务效劳中心办理到位。实行“领导驻厅制度,分管领导定期到中心窗口现场办公,全面提高窗口现场办结率。二、严格执行“四项制度,积极延伸效劳领域建立窗口设立的挂牌首咨询责任岗,要明确首咨询责任人和岗位职责,如实登记首咨询事项并跟踪办理。全力打造“依法办事示范窗口的形象。建立窗口所有面向社会办理的行政审批事项,按照比法定时限、承

3、诺办理时限,实际办理时限再全面提速的要求,努力实现政务审批环节最少、流程最短、效率最高。对建立系统行政许可的申请条件、申报材料、法定根据、办理程序、办理时限、办理职责、收费根据和标准、联络方式等“八公开承诺,自觉接受群众和言论监视,承当违诺责任。不断完善治理、考核、评议等各项制度,标准行政行为,明确岗位,明确责任,用制度管人,按制度办事。对违背行政效能建立规定,不履行或不正确履行职责的,实行严格咨询责。以实现一流的政务效劳水平,一流的对外形象为目的,全面提高工作人员业务素养和岗位职责认识。三、优化整合公共资源,全面提高政务效劳效能确定专人负责开展并联审批,对涉及多个部门、互为前置条件的事项,采

4、取并联审批的方式,将部门之间审批流程科学排序,实行“许可预告、效劳前移、一窗受理、信息共享、并联审批、限时办结、监控测评的办理形式,稳固前期企业准入和投资工程并联审批的成绩,进一步理顺各个职能部门之间的关系,完善并联审批工作机制和监视治理方法,提高审批部门工作人员的业务水平和效劳水平,到达协调运转、顺畅有效、效率提高的目的,推进工程进度,实在为灾后重建效劳。对到规划和建立局窗口办件的企业、群众及灾后重建工程,需补正材料的实行“一次性告知制度,一经提供申请材料,立即进入受理环节和审批流程,全局联动,安排工作人员进入现场踏勘、测量,由专人负责,专人办理,确保全县灾后重建和经济建立工程有序开展。12下一页以“公众需求为核心,拓宽“绿色通道,稳固“两集中、两到位的体制优势。进一步优化流程,大力推进网上结合审批,大力加强电子政务建立。对行政许可工程、审批根据、审批流程、审批岗位、审批责任人、审批时限和收费根据等在县政务效劳中心网站进展全面真实公开。建立各部门现场结合勘测机制,积极推行结合审查、结合踏勘,优化工作流程,缩短办事时间,大力提高效劳效率和效劳质量。四、深化效能建立,提高行政效能按照“合法标准、简明高效、方便办事的原那么,减少审批环节,压缩承诺办事时限,公布每个环节的办理时间和责任人。

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